Roomika
27 отзывов
30 января
Не связывайтесь, если не хотите потратить своё время и деньги. Рассказываю нашу историю: приобрели в середине декабря двухъярусную детскую кровать (с диваном). Обещали изготовить и привезти её в течение месяца + какое-то время на сборку. Так и прозошло: числа 10-го-12го января нам её привезли. Сборщик пришёл 14 января. В ходе сборки оказалось, что одну из стенок кровати привезли не ту, просверлили дырки для лестницы с левой стороны, хотя она у нас с правой стороны. Сборщик говорит, что её без проблем заменят, но машина в Калугу ездит только раз в 2 недели и нам придётся ждать 2 недели. Нас это, конечно, не устраивает, звоню менеджеру, прошу ускорить доставку, т.к. кровать в полусобранном состоянии будет занимать комнату минимум 2 недели (а по словам менеджера, в худшем случае и месяц). На это менеджер заявляет, что фабрика индивидуальной доставкой не занимается, дословно приведу слова менеджера: "никто этим заморачиваться не будет". За 180 тысяч. Разговоры все записаны, если руководство заинтересуется - обращайтесь, скину вам послушать, думаю не проблема будет меня найти по вашим договорам. В общем сошлись на том, что заморачиваться они не будут, мы даём им срок до 29-го января, если не привезут - мы будет требовать сделать возврат. Привезли 25го января, сборщик пришёл 26го января и в ходе сборки повредил свеже-привезённую стенку + ещё одну. Снова рекламация, снова ждём, до сих пор (сейчас 30-е января). Кровать он дособирал, но когда придут новые стенки - придётся разбирать и пересобирать.. Менеджеры с нами НИ РАЗУ при этом не связались, не извинились, не оговорили никаких сроков, я уж молчу о каких-то компенсациях. Хотя для себя в договоре компенсации они прописать не забыли (если вы, например, не смогли вовремя получить товар и т.д.). Вот оно всё отношение. Никому не советую сюда обращаться. Ну а мы ждём новые стенки. Когда они приедут - неизвестно.
31 октября 2024
Вы большие молодцы, что помогли мне. Пришла с полным непониманием, что именно хочу. Присмотрела только примерно коллекцию кроватей для ребенка. Знала только, что она должна быть очень вместительной, ну и чтобы не на пару лет хватило. Нашли угловую двухъярусную кровать со столом, лестницей и комодом. Радует, что выкинула старый стол с комнаты ребенка. Сразу и места больше стало. Дороговато, но сама бы от такой не отказалась в детстве. Ребенок доволен и я сама. Спасибо!
10
1 августа 2024
Заказывала эту гостиную, только выше, прямо под потолок. Все это сказала замерщику, чтобы потом не было проблем и уже дальше обсуждали все с дизайнером. Отличная работа на всех этапах. Замерщик дал ценные советы по месторасположению мебели, изготовили все быстро и привезли даже на день раньше. Стенка очень классная, стильная и качественная. Цена полностью соответствует. Если еще мебель понадобится, снова обращусь сюда.
6
16 ноября 2024
Нашел тут стеновую панель под телевизор с подсветкой. Очень интересная задумка. Заказал в цвет основной мебели в комнате. Получилось классно. И привезли достаточно быстро, даже раньше указанного в договоре срока. Компанию рекомендую!
30 июля 2023
Хочу выразить коллективу компании огромную благодарность за проделанную работу. Обратились сюда за обстановкой для всей квартиры. Просто не было ни времени, ни сил на самостоятельные поиски. Здесь нам составили подробный проект, визуализацию, подробную смету. Живое общение было только при первом обращении в салон, потом все взаимодействие через мессенджеры и телефон. Делали месяц, но у нас и список был большой. Самое главное, все привезли, собрали и расставили, мы приняли уже полностью готовую к проживанию квартиру. Реализация отличная, все, как и в 3Д проекте. Очень рекомендую.
