Roll Matratze
36 отзывов
15 августа 2024
Прошло почти три недели с момента доставки матраца. Сон стал намного качественнее, спина больше не болит! Особенно понравился индивидуальный подход продавца: внимательно выслушал мои требования, предложил несколько вариантов матрацев на пробу (прилечь), в итоге оформили матрац под заказ, также были учтены особенности кровати (чтобы матрац не был выше мягкой части изголовья). Доставили в назначенную дату. Рекомендую!
10 мая 2024
Спешу выразить менеджеру Татьяне свою глубокую признательность!😍По ее рекомендации, после конструктивной консультации, я приобрела матрас Монтерез. Вчера матрас получили и уже сегодня ночью, первый раз за четыре года, я спала как нормальный, здоровый человек! У меня ни разу за всю ночь не затекли руки! Я наконец-то, выспалась! Матрас, конечно не дешевый. Но здоровый сон- дороже любых денег, особенно, когда ты уже не молод. Спасибо Вам большое за грамотную консультацию и помощь в подборе матраса! Дай Бог Вам здоровья и крепкого сна😀😀!
18 августа 2023
Всем здравствуйте! Хочу поделиться своим опытом взаимодействия с данным шоурумом .
Приехали с мужем в воскресенье за пару часов до закрытия, нас встретила менеджер Ирина.
Без спешки мы успели полежать на всех представленных матрасах, а там очень много моделей. Ирина рассказала о всех нюанса изготовления и эксплуатации представленных моделей, помогла подобрать тот самый идеальный матрас. Подобрали удобный день и время доставки (изготовили и доставили его нам за 4 дня).
Отдельное спасибо службе доставки, за то что аккуратно занесли матрас, помогли распаковать, вынесли за собой мусор и помогли вынести очень тяжёлый старый матрас.
Как итог: очень высокий уровень сервиса, качество товара превышает его стоимость, очень компетентные и клиентоориентированность сотрудники.
Буду всем Вас советовать!
Пишу на эмоциях счастья, т.к смогла выспаться!Спасибо то что вы есть!
1
8 декабря 2022
Очень хорошая компания. В ноябре покупала себе матрас, осталась очень довольна. Матрас очень хорошего качества, большой выбор, можно подобрать матрас с разной жёсткости под индивидуальные предпочтения. Особенно хочу отметить высокий сервис. Вежливый персонал в магазине, вежливые доставщики. Привезли все вовремя подняли в квартиру распаковали, все чётко и грамотно.
3
5 мая 2024
Качество матрасов отличное, персонал вежливый, оперативно доставили, выбор товаров тоже неплохой. Из минусов - цена гораздо выше рынка и не очень близко добираться до офиса продаж.
7 июля 2024
Купили здесь матрас. Прекрасное обслуживание и качество. Матрас без посторонних запахов. В магазине помогли выбрать размер и жесткость. Процесс покупки и эксплуатации оставил приятные впечатления!
11 июня 2024
Качество матрасов тут хорошее, выбор широкий, разная жёсткость и наполнение
25 апреля 2021
Замечательные впечатления от посещения магазина. Приятный, вежливый и грамотный персонал. Большой выбор. Бесплатная услуга по подбору матраса XSensor. Первые впечатления от матраса на 5 с плюсом!
Приятный бонусы:
- удобные тапочки с эффектом памяти в подарок
- приглашаю посетить производство
- честная гарантия на 5 лет без всякой покупки защитных чехлов (первый магазин, где мне их не навязывали=)))
Рекомендую приходить в те дни, когда на точке работает Андрей (насколько я понял, он основатель данной компании). Он очень много знает о своей продукции и о матрасах к целом.
2
14 сентября 2022
Хочу передать привет сотрудникам салона.
26.06.22 в 18:30 приехал купить матрас, но несмотря на указанное время работы до 20:00 на месте никого не было, оценить высококвалифицированную работу и заказать ничего не удалось. Ни один телефон не доступен, один из телефонов, на который звонили, сотрудники оставили в салоне.
Никакого объявления о закрытии не оставили. Зря тащился через всю Москву.
Учитывайте при посещении.
Обновление:
Удалось посетить салон, менеджер подробно продемонстрировала все образцы.
Подобрали для себя подходящую модель.
По соотношению цена-качество все же отличный производитель.
1
23 апреля 2024
Заказал матрас, приехал матрас , который со скидкой, не тот что нужен, отказались менять, несмотря на мою полную оплату.
