Сидим 2 часа, работает одна девушка. Работает очень медленно, отношение отвратительное. Тут нельзя стоять, там нельзя сидеть. Я больше ни ногой в этот гадюшник!
Вежливые менеджеры, подробно и доступно объясняют все преимущества обслуживания в Росбанке. Однако, нет электронной очереди, помещение настолько мало, что рядом сидящие менеджеры и клиенты прислушиваются ко всем личным "военным" тайнам.
Ужасное отделение. Работают медленно, очередь огромная. Чтобы получить карту, стояли в очереди час. Три менеджера на все отделение, с учетом того, что закрыли офисы в Щелково и Королеве. Все едут сюда.
Банкомат на улице не принимает наличные. Банк начинает работать с 10:00. Чтобы положить деньги на карту нужно ждать открытия отделения (. Для банка дающего мощную рекламу по ТВ это не серьезно
Ужасно. Для того, чтобы получить выпущенную карточку стоял в очереди 1.5 часа. Работают только 2 менеджера. Ребята, вы в своем уме так организовывать работу отделения?!!!
6
Посмотреть ответ организации
Ника Рюмина.
Знаток города 8 уровня
19 октября 2019
Рядом с домом, помещение не большое. Была один раз, оформляла уже не помню что. Все прошло быстро, без осложнений. Я осталась довольна. Сотрудники работают оперативно и вежливо. Рекомендую
За несколько лет ничего не изменилось! Два менеджера, один из которых чем то занят, а другой выдает кредиты. Сидишь час ожидаешь.....Как в совке!!! это комерческий банк! не удивлюсь если там еще и обедают....
Обслуживание ужасное. Сотрудники тормознутые и некомпетентные в отделении Мытищи (кроме управляющей, кассира и девушки на кредитах). Банк занимается мошенничеством. 2 раза без моего ведома переводили счет из категории бесплатных в платные, снимали деньги, потом морозятся - кто это сделал. Не советую никому обслуживаться в РОСБАНКЕ, даже ипотечникам Дельтакредит - лучше с комиссией платить ипотеку, чем связываться с жуликами....
Жесть. Слов нет. Худшей организации, я в жизни не видел. Безграмотность их конёк.
1
2
Посмотреть ответ организации
Евгения К.
Знаток города 7 уровня
17 сентября 2020
Отвратительное отделение. Работают абсолютно некомпетентные и хамоватые сотрудницы. Особенно начальница этого отделения. Отказываются предоставлять требуемые документы. Никому не рекомендую обращаться в этот банк.
4
2
Посмотреть ответ организации
Катюша
Знаток города 7 уровня
23 июля 2021
Отвратительное отделение, приходится ждать по часу, чтобы забрать карту. Сотрудники общаются недоброжелательно.
4
Посмотреть ответ организации
Сергей Васильченко
Знаток города 10 уровня
6 августа 2021
Не работает приложение Росбанк авто, жалобы в интернете их не волнует. Никак не реагируют, им все равно, плевать им на всех.
Налицо сокращение штата, что сказывается на качестве и скорости услуг.
В отделении одна девушка-как для юр лиц, так и для физиков.
Очереди. Не работает банкомат. Ощущение, что корабль тонет
1
А
Анонимный отзыв
10 августа 2019
Пару раз обращалась с элементарным обменом и переводом! И честно в шоке!! А сотрудницы вводили в стопор-от сплов , что надо??)))ни кому не рекомендую !!