Очень вкусные роллы. Вкусные и красивые. Привезли быстро, к указанному времени.
Большой плюс в том, что заказ был упакован в прозрачный, герметичный пакет, что дает уверенность в целостности заказа.
Кухня более или менее…
Сборка доставки желает лучшего… из соусов наверное только васаби в наличии есть, остальное всё благополучно забывают положить… с одного заказа в среднем 250 рублей только на соусах обманывают
Посмотреть ответ организации
Alex
Знаток города 12 уровня
23 марта
Возможно лучших роллы в городе, много интересных вариантов, которые нигде больше не пробовал. Однозначно рекомендую.
Также брали что-то типа пивного сета из двух пицц, сырных палочек, стрипсов и т.д., довольно не плохой вариант для закуски к пиву, но пицца на -4. В самом заведении чисто и культурно,
Основной недостаток это как сайт определяет время доставки, в целом конечно удобно знать точное время, но в часы пик бывает, что время доставки пишет очень большое, а по факту могут привезти раньше, потому в основном забираю самовывозом.
Отличные роллы и пицца. Повору отдельный респект за пиццу. И черные ролы очень молниеносно остаются в соевом соусе) Так что долго не макайте Черные поллы)
Очень вкусные роллы по доступной цене). Привезли вовремя, минута в минуту. Особенно понравились роллы из риса с чернилами каракатицы, у других таких не видела😋. Теперь постоянные клиенты).
Спасибо большое за возможность учавствовать в розыгрышах и акциях! И получать приятные , а главное вкусные подарки!)) Всегда берём только в Ролике)) Всё очень вкусно! Свеженькое и теплое) Сразу видно, приготовлено от души)) Спасибо
Удобно заказывать, быстрая доставка, продукты свежие. Варианты роллов конечно необычные, но выбрать классику можно, готовят вкусно. Доставка почти во все уголки города. Цены приятные
Так как через Деливери я не могу оценить ресторан, пишу тут.
Сделала заказ, его приняли, а спустя 1,5 часа ( это уже с опозданием на пол часа) они не отвечали на звонки и решили отменить заказ.
Очень круто, надеюсь вы скоро закроетесь такими темпами❤️
Неплохо, но немного долго ждал. Возможно потому что заказывал вечером в субботу. А так по вкусу понравилось, оссобенно свежие ростки гороха приятно удивили.
Вкусные роллы. Быстро приготовили заказ. Удобное место для ожидания заказа. Есть доставка. Все аккуратно упаковано. Сотрудники все очень вежливые и доброжелательные. Заказ делать удобно.
Заказыааем роллы последние 4 года только в Ролике. Самый большой плюс что они всегда свежие, приготовлены из качественных продуктов, очень вкусные, доставка всегда вовремя. Очень нравится что есть много акций, большой выбор сетов, боксов.
Всегда вкусные роллы! Хорошие акции. Доставка в указанные сроки. Заказываем всегда только в Ролике 👌 что не мало важно, упаковывают в индивидуальный пакет!
заказываю здесь уже несколько лет, застали абсолютно разный уровень: и палочки с занозами, и брендовые салфетки. но что радует - всегда очень вкусно. пробовали и в других местах, и в других ценовых диапазонах, но в ролике лучше и вкуснее всего. сегодня заказывали, привезли в фирменных пакетах, качество палочек и салфетки сильно порадовали (в прошлые разы на этом оооооочень сильно экономили). в целом рекомендую 10/10
Если рассматривать Энгельс, то в Ролике по-моему мнению самые вкусные суши.
Персонал приятный, всегда относятся вежливо. Вкусно как если приходить в заведение, так и доставка не разу не огорчала.
Еще нравится то, что есть комбо - и роллы, и пиццу сразу на всех.
И скидки всегда приятные)
Заказала роллы с оплатой онлайн, и в моменте увеличили доставку с полутора до 3-х часов. Причём в будний и совсем не праздничный день! В итоге доставили через 3.5 часа- Энгельс. Ужас!!!!
