Рокет Телеком
73 отзыва
29 сентября 2024
С декабря мы с этим провайдером. Что хочу сказать. Интернет большую часть времени стабильный и скорость соответствует заявленной. Операторы если трубку не берут, пишу заявку на сайте с телефона через мобильный интернет, после этого проблемы решаются быстро. Так что те кто жалуется на невозможность дозвониться видимо просто не пытались реально решить свои проблемы. А с провайдером все ок!
1
8
1 ноября 2024
худший провайдер которым я когда либо пользовался,возникла проблема потерь пакетов в определенные часы дня,полгода прошло 10 раз обращался чтоб решили, каждый раз одно и тоже по своим алгоритмам работают и нечего в итоге не делают,и забивают огромный болт. благо появился еще один провайдер меня это просто спасло,еще и региональная линия платная, чтоб они решили свой косяк звони им за свой счет и пофиг что ответ 10-15 минут ждеш,не советую эту конторку.
5
3 марта
Если бы можно было поставить 0 звезд, я бы поставила…
Служба поддержки ужасная, никчемная, невозможно никак дописаться или дозвониться!!!
Как решить проблему?
Обслуживание -01939030203893
Персонал -0
ВРЕМЯ ОЖИДАНИЯ - БЕСКОНЕЧНО, звонок постоянно откладывают, изначально было 3 минуты, далее 1 минута, а потом вовсе 7 минут? каким образом? для чего существует служба поддержки вообще??????????????
(к инету вопросов нет)
2
13 февраля
приехала монтажная группа оперативно все сделали ребята молодцы большие спецеалисты рекомендую подключаться к Рокет Телеком мне нравиться этот провайдер ребятам повысит зарплату
1
29 января
Отличный провайдер! Работают настоящие специалисты! Провети монтаж кабеля на высоком уровне. Интернет работает стабильно. Высокая скорость и никаких проблем со связью и потеряными пакетами.
1
18 октября 2024
Начнём с того, что мы выбрали пакет с максимальной скоростью и не жалеем. Даже вечерами и по выходным видео идет без тормозов. Далее, интернет с телевидением запускаются буквально в день заказа — безумно удобно, нет нужды ждать веками, пока провайдер наконец запустит связь. Я в полном восторге от сервиса и всем его рекомендую.
6
23 января
Подключали данный интернет в Суворовской, приехал очень вежливый и опытный монтажер Михаил. Все подключил быстро, после объяснил как пользоваться. Очень ему благодарны
1
23 сентября 2024
Самый ужасный интернет провайдер!!! Ничего не грузит, операторы трубку не берут. 2 недели одни мучения. Автоответчик сообщает об аварии, пишешь в службу поддержки, обратной свящи тоже нет. Никому не рекомендую этого интернет провайдера. И такие проблемы у них происходят постоянно
4
2 ноября 2024
Интернет ужасный, операторы наверно для красоты там находятся. Если дозвонился то что то решить они не могут, потому что ничего не знают. Запудрили мозги молодой беременной девушке, а в итоге так как они вещали быть не должно. Ну жизнь всех рассудит. Не тратьте свои нервы, люди. Это полное дно.
2
31 января
Добрый день! Очень понравилось обслуживание специалистов. Все рассказали и объяснили!!! Профи своего дела! Рекомендую всем обращаться!!!
1
21 сентября 2024
Интернет работает очень слабо, плачу 1200 за 200 мбит/с, по факту лаги , высокий пинг и скорость не выше 10мбит/с, постоянно у них ремонты какие то , а как все хуже становится , операторы на телефон вовсе перестают отвечать, была бы возможность сменить провайдера, давно так и сделал.
2
23 января
Это самый отвратительный провайдер. У нас нет интернета с 5 января, звоню, пишу, одна и та же отговорка, передадим информацию в абонентский отдел и всё, тишина. Дата была назначена на 16 января, но сдвигов никаких, никто не приехал. Не рекомендую рокеттелеком никому!
2
11 января
Худшие не компетентные операторы, проблему какую нибудь с ними решить не возможно, худшее телевидение постоянно проблемы с подключением, постоянно надо звонить в тех поддержку, ждать ответа по 30 минут и не всегда проблему решат. Ужасно!
