Обращался в кузовной цех, нужно было окрасить две новые двери, цена одна из самых доступных среди официальных дилеров, результатом доволен + отдали остатки краски для следующего ремонта, из минусов долгое ожидание при сдаче авто на мойку.
Несколько раз обращался в данный Сервис Центр. Все всегда устраивало, но последнее его посещение испортило приятное впечатление. К сожалению, авто после ремонта лобового стекла не принял. Такое чувство, что делали побыстре и на отвали. Работа не доделана, клей не убран, декоративные молдинги не поставлены! Видимо после работы из мастеров или старших смены автомобиль не осматривали перед выдачей клиенту. Всем совет, очень внимательно осматривайте авто после выполнения ремонтных работ в СЦ. В следующий раз сильно подумаю, прежде чем обратиться ещё раз в Рольф Магистральный.
Замечательный дилер. Отличный сервис. Мастер Тилинин Александр просто замечательный профессионал своего дела. Федорова Елена помогла оформить документы, всё на позитиве. Как всегда ушел только с хорошими эмоциями☺️
Большая благодарность кузовному отделу Рольф центру , девочки оперативно помогли с бумагами, оплатой , все быстро и на высшем уровне , ребята помогли с починкой машины , за что отдельная благодарность
Обслуживание отличное, особенно хочу выделить отдел кузовного ремонта, Спасибо вам большое, за удобную запись и своевременное обслуживание, работы были выполнены качественно и без нареканий. Машину отдали в срок.
Качество обслуживания на высшем уровне .
Персонал доброжелательный и вежливый .
Работы всегда выполняют качественно и в установленный срок. Рекомендую !
Сервисный центр оказывает услуги качественно, за умеренные деньги. Не первый раз обращаюсь, каждое посещение без нареканий ни к персоналу, ни к выполненным услугам.
1
Посмотреть ответ организации
ЕВМ
Знаток города 8 уровня
16 апреля
Менял лобовое стекло по КАСКО. Стекло привезли, заменили быстро и качественно. Спасибо!
Другие крупные дилеры на мою машину отказались привезти стело ссылаясь на внешнеполитическую обстановку.
Благодарен автосервису за оперативное и качественное решение проблемы с автомобилем. Спасибо мастеру за обратную связь о этапах проведения ремонта. Доброжилательный персонал.
Хочу поблагодарить автосервис за хорошую работу по ремонту. Отдельно спасибо мастеру. Было выполнено сразу несколько работ, причем сделано быстро, как изначально обговаривалось. В период ремонта мастер звонил с уточнениями, что встречаю впервые, это огромный плюс
Три звёзды только за предшествовавший кузовной ремонт (обращался 2 раза). Был хороший, в том числе хорошие малярные работы. Видимо присутствие официального дилера играло решающую роль.
В последний раз был кузовной ремонт по КАСКО. К слесарным работам особых претензий нет. Покраска просто отвратительная: потеки краски, лака, непрокрасы, отваливается краска с крепежа. Переделывали месяц. Следует отметить, что все грубые огрехи исправили. Обратная связь как бы есть, но она бесполезная.
Обслуживаюсь в Рольфе уже 3 года! За все время обслуживания ни разу не столкнулась с негативными ситуациями. Всегда принимают по записи и вовремя, вежливый персонал. Быстрая запись, мгновенный расчет цены, чистота в зоне ожидания!
Если вы за качество, оперативность- вам по адресу 2-й Магистральный тупик 5а👍🏻
Элиза потрясающая девушка и профессионал своего дела🤩 Была осень внимательна и обходительна при общении со мной. Мне очень понравился мой визит в Сервис-Центр. Буду постоянно здесь обсуживать свой RANGE ROVER
Всё на высшем уровне, хотел бы поблагодарить Мареева Ивана(всё подсказал, ответил на всех волнующие вопросы), Федорову Елену(все документы очень быстро оформила), Сергей Назаренко(выполнял работы с автомобилем очень качественно, как для себя). Вообщем рекомендую.
Приходил договариваться насчет обслуживания (организация) все посылали к друг другу на 5 человеке надоело . попросил перезвонить мне (человека работающего с корпоративными клиентами ) 3 месяц тишина
Очень маленькая парковка, еле выехал оттуда. Никто не регулирует движение, хаос.
Никто не предложил кофе. Нашел кофе машину самообслуживания , но в ней не было кофе.
Спасибо что честно рассказывают про стоимость авто. Авто стоит 3 млн. Но нужно еще 590к доплатить за карты помощи на дороге, Гап и страховку на колеса :))))
Вчера забрали машину после окраса. Цвет очень сложный (фисташковый перламутр), это понятно даже мне))) Ребята постарались и....... точно попали в цвет. Огромная им за это благодарность! Отдельная благодарность Михаилу Гришину за отличную организацию.
Хочу выразить благодаоность на приемке кузовного участка девочкам Янине и Марии,также Ирине в отделе урегулирования убытка помогли решить все вопросы. Мастер кузовного участка Москаленко Дмитрй выполнин все пожелания по ремонту,спасибо огоомное всему коллективу кузовного участка.
Хороший сервис, люди приятные, вежливые. Присутствовал при обслуживании своего опеля (астра универсал). Работают профессионалы! Так же отмечу мастаре-консультанта Араика Манукяна, теперь ездить буду только к нему!
Ребята на сервисе действительно профессионалы - чувствуется при общении компетенция. Лишнего при этом не навязывают. Согласовали на работы приятную скидку. Молодцы!
Поставлю 4 звёзды, потому что посещаю часто (работаю не далеко, обслуживаю здесь вторую машину, одну из них купил тут же), а сами посещения бывают как на 5 звёзд, так и на тройку. И чаще всего это связано с несоблюдением тайминга сотрудниками, с в нашем ритме жизни это важный момент
Побывал в данном сервисе на техническом обслуживании и остался полностью доволен предоставленным сервисом. Место оставило приятное впечатление благодаря вежливому и внимательному персоналу.
Добрый день! Приезжали после ДТП на ремонт своего автомобиля и остались в восторге! Автомобиль как новый! Никаких нареканий! Все сделали идеально! Спасибо кузовному участку за проделанную работу!
После ДТП приехали на ремонт своего автомобиля и остались в восторге! Спасибо Вашим мастерам за проделанную работу, вопросов по ремонту не осталось вообще. Все приветливые, дружные, одним словом кузовной участок прекрасен!
Был у ребят на сервисном обслуживании, до этого не могли понять причину в двух сервисах. Всё супер, дали рекомендации. Лисин Алексей, спасибо вам большое за вашу компетенцию, а то так бы и сидел без машины.
Заехал в кузовной на замену крыла, автомобиль Октавия. Сначала сказали 30 тысяч за само крыло. Потом вечером перезвонили - 80 тысяч крыло. Мдэээ
В итоге в другом кузовном заплатил за оригинальное крыло те же 30 тысяч.