Росгосстрах
Оказывает услуги в Санкт‑Петербурге
Время работы
График работы не указан
44 отзыва
15 апреля
Попали в дтп как потерпевшие, подали заявку на сайте, с 4 попытки документы были приняты, сделали фото повреждений, назначили выплату. С выплатой мы были не согласны, вызвали осмоторщика. Посмотрел и уехал, потом нам назначили вторую сумму, с которой мы были согласны. Вроде всё, хорошо, щас выплатят и можно делать ремнот машины. Начинается представление цирковое. Выплата отменена, в страховой говорят, что банк отменил перевод. Звоним в банк, он ничего не отменял, никаких выплат нам не было впринципе. Звоним в страховую, также врут, что якобы банк вернул выплату. Один сотрудник говорит, что заявитель неверный, хотя все документы подавали правильно. Попадаем на другого сотрудника и о чудо, он сказал, что всё у нас верно составлено, и заявитель правильный (как так получилось, чудесааааа). Говорят, будут анализировать причину отказа выплаты в течение 14 дней (что там анализировать, я не понимаю). Говорят, что нужно повторное одобрение перевода (зачем? Уже есть одобрение, была якобы попытка выплаты). Потом ждать 10раб дней выплаты (что сложного в выплате своему клиенту за страховой случай). В итоге дтп произошло 26 марта, сейчас уже 15 апреля, а у нас уже вилки ломаются от того количества лапши, которую нам вешают. Чувствуется скоро терпение закончится, и они сами под расписку будут производить выплату из своих карманов. Так ещё и КБМ почему-то подняли
1
7 апреля 2024
Несколько лет страховала дачный дом в этой компании. После сильнейшего урагана 2 больших сосны упали на крышу дома, разломав конёк крыши и покрытие, 1 большая сосна упала на крышу летней кухни с таким же результатом. Были оборваны электропровода, частично повреждён забор моего участка. Руководство посёлка не оказывало никакой помощи, т. к. мы - дачники, не зарегистрированные как постоянно проживающие. Рабочие строители предлагались свои услуги по снятию деревьев с крыш за 10000 р. за дерево.
Страховой агент прибыл на осмотр произошедшего на 3-й день. Потом дней 20 решался вопрос о выплате страховой суммы. Чтобы окончательно оформить выплаты, мне пришлось посетить "скромненький" дворец Росгосстраха, отделанный мрамором. Назначили мне компенсацию ущерба в 21000 руб. - на съем 2 сосен мало, не говоря о ремонте. После этого я обратилась со страховым полисом, копией акта и фотографиями в др. страх. компанию, не называя полученную сумму, где мне сказали, что без осмотра можно было бы выплатить тысяч 70, а с осмотром - и больше. Сейчас эти суммы не звучат, а по тем временам они кое-что значили. Предлагаю будущим страхователям очень внимательно выбирать компанию даже в оформлении полиса ОМС. Росгосстрах не помогает даже попасть бесплатно ко врачу-специалисту, когда этого трудно добиться через рай. поликлинику.
3
1
30 марта 2024
Недавно получил права и застраховался по осаго в этой «замечательной компании». Однажды произошла неприятная ситуация и я попал в очень маленькое ДТП, оставив небольшую царапинку на старой бмв, к сожалению на месте не получилось договориться и мы решили вызвать сотрудников гибдд, после приезда сотрудника оформили европротокол и разъехались. Звучит все нормально, но спустя ПОЛГОДА, мне приходит досудебная претензия, поначалу я даже не понимал что да как, но разобравшись в ситуации понял что это из-за того маленького ДТП. Интересно то что конечно же мне никто не звонил и не о чем не предупреждал, попытки дозвониться до Росгосстраха четны, но я не сдавался…. И вот спустя 4 дня разговоров и многочисленных звонков я смог получить суть претензии, материалы дела. Что было в деле это вообще смешно, Росгосстрах угрожая мне страшными судами попросили в досудебном порядке оплатить ущерб на сумму 23 000 рублей, конечно сумма смешная, но тут скорее дело принципа, почему платя 26500 за полгода, я должен в случае ДТП платить еще из своего кармана, а в чем суть тогда осаго? Основным аргументом Росгосстраха было то что я не явился на осмотр своего то, но оповестить должным образом меня они не считают нужным, заказное письмо я не получал, как и звонки. Сейчас я в свои 19 нашел хороших юристов и написал ответ на претензию, жду развития событий ( самое смешное это сумма в 23 000 которую они никак не подтвердили чеками, так еще и скидку готовы сделать в 10% при оплате за 10 дней). Уважаемые граждане, если Вы хотите тратить куча времени, сил и нервов, а также никогда не судились, то Росгосстрах это лучший выбор 👍. Компания за ваши большие деньги предоставит Вам возможность осуществить и закрыть все свои давние гештальты. Конечно же я и вся моя семья после такого обязательно, повторюсь ОБЯЗАТЕЛЬНО будем повторно у них страховаться и всем советовать!
4
1