Roll & Wok
284 отзыва
3 мая
Привет, друзья и мои дорогие читатели! Очень приятно, что вы так активно читаете мои посты, а я стараюсь писать их честно и непредвзято.
Итак, Rol and Wok. Я достаточно часто покупаю у них суши. Средний чек на заказ 4500 руб. на троих. Мой любимый сливочный и Филадельфия, и запеченные с угрем. Изначально ребята старались. Вкус был великолепен. Однако, со временем, когда видимо набралась прилично база клиентов, ребята стараться перестали. Вкус уже не тот, супы совсем не удачные, да и цена под стать приличному ресторану. Цена должна соответствовать качеству. Так что , надеюсь, ребята возьмут на заметку и не подкачают! Исправят положение.
1
17 мая 2024
Еще с самого открытия пользуюсь сервисами RollWok, всегда все очень вкусно. Любимый Вок, сеты роллов, всегда все очень быстро доставляется, самое главное, круглосуточно!!! Ребята отзывчивые, уже знают, что точно буду, потому что заказываю часто😅, цены вполне выгодные, сеты на большую компанию есть, меню не типичное, поке свежий, даже есть десертные роллы, очень вкусно, вообщем рекомендую!
1
3
8 марта
Еще с самого открытия пользуюсь сервисами
RollWok, всегда все очень вкусно. Любимый Вок, сеты роллов, всегда все очень быстро доставляется, круглосуточно!!!
Чисто!
Но , что с ценами ??? !!!! Это все же кафе бистро( на вынос ) цены завышены, проще уже в отличном ресторане заказать ( в в парке Реутова ) и насладиться не тол ко высокой кухней от шеф повара , но и атмосферой.
2 августа 2024
Очень доброй и хорошей атмосферой постоянно веет от этого места. Постоянно здесь кушаю, так как живу один и после работы ближайшее, что открыто это Roll & Wok, мой любимчик это Ермек, всегда здоровается, шутит в доброй манере, все готовит быстро и очень вкусно, очень амбициозный и старательный работник, скорее всего сюда я уже хожу не для того, чтобы поесть роллы, а в лишний раз увидеть его. Дружелюбный и понимающий, в целом все, кто здесь работает всегда и с добротой относятся к посетителям 👍🏼
Эрмек легенда этого места
2
28 мая
Роллы испортились. Последнее ноу-хау вообще бессмысленно, порция уменьшилась, цена совсем чуть-чуть. Но даже еще пару месяцев назад роллы были вкусными, а вот последний заказ - просто кошмар. Даже не знаю, как так сразу можно все испортить - и рис недоваренный, и уксуса перебор, просто кисло все, в "калифорнии" вообще непонятно что внутри, имбирь какой-то вообще ужасный.
20 сентября 2024
Всегда заказываю суши и роллы здесь и всегда все вкусно . Но сегодня , 20 сентября 2024 года заказала острые гунканы и суши . К сожалению есть это невозможно ! Выкинула 2000 в мусор . Как можно соус делать таким кислым и положить кго в таком количестве , что вкус свежий рыбы не чувствуется совсем . Во рту невкусный соус и больше ничего. Сушина из тунца оказалась не свежей, к сожалению . Заветренной и с душком . Тоже могу сказать про гребешок . Он с привкусом . Пожалуйста, уточните , кто готовил заказ на Юбилейный , 72 в 18 часов вечера . Повар просто испортил настроение пятницы . Еда совсем не сьедобная . Очень жаль , что не могу вернуть заказ , чтобы повар попробовал то , что мне принесли . Очень расстроена !!!! Добавляю фото , сколько соуса положили на каждый гункан (
1
1
9 июня 2024
Первый и последний раз заказываю роллы тут.
Заказала сет холодных и теплых роллов, холодные выглядели хорошо и были вкусными. Но тёплые роллы пришли в состоянии каши, очень расстроило и не хотелось есть такие, тем более я плачу за это деньги. Позвонила в компанию, чтобы решили этот вопрос. Пока я решала вопрос мой мч съел пару штук , которые были в нормальном состоянии. Компания предложила перевезти этот же сет ещё раз или другой, на что я попросила привезти только те, что пришли в испорченном состоянии, договорились. Курьер перезвонил , сказал , чтоб тот сет я им вернула обратно. Приехал курьер, открывала новый сет при нём, вместе посчитали сколько штук недостает в первом боксе, объяснялась за каждую съеденную штуку. После ещё обвинили в мошенничестве…
Сама смяла суши…, чтоб ждать ещё час замену 🤯 вместо того, чтоб принять тот факт, что произошло недоразумение, обвинили меня.