2
5 ноября 2021
Купили в Roll Matratze уже третий матрас!Качеством очень довольны,матрасы отлично выполняют заявленные функции.,держат форму,не деформируются,не проваливаются!Отдельное спасибо персоналу!При выборе менеджеры подробно все объясняют,и терпеливо отвечают на вопросы дотошного потребителя))))))Парень из доставки(к сожалению не знаю имя)сама галантность,Согласовал время доставки,приехал минута в минуту,очень вежлив и приветлив!Всем спасибо!Впредь будем заказывать только у вас!😄🌸
2
9 ноября 2022
Уже не в первый раз обращаюсь в эту компанию! Опытный персонал, знающие люди, помогли подобрать отличный матрас, за мой бюджет. Доставили в оговорённое время, курьер Сергей помог с распаковкой. Рекомендую )
2
7 сентября 2022
Благодарю Специалиста Татьяну! Подобрали и изготовили для нас матрас по нашим пожеланиям, в салоне с комфортом тестили разные варианты. Вчера привезли наше чудо) первая ночь прошла отлично!) надеюсь, долго прослужит👍🏻
1
10 марта 2022
Прекрасный магазин для выбора кровати, матраса и аксессуаров для сна.
Есть специальное оборудование, которое измеряет давление твоего тела и подбирает необходимую жесткость матраса.
Купили кровать, матрас, подушки и одеяло. Выбирали более трёх часов, но это того стоило!
1
11 декабря 2021
Плюсы:
- компетентный владелец, который работает напрямую с клиентами даже в рознице, которому действительно нравится то, что он делает, и который оставляет крайне положительное впечатление;
- возможность сконструировать и заказать себе любой матрас с требуемыми характеристиками;
- наличие измерительного наматрасника, который позволяет инструментально подобрать подходящий матрас, не ориентируясь на критерий "мне кажется";
- адекватные цены с учетом уровня сервиса (я бы за такие деньги столько времени на клиентов тратить не стал);
- очень малые сроки изготовления.
Минусы:
- маленькое помещение, поэтому моделей представлено не очень много, может быть трудно подобрать идеальное сочетание материалов для тестирования;
- владелец на месте далеко не всегда, а компетенция штатных сотрудников салона явно не соответствует его уровню, поэтому в его отсутствие многие преимущества пропадают.
Подробности:
Опыт работы с компанией - крайне положительный. Покупка матраса для нас с женой всегда большая проблема из-за разницы в весе в 2 раза. В прошлый раз проблему удалось решить, купив пружинный матрас с разной жесткостью спальных мест. После переезда на другую квартиру матрас нужно было менять - новая кровать - нестандартного размера, больше и в длину, и в ширину. Оказалось, что производитель нашего старого матраса обанкротился. У оставшихся фирм с матрасами для людей с разным весом все плохо. Искали что-то подходящее больше года, но найти удобный для двоих матрас так и не удавалось, поэтому спали на старом, который был и уже, и короче кровати на 20 см, что сильно неудобно. Начали уже склоняться к тому, чтобы купить два пружинных матраса с разной жесткостью с наматрасником Tempur, но получалось как-то странно и очень дорого - улетало за 300 тыс. руб., а выглядело и по удобству было очень посредственно.
Случайно нашел рекламу этой фирмы, причем заинтересовал именно подбор матраса с измерительным наматрасником. Записаться удалось через две недели после звонка, работает с ним только владелец, он же директор, который приехал для нас в воскресенье. Ехали, особо ни на что не рассчитывая и не собираясь что-либо покупать. Директор - очень компетентный и приятный человек, действительно разбирающийся в своем деле. Пока выбирали матрас, прошли курс молодого бойца по конструкции матрасов, основным характеристикам материалов и производителям, технологическим решениям, что позволило сделать адекватный выбор. Ушло на этот выбор, правда, около 4 часов, и все это время с нами работали, проявляя искреннюю заинтересованность.
К своему удивлению, понял, что беспружинный матрас на хорошей пене для сна на боку лучше, чем пружинный. Что такой матрас можно сделать со съемным чехлом, который можно постирать. Что пену с памятью формы можно по разному вырезать, и от этого будет зависеть конечный результат. В общем, за один день полностью поменял мнение о том, какие матрасы нужно брать и как они должны быть сделаны.
В итоге заказали беспружинный матрас со слоем пены с памятью формы в 2-4 раза дешевле, чем рассчитывали. Мне он подошел вообще идеально. Жене тоже подошел, но хуже. Тут мы сами ошиблись - надо было все-таки брать спальные места с пеной разной жесткости, но не рискнули. Дополнительно купили подушку и получили в подарок непромокаемый наматрасник (наверное полезно для некоторых случаев, но спать с ним неудобно) и подушку в поездки.
Матрас размером 180х220 изготовили и привезли через 5 дней, в пятницу. Для меня это было полным шоком, никто меньше, чем 2-3 месяца не обещал. Запаха почти не было, тот что был, прошел через несколько часов. По результатам трехмесячной эксплуатации покупкой крайне доволен, жену тоже устраивает. Если фирма не разорится, как предыдущая, и если продолжит работать с физлицами в розницу, потому что, насколько я понял, основной доход у них все-таки от поставок в отели, вопрос с тем, у кого покупать матрасы, для нас закрыт.
