Росгосстрах
59 отзывов
28 января
Работа горячей линий ужасна,проконсультировать не смогли,из-за чего пришлось поехать в офис в железнодорожном!
Сотрудник Татьяна,очень добрая,вежливая! Спасибо Татьяне за помощь в оформлений возврата средств и расторжения договора в кратчайшие сроки! Данное отделение рекомендую к посещению!!!
4 февраля
Хорошее обслуживание, если заранее позвонить и договориться о встрече, то быстро и без канителей всё оформят. Так что однозначно советую 🤝
27 октября 2024
Не смогли вписать человека в ОСАГО по тому, что сотрудница которая оформляла полис уволилась. Бред. Отправили меня в другой город. Совершенно не компетентные сотрудники.
1
18 сентября 2024
Советую данное отделение к посещению!!!
Прекрасные специалисты.
Грамотные и спокойные!
5 сентября 2023
Прекрасный офис, чистый, светлый, отзывчивый персонал, пришли по вопросу внесения изменений в полис осаго, очередей не было, все сделали бастро и четко спасибо большое за оперативность в решении нашего вопроса! После посещения только положительные впечатления.
2
2
9 февраля 2024
Офис хороший, чистый! Сотрудник Татьяна, очень грамотный, вежливый и внимательный специалист!!!! Спасибо большое, Татьяна!
3
24 декабря 2024
Нужно было заменить данные по водительскому удостоверению в полисе ОСАГО. Сделали все быстро.
9 декабря 2024
На звонки никто не отвечает. Приехал лично, а сотрудник, который нужен в ПН выходной, это как?
13 ноября 2023
Все просто отлично. Посещал 11.11.23г Был очень удивлен что не было ни кого кроме меня. Специалист очень все быстро и понятно сделал. Менял данные в страховке.
2
1
8 апреля 2024
Персонал вежлив, все делает четко и быстро. Остались только хорошие эмоции. Рекомендую.
1
19 сентября 2024
Все супер быстро, хороший сотрудник
5 сентября 2023
Отличное отделение. Уже 3-й год страхую там машину. Все делается очень быстро, очень вежливый персонал
2
1
29 июля 2023
Очень хорошее отделение, у самой не получилось внести изменение тут мне помогли, девушка все сделала быстро. Очень дружелюбно)
2
1
28 июля 2023
Все хорошо, компания на рынке 101 год, это что-то значит , спасибо менеджеру Татьяне Владимировне опытный сотрудник!!!
3
1
17 сентября 2022
Так как с 13 сентября, вышел новый закон у СК, из которого было ясно, что для некоторых водителей полис ОСАГО не повысится, а понизится, т.к ввели базовый тарифный коридор от 1600р до 7600р, но увы... ни одна компания не хочет считать стоимость полиса от нижней планки или хотя бы средней. В итоге получается, что гражданин работающий, прилично зарабатывающий и пенсионер, выезжающий 1раз в неделю в местную поликлинику , платят одинаково. Это произвол!!! Жестоко!
5
20 марта 2022
Отвратительно!!! Самая плохая страховая компания. Что бы продлить полис осаго нужен осмотр авто. Запись на осмотр авто на месяцы вперёд, ещё ее дозвонится ло офиса осмотра вечно переезжают. А сейчас и вовсе нет номера офиса, для осмотра авто. Приезжайте говорят так. Получается я должна на машине без страховки проехать через всю Москву что бы записать машину на осмотр? И потом ещё раз ее пригнать через 1-2мес?готовьтесь к тому, что в этой компании ничего толком вам никто не ответит. Кроме главного офиса в Москве, маленькие офисф безполезны. Ничего не знаю, даже номер гор линии. Ужас. Надеюсь эта шарага разорится в скором времени
5
22 мая 2023
Приехал расторгнуть договор, в понедельник 22 мая 2023 года, в дверях написано, сегодня понедельник выходной у менеджера по продажам... Как такое возможно?! Никто не отвечает на звонки!!!
2
3 февраля 2023
Переоформлял ОСАГО. Девушка все сделала достаточно быстро и грамотно. Сначала на сайте оформил сам, но неправильно. Пришел - все переделали как надо. В очереди не сидел
3
2
1 февраля
Не очень удачное месторасположение для офиса
14 сентября 2022
Начитался отрицательных отзывов про данный офис и страховую, но деваться некуда, выбрал свободное время и поехал .Недавно поменял ГРЗ на автомобиле, после этого надо внести изменения в полис. Приехал и уже через 8 минут вышел оттуда довольный и счастливый! Всё вежливо и корректно! И самое главное быстро!
3
2
28 июля 2023
Хорошее место,прихожу второй раз,очередей нет,все сделали быстро и четко👍
3
28 апреля 2023
Страхуюсь у них уже более 5 лет. За это время многое изменилось в лучшую сторону. В этом году оформление длилось менее 7 минут.
3
18 ноября 2021
Оформляю страховку уже 7 лет в этой компании. Обращаясь по аварийным случаям ремонт производился качественно и короткие сроки. Страховая компания предлагает широкий спектор услуг, сотрудники доброжелательные, подробно информируют о страховых случаях.
3
2
3 августа 2023
Хорошее, быстрое обслуживание. Приятный персонал.