Отвратительно! Ждали заказ два часа, а его даже не начали готовить, предупредить клиента желания у них нет. Клиент самостоятельный сам позвонит и все узнает.
" познакомились" называется с новым "рестораном"
Даже одной звезды много за то, какой сервис я получила. Сделала и заказ 20.09, было написано, что доставка 2,5ч, окей, не очень адекватно, потому что есть вокруг много рольных, которые привезут заказ быстрее, но уже внесла предоплату и деньги нечего, кроме как ждать. При оформлении заказа появляется таймер, который отсчитывает время до доставки, сопровождается это всё сменой статусов заказа, наверное, мне не удалось узнать. Первый раз я написала в чат, когда до конца доставки осталось 40 минут, а статус не менялся с "обрабатывается" на "готовится", в чате сказали что всё ок, ждите. Я такая ок, жду. Таймер заканчивается, курьера нет, я спрашиваю где заказ, мне говорят подождите 15 минут. Ок, жду. Курьера нет, на вопрос в чате мне сказали, что со мной свяжется администратор ДЛЯ УТОЧНЕНИЯ ВРЕМЯ ДОСТАВКИ. Ок, жду. Никто не звонит. Спрашиваю в чате:"когда позвонят?", отвечают:"у меня такой информации нет, ждите звонка ". Ок, жду. Никто не звонит, я пишу в чат с просьбой отменить заказ, меня игнорят, поэтому иду писать в тг, дальше переписка на скринах, я думаю тут понятно всё. Я попросила отменить заказ, меня спросили почему)))))))) интересно реально ПОЧЕМУ. ПОЧЕМУ СПУСТЯ 4 ЧАСА МНЕ ПРИВЕЗЛИ ЗАКАЗ ПОСЛЕ ОТМЕНЫ, СПИСАЛИ И НЕ ВЕРНУЛИ ДЕНЬГИ, ХОТЯ МНЕ ЭТОТ ЗАКАЗ УЖЕ БЫЛ НЕ НУЖЕН? Я сделала заказ уже в другом месте, когда ваш курьер отдал мне этот заказ, а в чате классное оправдание.
С вашего отвратительного приложения невозможно вытащить скрины из чата, потому что он видимо появляется только тогда, когда заказ оформляешь. Адрес в нём не сохраняется, прокрутка работает криво, но это мелочи по сравнению с цирком выше и холодными роллами, которые скручены криво и косо, которые разваливаются, если их обмакнуть в соевый соус.
upd руководству настолько плевать, что они не удосужились проверить какой заказ у меня был, перед тем как сделать выводы где я заказывала 🤡 очень забавно вы попытались прикрыться, что заказ не из Энгельса)
Все очень вкусно. Роллы доставили теплые ровно к тому времени, к которому их заказали. По состоянию все приемлемо, рис не слипшийся, продукты свежие
Посмотреть ответ организации
Елена Мокшина
Знаток города 3 уровня
16 апреля
Хочу выразить благодарность за продукцию! Заказываю не первый раз. Всегда все свежее, вкусное и качественное! Заказ доставляют ко времени. Удобно заказывать в приложении, хоть иногда оно глючит. В приложении бывают подарки.
Нам нравятся роллы из Ролика. Берем всегда только здесь. Не сильно утрамбованные, но и не разваливаются, все как надо. 👌🏻 Сегодня нас порадовал сет «Хомяк». Очень вкусно.
И доставка всегда раньше указанного времени ожидания, курьеры - душки, если засомневались в правильности адреса доставки, перезвонят, уточнят, десять раз извинятся.
Ужас. Заказала детям ролы. Прождали до 0 30 позвонили им, они говорят что возим ролы до 23 20 не успели привезти . Если бы я не позвонила, они бы так и не позвонили? Деньги вернули.