Брал несколько раз букеты ,все было прекрасно ,и сами цветы и сервис .
Сегодня заказал точно такой же букет который брал на днях ,когда приехал забирать пришлось отказаться ,главным аргументов флориста и админестратора было то что сотрудник первый день на работе .
Никакого альтернативного решения менеджер не предложила .
Испорченное настроение, опоздал на мероприятие .
Понимаю, что работаете по предзаказу, но! Если вы рекламируетесь по городу - было бы уместно держать в ассортименте несколько букетов из хороших (!) цветов.
21.09. 15 часов дня. На витрине 2 вялых букета из 25 роз (белые и розовые) и 21 из красных роз, а также уйма цветов в пакетах. Спрашиваю у девушки можно ли собрать другой. В ответ получаю недовольное лицо и слова о том, что все забронировано. В итоге покупаю вялый букет 🤡
Абсолютно никаких гарантий, берут деньги за предзаказ, а в момент забора товара получается, что… цитирую: «девочки флористы собирают на свой вкус», т.е. из того, что было. 😄👍
Впервые такой подход вижу 🤦♂️
Причем это преподносится как само собой разумеется 🤷🏻♂️