2
3 октября 2024
Провайдер радует своей стабильностью. Скорость соответствует заявленной, хотя иногда бывают небольшие сбои. В целом, все хорошо.
29 ноября 2024
Как же я искал нормального интернет провайдера, блин! Остановился на этом и не пожалел)) Скорость реально соответствует тому, что обещают. Даже ночью, когда все дома, интернет не лагает.
2
16 июля 2024
уже месяц интернет работает в подобном ритме: минута 40 мбит, минута 10 килобит. при том, что интернет-то как бы есть, жаль абсолютно не работает. переподключал, выключал, включал. проблема явно не с моей стороны, получается нужно обращаться в поддержку? звонил 4 раза, постоянно был четвёртый в очереди, говорят подождать, а на пятой минуте сбрасывают. наконец-то оказался в очереди первый, но даже так пришлось ждать пять минут, пока оператор не ответил. там сразу понятно стало, что я не первый и не тысячный с такой проблемой, а ещё то, что(как бы сильно я не объяснял,что это сработает) вся их помощь:"ну перезагрузите роутер - точно поможет".
писал и в вк и в телеграм, спустя 3 дня ответа нет
ну, отзывы ведь легче накрутить, чем заняться своей работой
7
1
25 ноября 2024
Интернет провайдер обеспечивает стабильное соединение. Скорость интернета на высоком уровне. Всё отлично работает!
5 января
Не подключайте никогда! Скорости нет, тех поддержка ничего не делает. Жалко 0 звезд нельзя поставить. Нахапали абонентов от жадности, а мощности оборудования не хватает.
1
21 августа 2024
Первый год было все отлично. Последние пол года, особенно этим летом связи нет от слова совсем. Не грузит ни чего. Плачу 950 рублей не понятно за что. Операторы говорят перезагрузить оборудовпние, кпждый раз одно и тоже. Как только появится возможность перейду на ростелеком.
4
20 февраля
Ребята молодцы! приехали вовремя... всё настроили, всё работает. Большое спасибо!
10 октября 2024
Прям не ожидал, но интернет реально стабильный) Скорость держится даже при высоких нагрузках! Короче, провайдер зачетный)
16 января
отличный сервис, подключение быстрое, интернет работает идеально. никаких падений скорости.
23 января
Хочу выразить благодарность этому провайдеру. У меня не возникло никаких проблем с его услугами. Интернет работает стабильно и быстро.
11 января
реально стабильный интернет, никаких сбоев. скорость всегда на уровне, доволен на все 100%!
26 апреля 2024
Подключились два месяца назад. Инет стабильный, тв показывает без сбоев. Нам с женой нравится, что есть хорошие детские каналы и много мультиков. Дети тоже довольны:) Реклмендую провайдера.
1
6
28 сентября 2024
отличный провайдер, интернет держит норм, почти без сбоев и лагов, скорости всегда хватает
3 августа 2024
Невозможно дозвониться когда проблемы с интернетом. Половина дня интернет есть, другая половина -нет. Дорогие тарифы. Месяц ожидания подключения интернета. Владелец фирмы - раздолбай. Не умеет управлять компанией. Вам нужны проблемы - тогда обращайтесь к ним.
5
1 декабря 2024
Самое худшее что есть,Дозвониться невозможно,интернет постояно лагает проблемы никто нехочет решать.Зато деньги минута в минуту
5 сентября 2024
Цены бы пониже, а в остальном все неплохо. Скорость, стабильность, до операторов
порой непросто дозвониться, но исправляют потом все быстро. Так что посоветовать
могу.
2
8 декабря 2024
Рад, что выбрал этого провайдера. Интернет работает как часы, загрузка страниц моментальная, все устраивает.
12 июля 2024
САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ИНТЕРНЕТ ПРОВАЙДЕР ВО ВСЕЙ ГАЛАКТИКЕ
Если вам некуда засунуть деньги и интернет вообще не нужен, то этот вариант для вас, а так же убогая тех поддержка, каждодневные отключения при том что интернет работает со скоростью черепахи.
Бегите от них, поберегите свои деньги и нервы.