20 мая 2024
Вчера собрали 2 книжных шкафа, понравилось как выглядят и сделаны качественно, муж оценил. Все по размерам в потолок, как я и хотела. Цвет отличный, подошел под основную мебель, подбирала с дизайнером, чтобы не ошибиться. Сроки доставки не нарушены, только привезли не с утра как обещали, а ближе к вечеру, ладно я была дома, приняла все и расписалась. Сборка не понадобилась, муж справился сам, инструкция была в комплекте, сложностей не возникло.
3
8 декабря 2023
Доволен покупкой в этой компании, приобрел 2 стеллажа для игрушек. Много отсеков, качество хорошее, стеллаж пахнет новой мебелью, а не лаком. Вообще выбор мебели здесь неплохой, есть из чего выбрать.
27 июня 2024
Хорошая компания, мебель дорогая, но при этом со своим особым стилем, и качество великолепное. Все, что брали здесь служит верой и правдой. Из последних покупок комод для игрушек L405. Хотя он подойдет не только для игрушек, и книги поместились, и коробки с творчеством. Делают под размеры.
28 января 2024
На сайте очень большой выбор гостинных, аж глаза разбегаются. Вся мебель стильная, современная, как раз, что я хотела в новую квартиру. Дополнительно можно заказать еще ящики, составить дизайн, чтобы рационального организовать пространство. На дизайн согласилась, попросила сделать шкаф для посуды немного больше и тумбу под ТВ длиннее. И уже после всех моих правок отдали в работу. Привозят сами, можно заказать сборку, очень удобно. Понравилось, как работают. Молодцы!
3 сентября 2024
Дети давно выпрашивали двухъярусную кровать, хотя у обоих есть отдельные) Сказала, что если найду ту, которая мне понравится, куплю. Нашли здесь модель Palermo. В принципе неплохая, плюс можно было купить в комплекте со шкафом того же стиля. Решилась и пока не жалею, реально такая кровать освобождает место в комнате, дети довольны, я тоже.
1
19 января 2024
Хорошая компания, выбор мебели хороший, могут сделать на заказ. Взял 2 открытых стеллажа, сделаны качественно, прочные, но при этом не тяжелые. Собрал сам без проблем по инструкции.
17 января
Есть интересные решения для интерьера. Дорого
27 октября 2023
Приобрели здесь в новую квартиру отличную спальню коллекции Кубо. Классная 2-спальная кровать с удобным матрасом, 2 шкафа под одежду и дополнительно заказали тумбу. Мебель изготовили в срок, как и было указано в договоре, качество мебели отличное. Очень довольна моей новой мебелью.
20 апреля 2023
Была предварительная консультация по телефону, все подробно и доходчиво объяснили, приехал в магазин уже с четким пониманием, чего хочу. Замеры выполнены точно, кровать встала в комнату, как влитая. Спасибо бригаде, что собирали и устанавливали, все четко и быстро.
12 мая 2023
Не знаю, как у других, а у меня сразу сложилось хорошее впечатление о компании. Я только сайт просмотрела и уже отобрала себе несколько вариантов. В магазин, когда приехала, только один был в наличии, на нем и остановилась. Не хотелось сильно заморачиваться с дизайн-проектами и долгим ожиданием. Привезли шкаф через 2 дня, все хорошо упаковано. Заказывала еще сборку, все ок.
22 августа 2022
Спасибо, что даете возможность покупать крутую мебель. Мебели очень много на любой вкус, от пуфика до полностью обставленной комнаты, огромный выбор цветов и фасадов. У меня теперь полный комплект из вышего магазина, на очереди спальня. Мебель шикарная, смотрится дорого и отлично вписалась в новый ремонт.
30 сентября 2023
Купила небольшой туалетный столик с доставкой и сборкой. Сделали его быстро, привезли по времени. Обошелся он мне чуть дороже чем планировала. Столик понравился, выглядит качественно.
25 января 2024
Выражаю благодарность продавцам-консультантам Бундиной Маргарите, Щербаковой Ольге, Окуневой Наталье за высокое качество обслуживания.
Особая благодарность сборщику шкафов Облову Алексею. Приехал точно в указанное время, одет по форме компании, с полным ассортиментом необходимого инструмента. Качество и порядок сборки показали грамотную квалификацию мастера. В работе коммуникабелен и учитывает все интересы заказчика.
