Никогда, слышите , никогда не обращайтесь!
По полису каско тянули согласование. 1,5 месяца без машины. Отвечают долго. Худшее из всего что есть на рынке страховок !
Огромная благодарность Алёне Юрьевне за помощь в страховке! Делала страховку первый раз. Алёна Юрьевна все понятно и доходчиво объяснила и помогла! К таким сотрудникам хочется обращаться! 👍
Менеждер Алёна очень добрая и прияная девушка. Професинально разбирается во всех воромах и самое главное что меня удивило что рабочий день до 18:00 а она оаботает до последнего клиента.
Умница !!!
Постоянный клиент компании, всегда оформляю страховки в Зеленоградском агентстве- обслуживание клиентов качественное и профессиональное, грамотные ,приветливые и вежливые сотрудники, приятно общаться и по телефону-всегда окажут помощь по вопросам страхования, при страховом случае. Однозначно рекомендую.
Сотрудник Алёна, очень отзывчивая, вежливая, безотказная. Работает до последнего клиента. Все действия делает быстро и слажено. Я в восторге. Побольге бы таких сотрудников.!!!!!!
2
1
Виталий
Знаток города 9 уровня
9 января
Чистый офис, Сотрудница Алёна вежливая и приветливая. Доходчиво всё объяснила и разъяснила как что и где будет стоить.
При посещении офиса продаж нужного менеджера не оказалось. На ресепшене сказали она "убежала" и сегодня её не будет. Что ж, воспользуюсь услугами конкурента.
Благодарность Алёне Юрьевне! В связи с переездом необходимо было внести изменения в действующий страховой полис ОСАГО. Все сделано оперативно и грамотно.
Быстро и профессионально. Приветливый персонал. Помощь при выборе. Всегда озвучат новые услуги. Могут решить вопросы дистанционно. Из минусов график работы.
Все отлично. Рекомендую. Сделал Делал ОСАГО на праворульный авто из Японии. Консультация по всем сопутствующим вопросам на высшем уровне. Рекомендую. 🤝
Мне очень понравилось,персонал замечательный,решили проблему за несколько минут,не то что в Москве.я доволен,теперь буду делать строховку только у них.
Если вы вдруг сменили фамилию, а ваша страховка ещё не закончилась, вы будете безрезультатно обивать пороги этой конторы.
В то время, как у других организаций проблемой замена данных в страховке не является, тут же вас будут водить по кругу. Отказываясь по разным причинам, то компьютер завис, то "ой техподдержка не умеет работать", то "я вот открываю ваш полис, а анкета пустая", то " вообще знаете , идите отсюда, мы вам фамилию в документах поменяем только после ТО, а для этого нужно ехать в Москву из Зеленограда и потратить весь день.
Хотя по телефону мне говорят, что все новые данные меняются в офисе.
Пользуюсь услугами компании 11 лет, но больше не планирую.
Были в офисе 29декабря 2021года обслуживала нас Кира Анатольевна Трошина. Всё очень понравилось. Девушка отзывчивая. Помогла разобраться с вопросом ДТП. Всё четко и подробно объяснила. Связалась с нужными отделами, выяснила что и куда нужно подвезти, помогла записаться на осмотр. Огромное спасибо офису росгосстах! И лично Кире Анатольевне!
Моя мама страховала здоровье внуков от травм. Страховка пригодилась, все благополучно с выплатами. Очень доверяем именно Росгосстраху. Я застраховала свой дом и имущество. Агент все рассказал очень подробно, дал время прочитать договор. Довольны.
Приехали в этот офис оформить страховую на помещение по условиям ДГИ, попросили решить вопрос побыстрее так как был последний день на оформление. Менеджер уверено сказала щас вам на почту приедет Анкета на заполнение вы заполните и быстро все оформят. В итоге письмо с анкетой шло сутки (хотя мы ещё раз звонили напоминали что мы ждём). Зачем было обещать в тот же день? Ведь мы говорили если сегодня не сможете то мы поедем в другую компанию. Но нас уверили что все будет хорошо. Мы поверили в итоге не успели вовремя и теперь нас ждёт штраф.
Помогли с моим вопросом внесли изменения данных в полис
2
pgp
Знаток города 9 уровня
1 февраля 2022
Не рекомендую.
КАСКО, треснуло лобовое стекло. Служба поддержки никакая.
Заявку делали один день, потом ее в системе не могли найти. После никто не перезванивал из сервисного центра. Все это затянулось на несколько недель и это еще не дошло до ремонта.
2
1
Взашей Приблудный
Знаток города 12 уровня
16 мая 2022
Был там. Не понял , чего они там делают. По моему,они там припухли от безделья. Одного человека там достаточно,причём не из тех кто сейчас там работает.
Не понравилось,хотел для машины страхование сделать,отказали и сказали если я зарегистрирован в Белгороде,то им запрещено делать страховку. Хотя они не имеют права отказывать(раньше этого не знал) Нужно было потребовать их причину отказа в письменной форме, быстренько застраховали-бы.
29.08.2016 в офисе по адресу г.Зеленоград к.351 отказали в оформлении ОСАГО по причине "информация о техосмотре ещё не дошла в еаисто росгосстрах". По-факту: информация о ТО в еаисто при онлайн проверке была обнаружена.
30.08.2016 повторное посещение офиса по адресу г.Зеленоград к.351 - отказали в оформлении ОСАГО по причинам: "Висит наша база - какие-то перебои связи. Вы не вовремя пришли -дождь влияет на качество нашей связи. Такое уже бывало, иногда по двое суток. Это разовая проблема..." Просто детский лепет! Ушёл в другую страховую компанию.
Покупал Зелёную карту несколько раз.
Иногда очереди
3
1
А
Анонимный отзыв
20 апреля 2016
Обратился в росгосстрах за выплатой после аварии. Рассчитали ущерб моей машины очень плохо!!! Пришлось делать автоэкспертизу в Зелэксперт сервис и идти в суд. Экспертиза посчитала калькуляцию НАМНОГО больше, чем заплатил росгосстрах. Суд выиграл, спасибо независимой экспертизе Зелэксперт сервис. Может кому понадобится их тел. 89032224710
4
1
А
Анонимный отзыв
18 апреля 2016
Посчитали ущерб просто отвратительно! Пришлось сделать независимую автоэкспертизу в корпусе 141. Независимая экспертиза сделала калькуляцию в два раза больше, чем заплатил росгосстрах. Написал им претензию и через неделю страховая без суда доплатила разницу!!!Спасибо независимой экспертизе Зелэксперт сервис и их юристу.
Неверно рассчитали коэффициент и стали пинать по кабинетам. Пришлось обращаться и в рса и в ЦБ. Сменила компанию в итоге
4
А
Анонимный отзыв
15 декабря 2014
В сентябре обращался в Росгосстрах с ущербом после аварии по ОСАГО. Их эксперт осмотрел мой автомобиль, написал акт осмотра вроде бы правильно, но когда на мой счет поступила сумма 14т.р от Росгосстраха - я мягко говоря обалдел. Я попытался у них выяснить как так может быть , что у меня на машине разбита вся задняя часть (при этом их эксперт все записал в акт ) а выплаты хватит только на бампер и то без окраски !!! В ответ - МЫ ПОСЧИТАЛИ ВСЕ ПРАВИЛЬНО. Прошло время, я немного смерился с таким хамством, но случайно увидел отзывы про них и решил так же сделать независимую авто экспертизу в ЗелЭксперт-сервис. Итог - насчитали 93т.р отправили им грамотную до судебную претензию. К моему удивлению, через десять дней мне на счет пришла вся недостающяя сумма. Вот как то так.