Заказывал несколько раз на месте, все нравилось, быстро делали. 2 раза заказывал на доставку. Первый раз привезли за 2.5 часа, хотя обещан час и 90 минут в час пике. Второй раз после 2 часов ожидания отказался от заказа, причем администратор на телефоне откровенно врет. Живу в соседнем доме от заведения. Через более чем полтора часа ожидания, администратор сказал что курьер ко мне уже выехал (напоминаю, что живу в соседнем доме). Через пол часа звоню снова, говорю, что хочу отказаться от заказа, меня просят подождать еще минут 5 и курьер выедет от них (напоминаю, что за пол часа до этого мне сказали, что он уже выехал) Ждать не стал. Такое отношение к клиентам считаю крайне не подобающим.
Еда очень вкусная, роллы оставляют приятное вкусовое и эстетическое впечатление, кухня преимущественно паназиатская, есть несколько позиций из европейской кухни.
Обслуживание достойное, очень внимательный персонал. Время ожидания от 60 до 90 минут. После каждого заказа пишет контроль качества, косяки признают и исправляются, что радует.
Я уже давний фанат Ролломана и этому множество причин:
1. Действительно вкусные роллы. Я думаю этот пункт важен для всех любителей данного блюда.
2. Разнообразие видов ролл, сэты на любой вкус.
3. Доступные цены. А в соотношении цена-качество они просто огонь.
4. Возможность оформления заказа через приложение.
5. Поддержка.
Но о минусах я бы тоже хотела добавить пару слов: иногда доставка может занимать около 2-х часов (сразу скажу, что это скорее редкость, чем стабильность, но все же)
В общем и целом это лучшие роллы в Вологде, так что к покупке там я однозначно рекомендую👍