Недавно посетила офис Росбанка на Московском шоссе, 23. После ремонта интерьер офиса изменился в лучшую сторону - это важно, но главное - это персонал. Моей проблемой занималась персональный менеджер Татьяна Ларина - высокоорганизованный, грамотный, оперативный и предельно внимательный сотрудник. Человек, знающий продукты банка во всех мельчайших аспектах и умеющий профессионально соориентировать клиента по продуктам банка. Моя проблема была решена быстро, качественно и итог меня очень приятно удивил. Огромная благодарность Татьяне за ее отношение к делу и профессионализм.
Удобное месторасположение, большая парковка. После ремонта зал для клиентов стал современным, можно телефон зарядить, места много. Хорошие условия по вкладам. В кассе 2 кассира, очередей как в других банках нет, т к все окна работают.
ждал 20 минут , чтобы услышать что карта не приехала, хотя в смс уже приехала в отделение банка , уточняете заранее , а потратив время и деньги на такси можно получить в ответ некачественное отношение от сотрудников менеджера