3
28 июня 2021
28.06 обратились в отдел продаж для того чтобы вписать ещё одного человека в страховку(машина). Ждали своей очереди 30-40 минут( при том что в кабинете перед нами был всего один человек). Девушка Татьяна видать новичок работает очень медленно, по тетрадке, три раза звала на помощь своих коллег. Девушка в соседнем кабинете вообще отказалась принять, сказала что переоформлением не занимается, а потом позвала сидящего в коридоре молодого человека на переоформление. Ужасный офис, ужасное обслуживание, постараюсь больше не обращаться. Огорчает то, что являясь матерью грудного ребёнка имела в запасе лишь малую часть свободного времени, а потратила кучу времени. Так ещё и при оплате через терминал невозможно было оплатить, карту не принимал, бесконтактная оплата не работала, только наличные…В итоге в офисе мы провели 1ч20мин
3
2
5 октября 2023
B ежливо! Оперативно, грамотно, приятно
17 декабря 2022
Ходил потому что было рядом с домом. Сейчас уже давно в другом страхуюсь. А так там дороговато, из за этого 4 а не 5* ))
2
2 июля 2021
Жалею, что приобрела страховой полис для поездки в этой компании, купила онлайн. Хотела перенести даты страховки, по телефону сказали, что мне на почту придет новый полис с новыми датами. Ничего не получила, позвонила второй раз, снова пообещали и ничего не пришло. Наконец после третьего звонка мне сказали, что нужно ехать в офис продаж и расторгать договор, чтобы потом оформить новый. И это накануне даты начала действия полиса! А в офисе продаж сказали, что не по тому телефону звонила. Короче полный бардак и отсутствие связи между офисами онлайн и офлайн!
5
8 ноября 2022
Отвратительная компании. Платят самый минимум из возможного.вообще нужно сделать страховку по желанию ,нет желания покупать полис,открываешь счёт в банке на 350К неприкасаемый и у этого счета всё как и у осаго.банкам выгодно, они будут крутить эти деньги, а водителю не нужно кормить эти страховые компании, которые потом не выплачивают деньги
2
1
28 января 2022
Росгосстрах не имеет в г.о.Балашиха СТО куда может направить на ремонт автомобиль по страховке,НАПРАВЛЯЕТ на другую (западную) сторону Москвы .Поэтому в Балашихе не выгодно страховать в Росгосстрахе.
3
3 декабря 2021
Очень не приятное место.Сотрудница целый час чтото пыталась заполнить,за помощью к своим коллегам не обращалась,а когдв я уже не выдержал и начал ругаться,прибежали и стали оправдывать ее, а не пытаться исправить ситуацию.в оконцовке я забрал доки и ушел.зря потерянное время.лучше найти другой офис,а лучше другую СК
3
1
30 августа 2023
Быстрое обслуживание , преветливый персонал .
1
31 января 2022
Лучше мимо проходить. Случилось так, что онлайн не смогла продлить полис ОСАГО-адрес не подтягивался. Позвонила на горячую линию, сказали обратиться в офис. Обратилась- там тоже не смогли мой адрес прописать. В итоге, до свидания.
3
15 февраля 2022
Уже несколько лет делаю страховку в этом офисе. Не возникало проблем. Да, сотрудники поменялись, но проблем при оформлении не возникало. Все приветливые и дружелюбные
3
1
10 октября 2021
Все супер. Быстро и вежливо. А вот до страховой на пионерской мы с супругой проторчали в очереди час и услышали в ответ, что связи нет. Это было в г. СТЕРЛИТАМАК республики Башкортостан, где мы были проездом. А всего то надо было внести изменения.
1
10 июня 2021
Обратилась 10.06.2021 застраховать машину, новая страховка. Менеждер час заполняла документы, а потом выяснилось, что база что-то там не пропускает…нужно ехать в главный офис на другой конец Москвы!!! Там смогут решить проблему…В офисе в Железнодорожном нет. Это безобразие. Вы скоро потеряете всех клиентов. Вы бесцельно тратите чужое время и нервы! Никому не рекомендую эту страховую компанию!👎🏻
4
15 августа 2023
Быстро, оперативно, доброжелательно)
3
26 августа 2023
Оперативно и компетентно. Сделали невозможное.
3
15 ноября 2021
Пишу не конкретно про это место, а в целом про эту (СТРАХОВУЮ КОМПАНИЮ РОСГОССТРАХ!!!!!!!)
Не дай Бог хоть ещё раз в жизни к ним обратиться 🙈 если возникнет проблема вы так с ней и останетесь!!!!!! А может ещё и прибавится 🤣
3
23 июля 2022
Очередей сюда нет, от слова совсем.
Вынужден обращаться, но по факту, россгострах одна из мерзких контор по клиентоориентированности.
3
24 августа 2023
Хорошее агенство, приятная сотрудница👍
3
8 июня 2023
Молодцы, рекомендую.жаль кофе не предлагают...
2
1
21 мая 2021
Приехал сюда переоформить страховку , меня отправили в другой конец Москвы. В центральный офис, неудобно. Не рекомендую эту страховую, выбирайте при оформлении любую другую, а то также будете кататься туда сюда ...
1
19 сентября 2022
Оформлял ОСАГО, все очень понравилось, большое спасибо.
3
1
11 июля 2022
Очень отзывчивый и компетентный сотрудник. Все быстро
2
12 августа 2023
Все быстро. Удобно
3
11 октября 2021
Должного сотрудника на месте работы не оказалось что очень плохо пришлось поехать в другой день, так все хорошо сотрудники приветливые
1
30 августа 2023
Быстро решили вопрос! :)
2
1
10 мая 2023
Решили вопрос с первого раза и без очереди
2
10 августа 2022
Ужас, сотрудник возраста 70+, ничего не смог сделать, просидели более часа.
3