Данная оценка относится не к конкретному отделению, а в принципе, ко всем мфо РОСДЕНЬГИ... Почему? Расскажу вкратце:
Я здравомыслящий человек и понимаю, что для экстренной нужды в деньгах, есть известные и прозрачные банки. И никогда ни стану обращаться к подобным махинаторам. Часто от них звонит бот с разных номеров и сообщает, что мне какой-то кредит одобрен. Какое-то время назад мне позвонила "живой" оператор и представилась что она от мфо РОСДЕНЬГИ и что я подал заявку на кредит. Я ответил, что заявок никаких не подавал и попросил назвать данные, указанные заявителем. Из всех названных "моих" данных из заявки, совпали только имя и номер телефона, всё остальное(дата рождения, Фамилия, Отчество) не моё!!! Я вежливо ответил, что это какая то ошибка и попросил удалить этот номер из их базы и больше меня не беспокоить. Ответили мне, что постараются... Через пару дней снова звонки с разных мобильных номеров, от неизвестно кому принадлежащих ботов об одобренном мне кредите!И сегодня снова позвонил "живой" голос женщины из этой конторы с той же "песней", что и месяц назад! и снова не мои данные, и снова просьба от меня, чтобы удалили мой номер из своей базы или занесли его в чёрный список, на что мне был дан ответ: "мы технически не сможем этого сделать"!!! Я, конечно, опешил от таких слов...
Очень надеюсь, что этот отзыв сейчас читает представитель этой контры и обращаюсь к вам(естественно, с маленькой буквы): пока у вас не будет технических возможностей, выполнить банальную просьбу людей, страдающих от назойливых звонков ваших ботов, то я так и буду писать на всех ресурсах такие посты и ставить низшие оценки!!!
Ужас а не компания. Пришел платить ,сказали висят компы и так 2 недели. Набежали сумашедшие проценты.Потерял работу и просоочка на 3 месяцаив результате. Начали рассылать угрозы моим родным. Даже не гнушаються детям фото рассылать сексуального характера. Взломали вк. Оплатил долг через сайт . Пришло смс договор закрыт . Тут же звонят что это не все давай еще 21000 но мы тебе сделаем СКИДКУ. 10000 И ВСЕ.
КОРОЧЕ *** 100 ПРОЦЕНТОВ. НЕ ПОДХОДИТЕ ДАЖЕ К ЭТИМ ТАК СКАЗАТЬ БЛАГОДЕТЕЛЯМ
Очень не приятный персонал, назойливые девушки. По нескольку раз спрашивают одну и туже информацию. Такое чувство как будто на детектор лжи пришла! Больше нет ни какого желания туда ходить!
Посмотреть ответ организации
Анна
Знаток города 5 уровня
18 октября 2022
Договор номер 7/9751 давно закрыт, а в кредитную историю информацию не добавляют!
Ужасная организация. Не знала, что имею долг в их организации, увидела это в своей кредитной истории, тк столкнулась с отказами в банке. В итоге оплатила. По телефону подтвердили, что оплата прошла, договор закрыт, но в кредитную историю информацию не добавили, долг как висел, так и висит. ВНИМАНИЕ ДОЛГ ВИСИТ ПОЛ ГОДА, КАК ПРОСРОЧКА! ИСПОРТИЛИ МНЕ КРЕДИТНУЮ ИСТОРИЮ! Миллион раз звонила, писала на почту в службу поддержки, 3 письма отправила на юр адрес! Толку ноль, за это время они добавили информацию только в НБКИ, за пол года! Хотя письма все дошли за 5 дней на их юр адрес! а в другое бюро кредитных историй не направили! Пишут мне в службе поддержки, - обратитесь в НБКИ, они сами направят В ОКБ и Эквифакс. Я уже после такого Сообщения понимаю, что это бред, но все же обратилась и в НБКИ МНЕ ОТВЕТИЛИ, что мы разные организации, компания Росс деньги сами должны направить! В общем написала жалобу в центральный банК! Далее если не уберут, буду подавать иск в суд и указывать на моральный ущерб и т.д
Не рекомендую обращаться в данную компанию, недобросовестные, вопросы в 21 веке решаются через почту России и то на половину! Мой вопрос до сих пор не решён с мая месяца! Не уже ли так трудно отправить информацию в бюро кредитных историй, не в одну, а во все!!! ???
Сотрудники по телефону и эл.почте ( служба поддержки и качества) не разбираются в данных вопросах и говорят все время одно и тоже, что по сути бесполезно! Организация даже не ответила самим бюро кредитных историй, тк от них так же посылали уведомление! Шарашкина контора!
Не нужно мне писать, с проверкой как клиента на почту и т.д… номер договора я указала, в базе у вас есть мои данные! Пишите, звоните. решите вопрос, либо в ноябре подаю иск в суд. Больше ждать не буду!
Отвратительная компания. Сумасшедший процент, навязанные услуги от которых невозможно отказаться. Угрозы, при том, что уже было внесено куча денег.Законы не знают и не соблюдают. Вы после угроз увидите деньги, только через суд. И то, не точно. Никогда не берите тут деньги, есть много вменяемых компаний. А все ваши угрозы отправлены в ЦБ и Фссп.
Ужасная компания люди не лести вы в эту контору, год будете оплачивать не оплатите, отдаешь праценты 3500 т.руб и только 1500 на долг основной идет, а остальные 2000 руб куда диваются, не известно, мурыжут постоянным договором который каждый раз приходиться подписывать, за не понятную сумму. Развод управы нет на вас.
Попала в долговую яму... с работой проблемы и чтобы вовремя платить кредит беру займы. От зп до зп еле вытягиваю. Но славу богу тут дают без вопросов, погашаю вовремя, спасибо, что выручаете.
Посмотреть ответ организации
Владимир Душин
Знаток города 6 уровня
2 сентября 2021
Не важно, являетесь Вы клиентом этой ужасной конторы или нет, Вам обязательно будут звонить имбецильные сотрудники Росденег, если их клиент указал Ваш номер телефона как контактный.
Им совсем не важно, что Вы не знаете их клиента-должника, но именно Вы должны его отыскать и сообщить об имеющейся задолженности. И не сомневайтесь, услышите о себе много нелестных слов от их сотрудников, явно обделенных интеллектом.
Только жалоба в ЦБ РФ помогла избавиться от звонков этой конторы.
Хорошие девченки...компания не раз меня выручала... меня там уже в лицо знают...я постоянный клиент...очень удобно .. чем ходить попрашайничать...в наше время ни у кого не займешь .. вечно ни у кого нет... минус.. то что огромный процент...это да...и постоянным клиентам нет никаких ни бонусов ни скидок .. снизьте процент.. ну ужас просто... а в целом молодцы .. все по стандартам.. улыбаються .. вежливые .. вкусные конфетки)) ааххаа
Навязывают дополнительные страховки,требуют дополнительные контакты друзей,знакомых,даже если отказываешься давать,утверждают якобы программа требует. Нету уголка потребителя,нарушение законодательства РФ. Бешенный процент. Ради эксперимента,занял 1000, страховка 250р+380р проценты,итог 370 рублей занял.
1
2
Посмотреть ответ организации
Сергей
Знаток города 5 уровня
29 августа 2020
Звонят какие-то коллекторы и требуют вернуть долг незнакомого человека