Оформила карту можно все на сайте. Привезли за 2 дня на работу. С курьером все нормально, приветливая женщина. Бумаги оформили за 5 минут, помогла активировать карту. По прошествии полугода использования скажу, что картой очень довольна. Не тупит, везде читается, капают денежки кешбеком. Главное каждый месяц выбирать категорию
Нормальное обслуживание. Постарались решить проблему. Народа не много. Чисто. Ночевать здесь не советую, и туалет не нашла. Комнаты для кормления грудью тоже отсутствует
Удачное расположение, рядом МФЦ и автобусная остановка, можно сразу одновременно много дел сделать
1
1
Посмотреть ответ организации
Валерия
Знаток города 14 уровня
5 ноября 2023
Мы с продавцом квартиры пришли арендовать ячейку, а сотрудник банка отказался делать, пока мы оба не оформим карту Росбанка, ещё хотел заставить скачать приложение. Но он настолько некомпетентен, что чуть не указал в договоре так, что первый, кто успел получить свидетельство о регистрации квартиры, сможет один открыть ячейку и забрать деньги, пока я не объяснила ему, что надо сделать так, чтобы только вдвоём смогли открыть. Две звёзды за то, что не было очередей
1
3
Посмотреть ответ организации
А
Алим Мухтадов
Знаток города 6 уровня
21 июля 2023
Помогли оформить маме дебетовую карту. Мне приходит зп на Росбанк, поэтому чтобы переводить было удобнее сказал маме выпустить карту. Она осталась довольна, ей помогли с этой проблемой, человек в возрасте, иногда подтупливает)) Но сотрудники очень сдержанные и лояльные. Для меня плюс, что видя пожилого человека не развели на что то еще, а то были прецеденты в других банках
Честный банк.Оформила вклад на три года, получилось под 9%. Сейчас такое редко встречается. Сотрудники в офисе владеют информацией на все сто процентов
Добрый день! Сегодня получала дебетовую карту в отделении Росбанка. Обслуживание быстрое, персонал доброжелательный. Особо понравился электронный документооборот, все документы подписала в приложении банка. На все потратила не более 3-х минут))
Был вопрос по поводу рефинансирования ипотеки. Приняли быстро, сотрудница молодая девушка, очень грамотная по ипотечным делам
1
1
Посмотреть ответ организации
Rus
Знаток города 4 уровня
26 июня 2023
Обращался для оплаты штрафа, возились со мной недолго, все сделали быстро и оперативно. Как бонус помогли скачать приложение и показали как им пользоваться, чтобы можно было все сделать не выходя из дома. Спасибо вам большое!
Не нравится сотрудники, мужчины, как говорю от имени, как еисмешно, мужского пола, птпнц там какие грубияны, сколько бы я там не был, как о смотрят пренебрежительно и т.д
Первый раз взял кредитную карту в этом банке, посоветовали тариф #120наВСЁ Плюс. Искал карту с кешбэком
1
1
Посмотреть ответ организации
просто Вова
Знаток города 12 уровня
22 мая 2023
Сегодня оказался тут в первый раз. Работали все окошки, очереди не было, в зале чисто. Мой вопрос решили буквально за пару минут, получил кредитную карту, еще раз проговорили все условия, сотрудницы очень доброжелательные
1
Посмотреть ответ организации
Наталья В.
Знаток города 8 уровня
25 июля 2023
Пришлось обратиться в данное отделение, потому что потеряла кошелёк со всеми картами. Все быстро заблокировали и выдали новую карту. Научили как пользоваться приложением, что бы не ждать в отделении если что, а сразу заморозить карты.
1
1
Посмотреть ответ организации
Райхана С.
Знаток города 7 уровня
23 июля 2023
Открывала в данном отделение вклад. Я уже пришла подготовленная,читала инфу на сайте,но всё равно были вопросы. На все ответили. Обслуживание быстрое и на уровне.
Долго не могли закрыть счета , по новой всю информацию обновляли , связи между отделениями нет . Потерялись в двух соснах , ещё 1,5 часа потеряла . Ужасное Обслуживание . Не рекомендую
Недавно обращалась в филиал Росбанка по адресу Чистопольская 4 . Хочу выразить свою признательность Дарье и управляющей (к сожалению, не помню имени). Такой заинтересованности в проблеме клиента я еще нигде не видела. Постоянно были на связи и старались помочь. Спасибо большое!