С декабря мы с этим провайдером. Что хочу сказать. Интернет большую часть времени стабильный и скорость соответствует заявленной. Операторы если трубку не берут, пишу заявку на сайте с телефона через мобильный интернет, после этого проблемы решаются быстро. Так что те кто жалуется на невозможность дозвониться видимо просто не пытались реально решить свои проблемы. А с провайдером все ок!
худший провайдер которым я когда либо пользовался,возникла проблема потерь пакетов в определенные часы дня,полгода прошло 10 раз обращался чтоб решили, каждый раз одно и тоже по своим алгоритмам работают и нечего в итоге не делают,и забивают огромный болт. благо появился еще один провайдер меня это просто спасло,еще и региональная линия платная, чтоб они решили свой косяк звони им за свой счет и пофиг что ответ 10-15 минут ждеш,не советую эту конторку.
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила…
Служба поддержки ужасная, никчемная, невозможно никак дописаться или дозвониться!!!
Как решить проблему?
Обслуживание -01939030203893
Персонал -0
ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ - БЕСКОНЕЧНО, звонок постоянно откладывают, изначально было 3 минуты, далее 1 минута, а потом вовсе 7 минут? каким образом? для чего существует служба поддержки вообще??????????????
(к инету вопросов нет)