Приехала монтажная группа провели оптику-все шикарно сделали так как мы хотели ребятам огромное спасибо-за такой труд нужно им хорошо платить-скоромть интернета прекрасна-огромная благодарность Варецину Александру оперативно провели
Приехала профессиональная бригада, отзывчивые, порядочные ребята. Подключили быстро и красиво, за такую работу хочу поблагодарить от чистого сердца. Прошу отметить в особенности Ковригина Демида профессионал в своем деле
Я давненько пользуюсь услугами «Рокет Телеком Центра» и доволен. Интернет быстрый, подключение моментальное, цены адекватные. Сотрудники всегда готовы помочь, быстро реагируют на проблемы и решают их. В общем, рекомендую «Рокет Телеком Центр» как надёжного провайдера.
Я в полном восторге от своего интернет-провайдера! Скорость соединения просто потрясающая, без каких-либо задержек! Тарифы вполне приемлемые, есть интересные предложения. Рекомендую всем!
Постоянные проблемы с интернетом, служба поддержки сама ничего не знает только может повторять ждите!!! Нас троллят уже неделю интернета нет их ремонтные бригады уже второй раз "выезжают" Ни кокого уважения к клиентам!!!!! Руководство обратите внимание как работают ваши люди, хотя может проблема в самом руководстве. Не будете принимать меры, будете терять клиентов.
Приехала монтажная группа устранили проблему- мастера своего дела отлично настроили Роутер-все работает прекрасно-мальчики молодцы-выплатить хорошую премию-
Уже пол года не могу добиться стабильного интернета от них. Раз ты заключил договор и тебе пользователь платит исправно предоставляй доступ к стабильному интернету. А поменять мне этих клоунов не на кого, тут других провайдеров нет. Позорище просто. Тариф на 300 мб в секунду а скорость падает до 4
Раньше, нормально работало всё. Уже около 2 месяцев не могу по телевизору ничего посмотреть через интернет, вообще ничего не грузит.
Хотела подключить на другой дом их услуги, позвонила на горячую линию, ужасное обращение с клиентами
Интернета нет трое суток, никто так и не шевелится починить. Постоянные разрывы соединения, на это уже даже не обращаю внимания. Приходиться пользоваться данным <<провайдером>> только из-за отсутствия альтернатив.
Наша компания уже давно является клиентом данного интернет-провайдера и несмотря на немного высокие цены, мы полностью довольны качеством услуг. Интернет работает стабильно и со скоростью, которая полностью удовлетворяет наши потребности. Мы ни разу не столкнулись с проблемами, связанными с низким качеством сигнала или недостаточной скоростью загрузки. Техническая поддержка всегда готова помочь с любыми вопросами. Рекомендуем компанию Рокет Телеком к сотрудничеству.
Пыталась дозвониться, прождала в так называемой очереди 3 6 минут!!!!!! Ужас. При этом время ожидания дошло до 1 минуты и вдруг пошла прогрессия роста. Уберите эту функцию, если не работает
Ужасный интернет, постоянно не работает,а в службу поддержки не дозвонится вечно занято , не перезванивают!!! Оплачиваю за интернет а он не работает!!! Не советую не кому подключать рокет!!!
Второй день пытаюсь дозвониться до оператора. Цены на тарифы берутся от ,,балды,,. На сайте одна цена (850)оператор озвучивает другую (я ,к сожалению ,ее даже не расслышала)а в личном кабинете третья цена(1004).
01.05 Я весь день ждала, что перезвонят (так ответили в техподдержке),. И ответа бота в телеграмм. К вечеру оператор Алина,закрыла диалог.
(02.05.)На следующий день я звонила 2раза, с ожиданием по 17 минут . В итоге ничего не слышно,оператор сказал успокойтесь,перезвоните.
Жаловаться куда? Один обман,и не уважение!
Да ,поначалу всё было хорошо. Но сейчас ужасное отношение к людям.
Я пользуюсь интернетом 2 недели,а плачу,за месяц. Просто интернетом,никаких доп.каналов.
И цены,то 900 ,то 1000....
Не пришли на заявку на подключение и сообщили, что не придут только в вечером. При этом, я уточняла с утра, придут ли по моей заявке, оператор сказал, что придут, ждите.
То, что мне пришлось отпроситься с работы и впустую прождать их целый день их не волнует.
