Просидел в очереди два часа, чтоб продлить страховку. ПРОДЛИТЬ. Не оформить ! И вот, контрольный в голову! Чтобы оформить ОСАГО мою машину должен осмотреть агент, который свяжется со мной по телефону в течении 30 календарных дней! ЭТО ЧТО ЗА НОВАЯ ФИШКА!!! и если это по закону, то почему об этом не предупреждают за месяц. Машине три года, ОСАГО только в РОСГОССТРАХе. Ни одного ДТП. 31.12.2021в 24:00 страховка заканчивается. А я сижу жду агента. Работаю по сменам, в МЧС, агент попал в ДТП. Не дай Бог. а я дома, потому что он не продлил мне ОСАГО и я немогу попасть на службу. Что б ему и помочь. Страна непуганных идиотов!!!
15
Посмотреть ответ организации
Вероника Шобик
Знаток города 8 уровня
10 июля 2024
Меня консультация в этом офисе полностью устроила. Видео человеческое отношение и понимание проблемы .
заканчивается страховка оформлял на пол года и вот прихожу в офис а мне говорят что продлить не могут нужно ехать в белгород на осмотр машины для продления я живу в Старом Осколе это что за само управство вам платят деньги а вы еще таким идиотизмом занимаетесь
9
Посмотреть ответ организации
Евгения Дементьева
Знаток города 8 уровня
19 июля 2022
Беременная. Обратилась в офис для продления страхования жизни при ипотеке. В первый приём провела в офисе 1 час 20 минут. Обещали вечером все будет готово. Но тут неожиданно выяснилось что если ты в интересном положении, то должен ещё кучу документов предоставить. Предоставила документы на следующий приём(те, которые просили!) но выяснилось что нужно ещё- а какие они сами НЕ ЗНАЮТ!!!!Так и сказала женщина сотрудница из г.Белгород. Срок скоро истекает, как страховать я не имею представления. Сотрудники абсолютно не компетентны!!!!!!
08.04.21г. Посетил офис страховой компании Росгосстрах. Заканчивается срок действия старого договора и решил продлить его действие, но уже в другой компании. От знакомых слышал разные отзывы, неплохо отзывались и о Росгосстрахе. Некоторые посетители жаловались на иногда большие очереди. Я пенсионер, возраст 74 года. Зашел в офис и увидел просторное помещение, за рабочими столиками 2 менеджера и 2 клиента. Освободилось место и меня пригласила к себе за столик менеджер Бражникова Ольга Игоревна. Просмотрела все документы и стала все рассказывать об ОСАГО автомобиля, о стоимости продукта,спросила, будем оформлять.Стаж у меня большой, цена получилась низкой. Действия менеджера четкие, быстрое оформление. Были предложены еще виды многих страховых услуг, которые можно оформить в компании. Время на оформление составило минут 10-15. Ольга Игоревна вежливый, тактичный, грамотный менеджер. Так держать! Спасибо большое! Пенсионер Виталий Григорьевич, г. Старый Оскол
Ужасная страховая компания, клиентоориентированность нулевая, вместо того чтобы оформить страховку отправляют в белгород к страховому агенту на досмотр автомобиля который они не в праве производить.
Обслуживание хорошо,время ожидание пришлось подождать,если оплата наличными то надо либо без сдачи либо на телефон сдачу переводят через терминал можно банковской картой.
Доброго дня всем автолюбителям !!! Почитав отзывы была удивлена !!! Сейчас застраховать автомобиль проще простого , онлайн , е-осаго , различные страховые платформы , другие страховые компании . Вообще нет никаких проблем!!! Пора уже научиться пользоваться интернетом !!! Удачи на дорогах.
Бражникова О.И.вежливо меня отфутболила к агентам или в другую компанию.сослалась на п.1.7 правил осгов в котором сказано что ск имеет право осмотреть автомобиль( не понятно кто где когда) я не возражаю но там же сказано что при оформлении осмотр не требуется
Неудобный график, но большинство нужных операций можно сделать онлайн.
2
А
Анонимный отзыв
27 сентября 2021
Отвратительная компания,застраховала автомобиль страховка не начала действовать автор продала,пришла подала заявление на возврат денег,сказали вернут в течении двух недель но увы уже третья неделя пошла денег нет,и мало того ещё и 23%забирают от суммы.НЕ РЕКОМЕНДУЮ .....
Личный кабинет выдает ошибку, нужно идти в офис. В офисе стоит большая очередь, неспешно работает всего один человек, которому пора на обед.
Вышла еще одна сотрудница, сказала, что она вообще в отпуске и клиенты воруют ее время.
Не рекомендую эту компанию.