Первый раз такое , я в шоке. Настроение испорчено и вечер тоже .
3
14 февраля
Второй раз доставляют кашу вместо роллов. Плюс качество продуктов ожидает делать лучшего. Из последнего: доставка через Яндекс Еда - роллы Фрутти шоколад - вместо роллов какой то сухой лаваш с фруктами.
1 февраля
Частенько беру лапшу и роллы. Очень вкусно и по цене норм. Если лень дома готовить, могу посоветовать).
1
21 мая 2024
Зачетно!!!Вкусно,цены средние.Раньше заказывала только в тануки,и была приятно удивлена,что можно заказать вкусно и дешевле.roll&wok вы теперь мои фавориты!!!Так держать 👍Рекомендую!!!
3
28 сентября 2024
Сегодня в 18:50 приобрели роллы в вашем фастфуде г. Люберцы, октябрьский проспект 112 (ТЦ Выходной). Заказ 297785. А в 21ч у всех проявилось отравление. После того как мы съели в роллы, у всех детей и взрослых «скрутило» живот… по итогу у всех расстройство желудка и отравление. Прошу ресторан принять меры, а роспотребнадзор обратить внимание на соблюдение санитарных норм!
1
27 августа 2024
Заказывала на вынос, сделали быстро, упаковано хорошо. С угрем и креветками ролы очень вкусные, ролы с лососем немного странные, сам лосось ярко красного цвета не естественный и суховатый.
2
4 февраля
Вкусные роллы, красивая подача, заказываем доставку, не дёшево, цены средние, оно того стоит.
22 ноября 2024
Сегодня первый раз купили роллы в данном заведении. Отлично упаковано, все было свежее и вкусное, будем покупать еще.
1
25 февраля 2024
Вкусные ролы, сеты неплохие, поке очень вкусный и сытный, дочка очень любит запеченные ролы, прям фанат их)))Доставка быстрая, в среднем привозят минут за 40-50 мин. Хорошая альтернатива Якитории.
3
23 августа 2024
Добрый вечер!
Думаю что уже многие сталкивался с такой ситуацией.
Мы сделали заказ, но его нам не привезли.
Когда я обратилась узнать причину почему не доставили роллы, мне сказали что заказ отменён. Но ч его не отменяла.
И предложили доставить заказ через 40 мин. Я попросила сделать скидку за доставленные неудобства, они мне отказали.
Очень жаль, что такое отношение 😔
1
20 сентября 2024
Отвратительное отношение!!суп разлился по всему пакету,залив роллы!!перезвонила!трубку взяло какое-то хамло,услышав о произошедшем сказал ну не есть тогда!!и бросил трубку.на повторный звонок не ответил.на сайте телефон только доставки.до руководства не дозвониться.так что подумайте прежде чем там заказывать.если привезут не тот заказ или испорченный,спросить будет негде!!!
19 марта 2024
Заказываем роллы тут давно, очень вкусно. Нам нравится. Жаль, что нет доставки в район Новогиреево и Ивановское.
В подарок дают роллы калифорния.
Иногда правда опаздывают доставщики, поэтому заказываем с запасом по времени.
29 сентября 2024
Ресторан очень испортился. Порции стали ровно в 2 раза меньше. Доставка раньше была фактически 30-40 минут, сейчас больше часа везут. Разговаривают невежливо: указываю, что доставка в пределах часа, а прошло уже 1 час 10 минут, мне отвечают "я же вам сказала, что курьер едет, ждите"
7 сентября 2024
Всегда могли могли приехать ночью. Сегодня к сожалению приехали, а двери этого заведения закрыты… В навигаторе можно хотя бы исправить. Потому что на дверях режим работы до 22:45. По номеру телефона звонила, ответа нет… Не очень приятная ситуация
21 июля 2024
Сделала заказ самовывозом в 6 утра, приехала через полчаса получать. Захожу в заведение, громко здороваюсь и из подсобки вылезает заспанный сотрудник с заломами от сна на щеке. Он удивлённо смотрит на экран и выдаёт, что ожидание полчаса. Спрашиваю: вы заказ не видели, да? Отвечает: видел, конечно, сейчас буду готовить.
