Отдыхали в гостинице 10 дней и остались в полном восторге!!! Номера современные, есть все необходимое для комфортного отдыха. Администратор Елена, дружелюбная и приветливая, всегда интерисовалась всё ли в порядке, в чем есть потребность! Приехали поздно ночью, но всё равно нас встретили, расположили в номере, за что огромная благодарность!!! Уборка в номере и смена белья производилась вовремя! Рядом вкусных столовых на каждом шагу, Пятёрочка, Магнит, Торговый центр. До моря 10 минут. Мы были с маленький ребенком и инфраструктура нам очень нравится: все рядом и доступно. Отдыхали не первый раз. Приедем еще сюда обязательно!
Из плюсов, достаточно чисто в номере в момент заезда. Наш номер выходил на проезжую часть, поэтому было тихо. В номере были полезные вещи, которые можно не везти с собой: полотенца, тарелки, кружки, стаканы, ложки, вилки. Также в номере был рулон туалетной бумаги и разбавленное водой жидкое мыло. Из плюсов наверное это все.
Дальнейшую уборку можно попросить на 4-ый день, повесив соответствующую табличку на дверь. На этаже есть веник, ведро, швабра, можно убраться самому. Смену белья надо самому попросить у администратора на какой-то день, кажется 7-ой.
Главное разочарование этого отпуска и испорченного впечатления от гостиницы - администратор Елена. Пока не возникает никаких вопросов, она мило улыбается и все хорошо. Но! За вай-фай пришлось сражаться несколько дней, на вопрос почему нет обещанного вай-фая последовал ответ «у вас же есть интернет на телефоне», «вай-фай у нас слабенький, для работы не подойдет»… просто шок. По итогу интернет иногда работал, но постоянно отключался и хватало его максимум прогрузить текст или картинку, видео или фильм уже нет.
6 дней постоянно отключалось электричество. В такую жару в течении 6 дней жить по пол дня (а иногда и целый день) без кондиционера - не очень приятная перспектива. Нас кормили завтраками, что все будет хорошо, но нормального электрика вызвали только через 6 дней, в день нашего выезда. На 4 или 5ый день Елена повесила у себя на двери бумажку, что по вопросу отключения электричества нужно звонить хозяину гостиницы.
Зато, администратор Елена, любезно попросила нас не пользоваться чайником, феном и микроволновкой в дневное время. Проблема отключения электричества была только в отеле «Романтика», в домах рядом был свет, играла музыка в магазинчиках внизу. Наши родственники поселились не далеко от нас и свет у них не отключался ни разу.
Администратор Елена уверенно врала, что проблемы у всего поселка. Как врала и что «во всем Лазаревском уже неделю нет интернета». Что даже звучит крайне сомнительно и смешно. В кафе в соседнем здании интернет прекрасно работал, у родителей тоже.
Выселение у нас было согласовано до 00:00, оплачивали половину суток. Администратор Елена подняла истерику и хамила относительно того, что мы задержались с выездом на 3 минуты. Кричала, что мы не даем ей спать и задерживаем вселяющихся в 4 утра клиентов. Подчеркиваю, мы задержались на 3 минуты… и за все те неудобства, которые мы претерпевали в этой гостинице, за все то, что она была не в состоянии решить ни 1 возникающую проблему, задержавшись на 3 минуты, мы получили огромную порцию негатива перед дальней дорогой и такую невероятных масштабов трагедию в понимании единственного обслуживающего персонала гостиницы - Елены.
Надеюсь, начальство гостиницы обратит внимание на администратора, отпугивающего клиентов и заставляющего писать негативные отзывы.
Гостиница находится в отличном месте. Шаговая доступность до ТЦ Бирюза, вокруг много различных лавочек с сувенироми. Номера конечно ни пять звёзд, но всё необходимое есть. Четыре звезды так как не работает нормально вай-фай и отсутствие стола на балконе
Уютная гостиница, удачное расположение : рядом два дельфинария, аквапарк, Магнит, аптека, океанариум, Вкусно и точка, также много точек по продаже сувениров и других товаров, которые будут интересны отдыхающим. Жаль только нет территории, но у нас номер с балконом, поэтому подышать вечерним морским воздухом возможность была. Также плюсов гостинице добавляет шаговая доступность пляжа Морская звезда (10 минут неспешной ходьбы).
Гостиница расположена не далеко от моря, рядом аквапарк, дельфинарий и океанариум, обслуживающий персонал одна Елена, она и администратор и уборщица все в одном лице, жили девять дней ни разу не убирались, мусор сами должны выносить
Отдыхали в июне 2022. Фото и описания номеров на сайте соответствуют действительности. В номерах чисто уютно, сантехника хорошая, правда на балконе и в номере около балкона бегают муравьишки. Уборка через день, смена белья 1 раз за 10 дней нашего пребывания (график смены белья и уборки номера дают в первый день). Большой минус, когда бронировали номера нас не предупредили, что рядом дискотека до 22.00 (для нас это уже час ночи, у нас маленький ребёнок и было немного проблематично) рядом аквапарк, пингвинариум, дельфинарий, ТРЦ, пляж. Много кафе и столовых (мы кушали в смаке). Для отдыха без детей подойдёт.
