Открыла для себя "Романс" и замечательного мастера Наталью больше года назад. Очень атмосферное место, чего только стоит "Девушка с жемчужной серёжкой"... Такая приветливая, способствующая умиротворению обстановка. Но самое главное - это внимание к клиенту и то, что за свой ровный срез я на 200% спокойна, так как и сам процесс стрижки отточен и очень выверен, и в дальнейшем нет вопросов по тому, как волосы отрастают и чувствуют себя до следующего визита к мастеру! И отдельное спасибо за то, что я звонила для записи накануне мероприятия, как-то поздно решила, и несмотря на то, что сначала запись была невозможна, мне перезвонили и предложили даже несколько вариантов по времени! Это ещё больше располагает! Наталья не только отличный мастер, но и очень приятный человек! Благодарю Вас, Романс!)
Моя мама была заранее записана на сложное окрашивание с выходом из черного на 16.00. По приезду в салон, администратор отказала в процедуре, сославшись на то, что была в отпуске, а записывал кто то другой, и у мастера (который задержался на час с другим клиентом) эта работа займет много времени. Растерянная от такого отказа, мама решила только подкрасить корни от седины и сделать стрижку с уходом (90р в прайс листе салона) и заплатила на выходе 420р. Вопрос 1: как можно отказать клиенту в процедуре, когда человек уже отпросился с работы и приехал к вам. Вопрос 2: по какому принципу был расчет оказанной услуги на 420р, ни один салон не берет 330 рублей за однотонное подкрашивание корней. Вопрос 3: почему не была сделана компенсация, вызванная ошибкой администратора?( скидка, запись на удобный для клиента день). К мастеру, который выполнял услугу вопросов нет, работу свою делает качественно. А непрофессионализм администратора может подарить вам перед праздниками неприятный сюрприз.
Была на стрижке у Станислава- это невероятно талантливый и коммуникабельный мастер, от общения с которым остались супер положительные эмоции! Профессионал своего дела! За зарядом энергии, красотой волос и прекрасным настроением-только сюда и только к нему) Благодарю
Самые лучшие мастера в Минске ! Обслуживаюсь с 2005 года .
Умное , профессиональное отношение к своему делу , п остоянное совершенствование , развитие , движение вперед , работа только на результат , полная отдача своему делу и клиентам !
Спасибо большое !!!!
Постоянно хо жу в этот замечательный салон на стрижку волос и уход, у мастера золотые руки, создает идеальную форму, что облегчает в дальнейшем укладку волос в домашних условиях. Приятная атмосфера, внимательный администратор, благодарю руководство салона. 🤩
Минусов нет и быть не может. Работают мастера своего дела. Дарят людям красоту и хорошее настроение. Спасибо большое за талант
4
Оксана Никонова
Знаток города 8 уровня
23 марта 2023
Уникальный салон красоты! Приезжая в Минск, первым делом бегу сюда навести красоту! Борис и Юрий профессионалы парикмахерского искусства высочайшего уровня . Эстетика, во всём , душевность и интеллигентность. Помимо услуг ещё и общение , греющее душу. Кстати , была на маникюре , осталась очен ь довольна, хотя я ещё та привереда.
3
1
Посмотреть ответ организации
Anton H.
Знаток города 3 уровня
24 марта 2023
В очередной раз посетила салон "Романс" и, как всегда, осталась в восторге. Посещая сам салон, чувствуешь себя особенным. Изящный интерьер, приветливый персонал и невероятные мастера, приходя к которым можно просто расслабиться и отдохнуть, ведь результат всегда непревзойденный. Романс - место, в которое хочется возвращаться!