От заказа отказалась, заведение не рекомендую.
1
17 сентября 2023
Раньше обожала это место. Долго не заказывала, зашла летом - цены выросли значительно. Ну ладно, все дорожает, понимаю. Взяли сет - роллы стали менее вкусными и наполненными, сейчас преобладает рис. Брали ночью и после дальней дороги - так что съели. Что порадовало, так это заряженные ребята-повара: мы еще думали, может, обойтись бутербродами, но невозможно было от них уйти без покупки.
Вот теперь зашли в сентябре. И ушли. Девушка на кассе странно себя ведет, бубнит под нос. Ей приходится принимать заказы и по телефону, и у стойки, понятно, что это выматывает, но можно быть несколько мягче с гостями. Выражение лица такое, будто мы нежданно-негаданно тут приперлись и вздумали еду заказывать. Когда я обратилась, чтобы сделать заказ, девушка просто в стойку с каменным лицом и жесткой интонацией выдала «Я занята, подождите, пока я освобожусь». Стоим ждём. Тут в стойку опять же - то ли нам, то ли в пустоту - время ожидания 25 минут. Телеграфный язык, понятно, но блин, к вам пришли гости. И ушли.
3
1
24 января 2024
В салате Цезарь соус был невероятно чесночный, один живой ЧЕСНОК!!!! даже ЕСТЬ его НЕВОЗМОЖНО!!! Позвонила в доставку, попросила оператора проверить соус, на что мне сказали что все по техкарте, и если мне что-то там не нравится, говорят несите салат сами, они в кафе попробуют и если не вкусно, может быть вернут деньги! Я являюсь постоянным клиентом, и не раз заказывала этот салат и знаю вкус соуса! Но когда приносят салат, который есть невозможно, почему я должна заказав доставку нести салат обратно САМА?!!! Кстати стало все очень НЕВКУСНО, рыбы тонкий слой.
Больше заказывать не буду!
ЕСТЬ ЭТИ БЛЮДА НЕВОЗМОЖНО!!!
Из салата можно было съесть одни листья с сухарями! Выброшенные деньги, после такой доставки и отвратительного отношения к клиентам останешься голодным и злым!
3
26 сентября 2024
Ходим сюда каждую неделю, традиционно за рисом с креветками)
Дочь очень любит, да и остальная еда тоже очень вкусная
3
23 сентября 2024
Готовят быстро, всё свежее,беру не для себя а для дочери,просит брать именно там,по вкусу претензий нет, рекомендую
17 ноября 2024
Заказали сегодня роллы первый раз , отвратительные, просто рис с майонезом.
Даже не смогла доесть, выкинула в мусорку.
Поработайте над качеством , мой вам совет.
11 июля 2023
Работаю не далеко от ТЦ Новый и иногда с коллегами заказывем на обед здесь роллы. Раньше роллы были вкусными, хороший рис, свежие продукты, большая порция. Последние заказы разочаровали. Цены выросли, но качество стало намного хуже. Порции стали намного меньше, рис не вкусный, как пластилин. Своих денег уже не стоят.
10 января
Соотношение цена качество, приветливый персонал
10 ноября 2023
Заказывал раньше было хорошо. Сейчас начал сюда ходить перед и после работы поесть. Цена не соответствует качеству. Делаешь заказ ночью через сайт на самовывоз так его делать начинают только когда придешь и позовешь работника. Ночные сотрудники не мониторят заказы онлайн. Пришел через 30 минут после заказа и еще 15 сидел ждал. Из всего что было вкусно остались только воки.
15 ноября 2023
Качество роллов испортилось очень, по сравнению с весной. Размер был в 2 раза больше. Роллы Калифорния были сочные, вкусные даже не смотря на крабовое мясо. Сегодняшние часть роллов я выкинула. Рис был как резина. Соуса внутри не было совсем. Объем начинки в середине и на краях был разным. Роллы с краю были почти из одного риса. Сюда я точно больше не приду.
3
23 марта 2024
Довольно часто заказывал у них воки раньше, на протяжении нескольких лет.