7
22 июля 2024
Пользуемся 3 года этим интернетом,было все нормально,но последние 3 месяца бесконца обрывается провод,звоним ,приезжают делают,хватает на 2 недели,и потом опять по новой.Остовляли заявку чтобы заменили провод но ничего не делается,очень разочаровались этим интернетом ,будем переходить на другой.
3
2 августа 2024
Интернет более менее нормальный,но не было интернета неделю,а перерасчет,сделали только за 2 дня,сейчас звоню не могу дозвонится,если бы был другой провайдер,давно бы перешла ,а они пользуются этим, дерут деньги бешеные за интернет.
2
3 января
Ужасный оператор плачу 950р. В месяц интернет отключают каждый день . Плотить больше не собираюсь. Перехожу на другого провайдера.
1
6 мая 2024
Интернет мне нравится. Я на удаленке работаю, мне стабильность соединения очень важна. Нас дистанционно шеф контролирует. А тут со стабильностью проблем нет, сбои очень редко бывают. Подавляющее большинство исправляют вообще без проблем и очень быстро. Так что я доволен.
1
5
1 августа 2024
Отвратительное обслуживание, интернет постоянно отключают, за июль месяц раз 10 отключали почти на 8 часов каждый раз, до операторов не дозвониться, обещают перезвонить, но увы, игнор!Сегодня 1 августа, на балансе моего счетабв
4
1 июля 2024
5звезд , наверное, сами себе ставят. Не сеть, а сплошные проблемы. То ремонты у них, то вспышки на солнце, Операторов, скорее всего, вообще НЕТ. Дозвониться в службу поддержки не возможно. Как только израсходую средства на счёте, сразу поменяю компанию.
6
21 августа 2024
Интернет ужасный,в августе отключали 5-6раз,по нескольку часов, 2 раза не было по 12 часов,конечно это не устраивает,до оператора не дозвониться,такое ощущение ,что отключают и телефон. Разочарование полное!
17 января 2024
Лучший интернет-провайдер. Скорость до 100 мбс как и заявлено, стабильность на высоком уровне. Техническая поддержка отзывчивая. Каналов на ТВ море. Вся семья довольна:))
8
22 сентября 2024
Подключили рокеттелеком , когда они только зашли. Теперь скорость хуже не быбает, связь не стабильная.
5 марта 2024
С этим интернет-провайдером я уже давно и в целом доволен. Интернет всегда стабильный, даже вечером и в выходные. Техподдержка реагирует быстро. Проблем с тем, чтобы дозвониться, у меня не было. По цене видел и более дешевые варианты. Но Рокет меня устраивает, пока не планирую менять.
1
5
27 августа 2024
В целом нормальный провайдер. Бывают сбои, кабель обрывается, но устраняют по звонку. Когда сбой сильный, дозвониться сложно, линии перегружены. А так меня все устраивает.
28 января
Монтажники молодцы сделали все быстро.
Интернет радует
1
16 июля 2024
Жаль, нет оценки ниже 1,а то поставила бы. Безобразный провайдер, интернета нет неделю, не дозвониться, на заявку не реагируют. Но деньги списывают исправно. Бессовестная контора. Не советую
7
5 декабря 2024
все четко работает, скорость как заявленная. ни разрывов, ни сбоев в любое время суток
12 марта
Отличный провайдер 👍 Подключают быстро, не надо ждать неделями и месяцами. Интернет нормальный.
30 декабря 2023
Работой провайдера остался доволен. Интернет всегда доступен, скорость как и обещали. А главное, что если возникают проблемы, можно в любое время связаться с технической поддержкой и они всегда помогут.
5
17 июня 2024
Хороший провайдер, но есть огромный минус...... Это вечно не дозвонишься до них. Вечно время ожидания большое и ни одного свободного диспетчера нет........... ⛔
2
2
13 января
Советую провайдера. Интернет летает. Грузит быстро. Всё работает 👍
6 июля 2024
Ужасно. В последнее время непонятно за что я вообще заплатила. Интернет пропадает постоянно. Еще и операторы не отвечают. Звоню, а в ответ тишина ..... Ау !
6