Качеством покупки и сборки довольны. Оцениваем работу на ОТЛИЧНО!!!!!!!
30 апреля 2022
Привезли кровать с задержками сроков на несколько недель, это первое. Во-вторых, комплектации не хватает более чем по 10 пунктам, начиная от мелкой фурнитуры, заканчивая элементами корпуса, без которых собрать мебель в принципе невозможно.
Управляющая магазина Ольга хамит и ведёт себя так, будто пострадали они, а не мы как покупатели. Вся ее реакция на нашу претензию по нехватке деталей ограничивается вопросом "И что?" "Мы примем заявление от вас, и вам, может быть, перезвонят". "Мы ничего не может сделать, кроме как принять заявление. Ждите".
Не рекомендую от слова совсем. Цены не маленькие, а сервис отвратный.
1
26 августа 2023
У нас небольшие классические тумбы из этого магазина. Понравилось, что есть два вместительных ящиках и открытая ниша. Все, что нужно и ничего лишнего. Впечатления положительные, я очень довольна.
12 марта 2024
Мебель отличного качества, фурнитура все от известных производителей, готовы изготовить дизайн с нуля. Мы с женой остались довольны)
21 октября 2022
Сначала дизайнер работал с нами через сайт, но я так запуталась, доделывали проект уже в офисе. Обсуждали долго, но все-таки составили проект моей спальни. За основу взяли готовый комплект, изменили размеры, внешний дизайн, количество открытых полок. Сборщики хорошие попались - установили всего за три часа.
17 ноября 2021
Стоит сказать что конструктив мебели отличный, все остальное хуже некуда
Заказ приехал без двери, 2 недели довезти не могут, на третью нежелю решили уточнить а какой не хватает.
Обещали сборку день в день но это только на словах менеджера которому нужно продать.
О том, что двери не будет сообщил только водитель… извиниться? Зачем?
Менеджерам в магазине на все плевать. Разбираться, звонить и в целом выполнять любую работу кроме кассовой не заинтересованы.
Наклейки на мебель клеят с внешней стороны… хочется поклониться в пол, что не на супер клей… отмачивайте с мыльным раствором у нас партия бракованная, пока не потратим страдай клиент😏
Качество корпусов как на рынке при затяжке эксцентрика стяжка разбивает собой отверстие без особых нагрузок.
Был бы другой конструктив развалилась бы эта стенка
2
14 марта 2023
Очень понравилась детская на сайте, съездили в магазин посмотреть и решили пригласить замерщика. На следующие сутки у нас уже был дизайн-проект. Мужу понравилось качество мебели и адекватная стоимость. Ну а мне внешний вид)) Очень нежная, в светлых тонах. Работой компании остались довольны!
16 марта 2023
Узнала про этот магазин в начале прошлого года, периодически заказываю в новый дом мебель, готовимся к переезду. Вот недавно привезли симпатичный диванчик и двухъярусную кровать в детскую. Спасибо вам за красивую мебель)
7 ноября 2022
Заказывали стеллаж для хранения офисной документации. Изначально заказывали готовую модель, но нам требовалось поменять кое-какие размеры под наши требования. В итоге корректировки сделаны быстро и без проволочек. К работе непосредственно менеджера претензий не имеем и готовы рекомендовать.
9 марта 2020
Мебель качественная но менеджеры обманули сказали что доплата за бесплатный монтаж будет только за доп материалы которая не входит в стандартную комплектацию а именно монтаж карниза на прихожию 400₽. Установили прихожию безобразно взяв дополнительно ещё 600₽ за крепёж навесных панелей указав в договоре пункт мелким шрифтом. На следующий день пошёл разбираться с менеджером он подтвердил все правильно. Мебель норм персонал установщики💩.
на фото видно как настенная панель по отношению к комоду весит криво пришлось все переделать. Подкладки под камод поставили только на наружнии стенки получился прогиб в центре тоже пришлось доделывать.
1
2