Недавно у них сменился человек на телефоне и он явно не обучен общению с клиентами. За все время я только один раз отменил заказ, на что при следующем заказе получил фразу "А вы не отмените"?
Не очень понятно, с чего такого отношение. Больше не заказываю.
10 сентября 2024
Давно там покупаю роллы. Всегда очень вкусно. Быстро делают, точно ко времени при заказе онлайн.
8 февраля 2024
всегда очень вкусно и быстро готовят. приятный персонал и вкусные суши, на вид и на вкус идеальны
5 марта 2024
купили 2 вида роллов,мало того,что роллы сами по себе сухие и выглядят максимально не свежо,так чуть ли не сразу же отравились ими ,роллы не хранились,съели сразу после покупки
лучше в этом месте не покупать роллы и суши
1
10 марта
Вок, поке - вкусные, суши- нет.
4 поставить объективно не могу
30 мая 2023
Вкусно ,доброжелательные продавцы,всегда готовы помочь с выбором,гигантский ассортимент и все очень вкусно!Посоветую всем друзьям и знакомым!!
1
29 мая
Вкусно готовят, одна из самых вкусных
7 ноября 2023
Вкусные роллы, цены приемлемые. Готовят быстро и качественно. Чука-салат просто супер, вкуснее не ела.
9 сентября 2023
09.09.2023 делал заказ в ночное время "запеченный сет", в двух из 4 видов ролл одним из основных ингредиентов являлся авокадо, так вот, авокадо абсолютно отвратительный по вкусу и резиновый как шины авто, ровно половину роллов ушло на выброс, это наглость класть продукт с таким качеством, учитывая не самые маленькие цены, какой заказ - такая и оценка
3
1
19 сентября 2023
Очень вкусно готовят и быстро доставляют на территории южной части Реутово. Отличное решение, когда забыл приготовить обед или ужин!
21 ноября 2022
С момента существования данного магазина в ТЦ "Новый" был постоянным клиентом. Были очень вкусные суши и роллы. С 2020 года организация ввела другую ценовую политику. Продукция выросла в цене в 2-3 раза. Лично я считаю, что цены необоснованно завысили. Уважаемая администрация, мне кажется, что таким отношением к ценообразованию, вы потеряли много постоянных клиентов.
4
20 октября 2023
Раньше всегда заказывали роллы здесь, но испортились совсем, вкус, базовые продукты, рыба безвкусная...ещё и ценник повысили, а качество упало, вкусные роллы в тунце, не реклама, но реально вкусные, а эта сетка к сожалению испортилась, пока!
3
12 марта 2023
Роллы вкусные, из 8 заказов 2 бывали не очень. С мелкими косяками, или разваливался один из наборов. Скорее всего это из за повара, на кого попадешь. Доставку лучше не брать, а приходить самим. В загруженные дни могут и час доставлять. Рыба хорошая, дискомфорта от неё не было. Время ожидания обычно от 20 до 40 минут, зависит от заказа. На разнице с другими сушами они на голову выше многих. Если не на две.
2 июня 2024
Всегда вкусно, часто заказываю роллы, очень нравится темпура с угрем и ролл с гребешком и лососем, поке, вок с креветками тоже рекомендую
12 августа 2024
Роллы вкусные, НО заявленный вес не соответствует действительности. Сет был 700гр, по факту привезли 470гр.
5 ноября 2024
Не положили лосось в королевский поке. Заказывала вот буквально пол часа назад. 05.11.24 8 вечера
14 сентября 2023
Был постаянным клиентом несколько лет, не первый раз привозят не свежие ( заверенные роллы), размер стал меньше, не квалифициронные сотрудники, решить проблему не могут, контакт руководства не предоставляют, жаль была хорошая сеть.
3
18 мая
Не вкусно.
Дешёвая забегаловка.
8 мая 2024
Опаздывают. Всегда доставка задерживается. В любой день, в любое время.
Полчаса опоздания это нормально, даже не извиняются.
1
3 марта 2024
Ужасно,сдачи не было,роллы в ужасном состоянии,рыба тонкая вонючая,рис слипшийся,авокадо странный,живот побаливает после них,не ходите туда🤦♀️🤦♀️🤦♀️🤦♀️
1
1