Бизнес по-русски...😂😂😂
Уже как две недели ждëм мастера по ремонту оборудования. Но как то они забывают про заявку. Страно как-то. А оплату за услуги не забудьте оплатить а то отключим. Надо отказываться от этой шараги. А цены каждый месяц ростут.......
Отличный провайдер. Все работает стабильно и без сбоев. Операторы всегда оперативно отвечают на вопросы и помогают решить проблемы. Я полностью доволен и всем рекомендую.
Проще дозвониться до Кремля, чем до поддержки.Тарифы поднимаются, а услуги лучше не становятся. Если у вас массовые обращения, по поводу, что не работает Смотрëшка, почему не оповестить об этом абонентов? Вы получаете деньги за обслуживание, будьте добры не чай распивать, а исполнять свои обязанности
Самый отвратительный провайдер.
Месяцами нельзя дозвониться до оператора. Все всегда заняты. Хотя каждый месяц стабильно что-то ломается и не работает. Непонятно, чем они там заняты.
Сайт глючит
Уже 2,5 недели нам отключили интернет. В первый день мы позвонили в тех. поддержку, нам сказали идут какие-то работы, всё подключиться будет работать через 3 дня. Спустя неделю ничего не произошло. Мы опять позвонили "Ну мы не знаем, что за работы там, через неделю мы вам позвоним и решим эту проблему" Никто не перезвонил и ничего не сделали. На следующий неделе тоже самое. Вчера опять мы позвонили и нам сказали - "примерно через 12 дней интернет опять появится. " Это уже какое-то издевательство. Сейчас у многих школ дистанционного идут некоторые уроки. И как выполнять задания?
И без этой "трехдневной проблемы" интернет постоянно отключался в любой момент, или просто не ловил. Мы спрашивали, что опять за проблемы, почему в какой-то момент интернет отключается и потом, чтобы его включить, нужно перезагрузать всё. Нам просто отвечают, нужно его выключить, подождать 10-30 минут и включить обратно. И так почти каждый день, и никто не решает эту проблему. Оператоы никогда не говорят, что за работы идут, просто говорят "Нам сказали, что что-то идёт и всё. Мы ничего не знаем, мы просто тут сидим"
Это правда издевательство какое-то, никто не решает проблемы и никто не осведомляет, почему у них ничего не работает. И самое лучшее, что деньги мы платим, а интернет не работает. И перерасчёт не хотят делать.
Я доволен скоростью работы интернета от Рокет Телеком Центр. Любые сложности со связью оперативно решают, операторы техподдержки всегда на связи. Как по мне лучший провайдер в Пензе.
Мы недавно подключились к интернету через Рокет Телеком Центр, и я полностью доволен. Интернет работает стабильно, скорость соединения высокая. С женой работаем на удалекое, проблем никаких. Техподдержка адекватная, реагирует оперативно. Благодарю компанию за отличное обслуживание!
Сутки не могу дозвониться, бот не отвечает. Говорят все операторы заняты, перезвоним и не перезванивают. Я не могу оплатить услугу, с чего то вдруг мой договор не найден. Я работаю на удаленке и это критично.
Я уже долго пользуюсь услугами этой компании, связь всегда была стабильной, с высокой скоростью. Они оперативно реагируют на любые затруднения. В общем, мне все нравится.
Самый худший провайдер в РФ, интернет медленный, доступа к сайтам нет, цена высокая, удаленный доступ блокируется и сорвалась сделка, потеряли много денег. Никому не советую, не ведитесь на уговоры, дозвониться до тех.поддержки невозможно. Буду менять провайдера!!!!!
Интернет был отличный, пока было мало абонентов. Сейчас постоянные проблемы со скоростью загруски, постоянные потери пакетов, которые толком не решаются. Заявленная скорость 300мб только до сервера провайдера, дальше 60-80мб. Остаюсь потому что нет альтернативы.
Интернет отличного качества, услуги провайдера на высоте. Они вообще единственные, кто в наш частый сектор согласился интернет тянуть. Так что компания хорошая.
С 1 января половину сайтов не грузит. По номеру робот говорил рем работы до 3 числа. Сегодня интернет есть периодически. Теперь работы будут производиться до 6. До тех поддержки не дозвониться. На берыбье и рак рыба. Из других провойдеров есть только ростелеком(
С пятницы нет интернета на трёх улицах а обещают посмотреть только на следующей недели. Будем переходить на другого провайдера. Благо что теперь есть конкуренты с лучшими условиями и обслуживанием.