4
20 мая 2024
Высокий уровень обслуживания! Качественные матрасы, пользуемся уже несколько лет, никаких проблем. Вежливые курьеры доставщики.
29 декабря 2021
Хочу сказать спасибо менеджеру салона Чуевой Татьяне за профессионально сделанную работу. Здесь мне помогли подобрать матрас и сделали хорошую скидку.Заказ был готов через неделю. Качество матраса очень приличное,сколько будет служить-время покажет. На мой взгляд матрасы этой фирмы -одни из лучших,если брать российских производителей. И конечно рекомендую данный салон!
2
22 сентября 2022
Приобретаем уже 3й матрас этого производства. Сказать что довольны, не сказать ничего. Когда лежишь на матрасе всё тело расслабляется, лично я просто кайфую от качества RoolMateratze.
Пользуемся уже три года, недостатков не выявлено!
Всем рекомендую.)
1
18 марта 2024
Отличные матрасы. Грамотные консультанты.
3 июня 2024
По мне дороговато , но хвалят приобретенное
19 июля 2022
Купил попробовать топпер , производства Роллматрасс эко дрим, и я хочу сказать что это ЧУДО! я так рад этой покупке, качество сна увеличилось. никогда не думал что за 15000 решу вопрос комфорта сна! СПасибо Вам за качественную работу! ТАК ДЕРЖАТЬ, молодцы. рекомендую
30 января 2023
покупал матрас в этом магазине, все очень понравилось, дали скидку
качество очень понравилось
1
14 апреля 2021
Отличный магазин, большой выбор матрасов и спальных аксессуаров, добрый и вежливый персонал, всем рекомендую!
2
6 июля 2022
Качественные матрасы. Лучшее на чем спал. Покупал уже не один раз и скоро поеду за новым для новой кровати.
31 августа 2019
Заказали парочку матрасов новых. Отдельное спасибо менеджеру вашему, который помог выбрать и подобрал просто идеальные варианты, в итоге всё подошло. Из плюсов магазина, основных, я хотел бы выделить довольно большой ассортимент матрасов и ещё цены, очень выгодно получилось в итоге по деньгам. Рекомендуем магазин и будем ещё покупать матрасы, если будет такая необходимость)
1
20 августа 2019
Хороший магазин, ни раз здесь матрасы брали, недавно вот для новорождённого сына понадобился матрасик, сразу стали искать у вас и по итогу нашли идеальны йвариант - беспружинный матрас "Easy Dry", его и оформили на сайте, вскоре заказ поступил к нам по адресу с гарантией. Оплачивали мы ещё на сайте, без проблем, картой. Спасибо! Матрас идеальный, ребёнку комфортно, как всегда довольны работой магазина, действительно неплохие матрасы у них, в чём сами неоднократно убеждались.
1
28 декабря 2020
Цены высокие. Матрасы - не увидел ни чего уникального.
Позиционируют себя как европейская марка, но все производиться в РФ.
По факту занимают полезную площадь в жк)
2
1 мая 2019
Были в торговом центре 01.05'2019г в районе 13' часов.Подбирали кровать .На обращение рассказать и показать товар продавец категорически отказалась.Других клиентов она обслуживала и объясняла им про продукцию фирмы ,хотя они даже к ней не обращались.На повторную просьбу рассказать о товаре продавец начала хамить и демонстративно дожевывать булку.На просьбу дать жалобную книгу она без разрешения начала фотографировать меня. На просьбу удалить фото, изрекла, что может мы в ее кашелек залезем.Фамилия продавца Скворцова.Ходить в данный магазин больше нет желания.Торговый центр на Ленинском проспекте.Обязательно постараюсь свяаться с их руководством.
1
3
12 июня 2021
Заявляют оплату картой. В день доставки звонят уговаривают на "перевод" или оплату наличными. Фирма не серьёзная. Не хочу иметь с такими людьми дел. Испортили всё настроение "хитрыми" выходками. Но от заказа отказываться не буду, раз сделал заказ.
1
4
20 июня 2020
Отличное качество анатомических матрасов. Хорошая система скидок. Профессиональный менеджмент: очень выручили с доставкой в ситуации срочности.
1
28 декабря 2021
Большой выбор, по доступным ценам
1
27 января 2021
Топпппп магазин мамы очень рекомендую очень удобные матрасы
1
29 марта 2019
Была в офисе по поводу оформления заказа на матрас, очень доброжелательные люди, матрасом довольны, посоветовали всем друзьям, спасибо!
1
13 ноября 2020
Новый фирменный салон матрасов от производителя
2
30 августа 2020
Лучше в другом месте купить.
2
2
18 октября 2020
отличный магазин
1