Огромное спасибо Антону Лопухину! Отличный мастер все рассказал,объяснил,доходчиво понятно. После его обслуживания моя машина опять новенькая! Всем рекомендую Антона!
Не однократно пользовался услугами центра у меня Хавал джулион, конечно не быстро,но зато вдумчиво и честно.В этот раз пришлось столкнуться с неожиданной проблемой.За решение проблемы хочу сказать отдельное спасибо мастеру цеха Садову Сергею Аркадьевичу,истинный профессионал своего дела,сразу чувствуется опыт.Спасибо ему отдельное,ну в целом молодцы ребята.Всем советую обращаться туда,но если вы хотите быстро и кое как,то это не туда.
Расположен удобно, персонал приятный, зона ожидания для клиентов сервиса хорошая, даже уголок для детей есть.
Огромный минус это парковка.
Все заставлено и перед салоном и вокруг на дороге.
Проходил очередное ТО в Рольф Пулково, всё как всегда на высоте, мастер Игорь объяснил всё то, что будет делаться, вместе выбрали необходимые опции для проведения работ, очень вежливый и хороший сотрудник!
После замены моего ауриса на новый сид была приятно удивлена качеству сервиса в данном месте. Все точно, быстро и в срок. Ненужных процедур не навязывают. Мастеру Саенко Роману - спасибо!
Была на сервисе неоднократно. Работают быстро, отличные мастера, приятный, комфортный офис и адекватные цены. Всегда запчасти в наличии. Хороший сервис, рекомендую.
делал ТО на сервисе в Рольф Пулково. Мк зафиксировал все мои пожелания и замечания, например, что то постукивало спереди при проезде лежаков. Быстро и в срок сделали ТО, заказали стойку стабилизатора под замену. Так что теперь ждем запчасти и снова на ремонт. Мк Саенко Роману огромный салют и респект. Скоро приеду, еще и диски поменяем
Хочу выразить огромную благодарность диллерскому центру KIA и лично Харламову Валерию за профессионализм и отличное обслуживание. Все сотрудники были дружелюбны, вежливы и отвечали на все вопросы, появлявшиеся в процессе покупки. Я получил полное представление о моей машине, о ее особенностях и преимуществах и мне было предоставлено достаточно времени, чтобы решить нужно мне это или нет. Кроме того, когда у меня возникли вопросы после покупки, Валерий готов был мне помочь и ответить на все мои вопросы. Рекомендую дилерский центр как надёжного партнёра.
Люблю Рольф Пулково, мойка супер, кофе супер, обслуживание супер, Игорь Белоцерковский супер-пупер мастер-консультант! Жаль, что всего 5 звёзд можно поставить :(
Сегодня была записана на замену масла. Но выявилась и другая проблема. Хочется отметить прекрасную работу Игоря,который очень внимательный,а также компетентный и грамотный сотрудник. Мне было уделено максимум внимания,на все вопросы отвечено. Скоро делать ТО, поэтому записываться буду только к Игорю!
Покупал машину и проходил 2 ТО в этом месте. Прошлое посещение понравилось тем,что все ТО заняло 2 часа. При этом мастер работал без перерыва. Я все время был возле машины. В целом не плохое место,удобно ожидать и персонал пока не разочаровал
Огромная благодарность Смоляру Николаю. Быстро и грамотно решил все вопросы по страховому случаю и гарантийному ремонту. Постоянно информировал о ходе работ и внушал оптимизм. Очень приятно было общаться. Рекомендую Рольф.
Спасибо большое Дмитрию Кобзеву.
Отлично провел диагностику автомобиля, помог исправить поломку двигателя и тормозной системы автомобиля.
Теперь всегда буду обращаться к этому мастеру!
Обслуживала машину на очередном ТО у мастера Лопухина Антона. Все прошло отлично , все рассказал, показал, на дурацкие вопросы ответил максимально доходчиво👍👍
Очень грамонтый и приятный в общении мастер Антон. Машину принял без задержек, сразу озвучил все планируемые работы, стоимость и срок выполнения. Все четко и по делу! Благодарю! Сервис на высшем уровне!
Хочу оставить классный отзыв о руководителе клиентской службы Смоляр Николай Валерьевич. Были вопросы по гарант. ремонту, предложил пути решения проблемы, очень грамотный специалист, вежливый в общении. Приятно с такими людьми вести дела. За Новым Авто принципиально в Рольф Пулково💪😊👍
Всегда обслуживаю машину у мастра-конслультата Лопухина Антона, работой доволен, относится к делу с пониманием. За машину могу быть спокоент. Буду продолжать и дальше обслуживать у этого мастера машину. Спасибо большое.
С 19 года обслуживаю машину в этом сервисе. Всегда можно задать волнующие вопросы и получить рекомендации. Работы всегда выполняются в оговоренный срок, без задержек. Все мастера дружелюбны и отзывчевы, особое спасибо Белоцерковскому Игорю.👍👍👍
Все в порядке. Сделали быстро и качественно. Мастер Свеженцев Николай.
Посмотреть ответ организации
gaianowa.r
Знаток города 8 уровня
9 ноября 2024
Шиномонтаж прошел на отлично! Благодарю Дмитрия Кобзева мастера-консультанта за высокий профессионализм. Рольф по уровню и культуре сервиса как всегда на высоте.
Был записан на сервис на ТО. Приехал за 40 км. Сказали приезжать завтра.
Зачем тогда в приложении рольф записали? Бред. Ужасное отношение. Не рекомендую.
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 5 уровня
19 июля 2024
Профессиональный сервис, качественный ремонт, удобная запись и месторасположение. Обслуживаюсь всегда здесь. Приятно, что есть в наличии хорошие аналоги оригинальных запчастей, выбрал Роспарт !
Делал ТО на сервисе в Рольф Пулково. МК зафиксировал все мои пожелания и сказал, что что-то постукивало спереди при проезде лежаков. Быстро и в срок сделали ТО, заказали стойку стабилизатора под замену. Так что теперь ждем запчасти и снова на ремонт. МК Саенко Роману огромное спасибо и респект.
Свеженцев Николай
Профессиональный , отзывчивый , очень внимательный мастер.
Благодарю за качественно проведенное ТО.
Посмотреть ответ организации
Д
Знаток города 6 уровня
1 августа 2024
Пока еще нахожусь в приятном шоке, но уже хочу поблагодарить самых клиентоориентированных сотрудников автоцентра в моей жизни.
Благодарю за оценку и выкуп автомобиля «как себе» сотрудника Дмитрия, начиная от стандартных процедур до разных мелочей, внимательный и вежливый, спасибо!
Великолепная Ксения, сотрудник кредитования, виртуозно подбирает и находит нужные условия, максимально доступно все обьясняет, а также забота, внимание и интересный разговор с ней впм обеспечены. Ксения, благодарю.
Профессиональный и классный Валерий, с улыбкой и поддержкой по всем вопросам проведет вас через все, даже самые сложные, стадии покупки автомобиля, человек всецело отдан своей работе, поэтому делает все на высшем уровне.
Дресс код в салоне Киа Пулково также приятно удивляет, рекомендую всем, кто еще игнорирует взять пример, это в разы повышает уровень сервиса прямо на входе. Благодарю, сотрудники работают до последнего клиента и это очень ценно. Хочется возвращаться и обслуживаться именно там, приятное послевкусие от общения и, конечно, покупки обеспечено.