Плохое обслуживание,грязная сантехника,администратор она же уборщица не соответствует занимаемой должности. Плохая уборка номеров, нет мыла в номере .Притензии к владельцу гостинницы, все пущено на самотек,обидно,платить деньги за плохое обслуживание
Отличное место по доступной цене!
Уютно, спокойно, чисто. Приятный и отзывчивый администратор! 👍 Море в 5 минутах ходьбы. Рядом кафе, магазины и другие блага цивилизации 😊 До Свирского ущелья, кто хочет в горы, 1,5 км. Дельфинарий практически во дворе и аквапарк недалеко. Приезжайте, рекомендую! 👍
Отдыхали в гостинице с 5-12 сентября. Очень понравилось, просторный номер со всеми удобствами и балконом. Красивый вид. Рядом Пляж ,кафе,столовые,все что необходимо отдыхающим. Очень приветливая администратор Елена. С большим удовольствием будем ещё приезжать именно в эту гостинницу.
Гостиница отличная! Комфортные условия проживания. Море рядом, минут 5 ходьбы. В шаговой доступности Магнит, Пятёрочка, Фикспрайс, Магниткосметик. Питались в столовой Смак, разнообразное меню, все вкусно, качественно и по доступной цене. Отдохнули замечательно!
Отдыхали в первой половине августа. Почти все понравилось. В номере чисто. Есть холодильник,телевизор,кондиционер. Удобства в номере. Только ванна маленькая. Мужчине мыться только стоя. Микроволновка в коридоре на третьем этаже. Да,очень шумно от дельфинария. Но нас почти не было в номере. Внизу музыка из кафе до 11 вечера. Если честно,нас это совсем не напрягало. Зато все рядом. До моря 5 минут. Много кафешек. Единственный минус это оооочень много народу. Прям аншлаг. Если до 9 утра не займешь место на пляже,будешь загорать стоя у кромки воды.
Гостиница отличная. Очень удобное местоположение: на центральной улице. Всё в шаговой доступности: магазины, кафе, дельфинарий, аквапарк. До моря 5 минут пешком. Приветливый персонал. В номерах есть всё необходимое.
Отдыхали в гостинице Романтика в июле 2022 года. Ставлю 3 звезды, так как нет балкона в номере, нет кухни, где можно готовить, нет парковки (нужно искать где поставить машину это для тех, кто поедет на машине). Нам пришлось поставить машину на платной автостоянке. Матрац, на котором мы спали оказался дырявым, не удобно было спать. Из плюсов - номер просторный, гостиница находится практически рядом с морем 7-8 минут, рядом магазины, аптеки, дельфинарий, пингвинарий, столовые, кафешки, вообщем всё, что нужно.
К сожалению была огорчена , что остановилась в этой гостинице. Хотя когда общалась по телефону, со мной разговаривала приветливая женщина. В номере грязно, постельное бельё в пятнах. Полотенца вообще забыли дать, туалетную бумагу пришлось выпрашивать. Интернета вай-фай нет. Вернее он был только один день . Когда стала спрашивать где интернет, мне сказали у вас есть мобильный . Не приятная женщина которая пыталась быть вежливой но на вопросы по поводу полотенец, интернета, т бумаги и т. д. отвечала дерзко. Это проживание я запомню на долго, очень ждала когда наконец то уеду. Больше никогда не вернусь туда и никому не посоветую
Самые главные плюсы это находится рядом с морем, не дорогая цена. Есть небольшие минусы это шумный дельфинарий рядом, это шум от кафе под окнами. А так чисто в номере, хорошая администратор Елена.
Вечером реально шумно от дельфинария, матрас в полулюкс давно пора поменять, полотенца второй раз выдали вонючие, с парковкой беда.еще раз сюда не приедем точно! Ванна на фото казалась полноразмерной, а по факту она сидячая .
В номере ни разу не убирали,зашли в номер в наше отсутствие,не предупредив!! За окном до 23.00 орет музыка и дельфинарий с утра до вечера(короче ни на балкон не выйти ни окно открыть) нет общей кухни вообще!! 1 микроволновка на весь этаж и все!
Если окна во двор, то очень шумно. Во дворе громко играет музыка с 19-00 до 23-00 в кафе. Слышно даже с закрытым окном и дверью на балкон. Плюс очень шумно идут представления в дельфинарии. Три раза в день полный эффект присутствия на представлении. В остальном вполне нормальное место. Свободные места обычно есть.
Удобное место расположения, центральная улица, много магазинов, до моря 4 мин. Пешком, в номерах всё необходимое есть, уиеренная цена 1.800 сутки август 2019 . Спокойно, тихо, удобно, можно отдохнуть.
Уютный, чистый и комфортный в центре города, гостевой дом. Есть все необходимое и даже милые болкончики!!! Море рядом! И совсем не дорого. Всем рекомендую!!!
Уютная Гостиница, с хорошим расположением. Рядом аквапарк, много столовых, Торговый центр. Мне все понравилось чисто и уютно, проживали на 5 этаже из окна открывался шикарный вид на море.