Росбанк
Как добраться
Международная
350 м
Станция метро Международная
180 м
Особенности
Wi-Fi
Обслуживание физических лиц
Обслуживание юридических лиц
Зона 24/7
Кредитование бизнеса
ПИФы
Дебетовые карты
РКО
Рефинансирование
Выпускаемые банковские карты:Visa International, Eurocard/Mastercard, Мир
Вид отделения:для корпоративных клиентов, для предпринимателей, среднего и малого бизнеса, для частных лиц, для привилегированных клиентов, офис смешанного обслуживания
Страхование:здоровье, жизнь
Кредитование частных лиц:целевой кредит, потребительский кредит
Похожие места рядом
39 отзывов
15 сентября 2023
Сократили офисы до минимума. Приложение ужасное. Деньги не перевести. До менеджера не дозвониться. Снимают деньги без предупреждения за какое то ВИП обслуживание в размере 5000₽/месяц. В общем, из нормального банка превратились в полный отстой. В ближайшее время закрываю все счета. Полный отстой на данный момент.
Росбанк мне ответил на отзыв. Тогда добавляю: в самом отделении меня со своими проблемами отправили в мобильное приложение, т.е. на месте ничего не захотели делать. В приложении я отправил кучу писем своему персональному VIP менеджеру Елене Филиппченко (её услуги мне обошлись в 5000₽/месяц) - полная тишина, никакого ответа. По контактному номеру банка не смог дозвониться, послушал музыкальную заставку. Так какое это премиальное обслуживание то?!!!, уважаемый Росбанк, не отвечайте уж лучше!
14 сентября. Ура!!! Наконец меня нашли! Со мной связалась Елена Филиппченко и решила все мои проблемы! 5000₽ вернули на счет! Странно только одно, что Росбанк откликнулся исключительно только из за моего негативного отзыва в ЯндексКартах. Оказалось, что мои письма менеджеру через мобильное приложение Росбанка не доходят до адресата, но тут скорее вопросы к техподдержке. В общем, Елене за оперативность ставлю 5*, а общую оценку изменяю с 1* до 4*.
4
13 марта 2024
Откатились в прошлое, в приложении отследить свои деньги не возможно, единственное предложенное в отделении банка - обращаться в отделение банка, каждый раз когда необходимо увидеть остаток по счету😂 отправляют на горячую линию, горячая линия отправляет в отделение.
Берегите свое время, в Росбанке его безщадно крадут без шансов на результат.
1
23 октября 2023
Отказали в получении зарплатной карты! Без объяснений.
Ко всему прочему заранее оформила ее онлайн и подтвердила получение с менеджером из колл-центра, отправил для получения в офис "за 15 минут". Пришла, о заявке ничего не знают, стали создавать новую, спросили, сколько денег собираюсь там держать. Сказали ждать 3 рабочих дня ответ! Повторюсь, карта дебетовая!!! Позвонили сейчас, говорят - Отказ, причины банк не называет, обратитесь через 30 дней. Вы вообще там нормальные?
1