Хочу сказать огромное спасибо Кравченко Анне (Ведущий специалист) . Филиал ПАО РОСБАНК "Росбанк Дом", г.Краснодар.
Анна сделала просто невозможное. Даже нет слов описать..Всё оперативно, профессионально. На одном дыхании всё прошло. Но на самом деле это было очень сложно, потому что было две встречных сделки. Одну из которых Анну попросили провести за час до сделки и она, за что огромное спасибо, согласилась!
Слава богу, что есть ещё такие люди, как Анна, которая пошла на встречу, даже во вред себе, своему времени, а именно из-за того, что вошла в положение клиентов, услышала всю сложность ситуации и помогла!!!!
Спасибо огромное!!!
Оформляла ипотеку в этом банке. Все идеально! Есть с чем сравнить. Очень компетентные и вежливые сотрудники, сделка проходит в отдельной переговорной, а не в общем зале, предложили вкусный зерновой кофе . Быстрые расчеты с моим продавцом . Сам офис светлый и уютный . Рекомендую!
В Росбанке имеется кредитная карта, никаких проблем с выплатами нет, если какие то вопросы то на горячей линии всегда оперативно помогут. В отделении была для консультации, обслужили качественно и не навязывали другие услуги Саня Андреев
Оформляла в этом отделении на Октябрьской 72 кредитку. Мне подошла 120 на все, тк бесплатный выпуск и 120 дней без процентов. Стараюсь не допускать просрочки платежей. Удобно что нет фиксированного, можно вносить сколько удобно, главное уложиться в 120 дней
Хорошее отделение, ездила сюда за заказанной картой. Выдали быстро, даже любезно рассказали все подробности по использованию картой, оказывается не все знала.
В принципе, всё понравилось. Была от силы раза 4. И только 1 раз не решили вопрос. И персонал был не особо сговорчивым. Отнеслись как к грязи. А в остальные обращения были вежливы и помогли решить нужные вопросы.
это худший банк из тех, что я когда либо встречал! "никто ничего не знает, пишите письмо, мы передадим..."
1
1
ВИТАЛИЙ
Знаток города 5 уровня
3 января 2020
Очень долгое обслуживание,когда пришел получить кредитную карту,пытались навязать ещё дебетовую карту с годовым обслуживанием,отказался вообще от карт, сразу нашли карту бесплатную.Потом пришел закрыть счёт по кредитной карте, просидел в очереди, ещё и закрывать не хотели счет.Отношение к клиенту не понравилось вообще.