Федеральная пассажирская компания
363 отзыва
5 марта 2021
Еду 5.03.2021 в электричке Челябинск Курган. Люди около 10 человек в каждом вагоне почему-то оказались без мест. Стоят и в тамбуре, и в вагоне. Это почему билетов продано больше чем мест и мы должны три часа ехать стоя? Бардак. Про дистанцию и речи не идёт. Безобразие.
5
1
30 октября 2021
ФПК пламенный привет гр Белазерову джентэльмен вы и ваше окружение спасобны только деньги вытягивать из граждан ни когда в вашей управе не было уважение к народу и не будет
2
2
13 апреля 2023
Удобно через сайт продают и возвращают билеты
16 марта 2021
Все неплохо, кроме шумности при движении состав. Ехал 16.03.2021 в Нижний Новгорд в Стриже, эт вагон №15, это просто вынос мозга, тауой гул и бесуонечные удары ходовой, которые не услышишь в обычном составе. Что за клесные пары применяются? Или они так изношены?
2
3 мая 2023
Генералитет ФПК "убил" все фирменные поезда. Этим все сказано. Про остальное смысла говорить нет никакого
1
25 июня 2021
Еду из Москвы на 743 поезде «Ласточка» (25.06.2021), практически не работает кондиционер- в вагоне 29 градусов. Зашла, даже вытяжка не работала - в обморок упасть можно от духоты. Поехали, начал дуть воздух вентилятора, но кондиционер не работает - жара в 29-30 градусов стабильно держится. Не дешевые услуги Перевозки - от Москвы до Тулы 1028,80. Утром за 600 р ехала на электричке ЦППК - с вентиляцией и кондиционированием все прекрасно, стабильные 22 градуса. Сделайте кондиционер!
3
12 февраля 2023
Отличные и удобные поезда
19 октября 2020
Вообще обнаглели . Пустили 2 поезда фирменных с навязыванием услуг, без которых не продают билеты. Не нужны мне газета, ватные палочки , тапки и не допитание за 750 руб с человека. И естественно купила бы билет в нефирменный поезд, только нет не фирменных вообще на нужное направление и время. Несколько лет назад судились люди с ФПК за это и суд обязывал убирать эти услуги, а им хоть бы что. Вот что значит монополисты и дела нет ни кому.
13
3
22 февраля 2021
Заметно улучшился сервис и качество пассажирских перевозок в поездах ФПК. Хорошая бонусная программа.
1
1
1 июня 2020
Приятно удивлён значительным улучшением состояния вагонов: чисто, в туалете нет не приятных запахов. Проводники приветливые.
6
5
15 февраля 2022
Качественная работа. Особенно в плане перевозвратов билетов. Не то, что у авиакомпаний.
24 октября 2022
Ребята стараются! Все будет хорошо!
2
19 июля 2020
Поезд601вагон3 Рыбинск-Москва.Выражаю благодарность проводнице Трояношко Кристине за приветливость, учтивость,профессионализм.Желаю успешной карьеры.
4
4
15 ноября 2022
Наши поезда самые лучшие в мире
11 июля 2022
Компания высококлассных профессионалов.
9 апреля 2020
Совершил поездку шатки москва поезд 380
16 вагон, хочу отметить проводника Иванова Евгения доброжилательный и приятный человек , вагон чистый постоянно ходил протирал столы, поручни, сиденья, туалет тоже чистый, поездкой очень доволен
4
1
2 ноября 2020
Поезд Москва- СПб. Ехали с удовольствием . Обслуживание отличное, спасибо большое.
2
18 ноября 2022
Лучшая в мире компания!
2
2
21 июля 2019
Совершала поездку с Хабаровска до Москвы в фирменном поезде 001. Стены в купе и туалете в разводах. За двое суток до Москвы из туалета изъяли влажные, спиртовые салфетки для сиденья, туалетная бумага появлялась через три часа после окончания. Кроме проводников в форме, ничего фирменного в этом поезде нет. Хороший, и действительно фирменный, поезд Кисловодск-Москва 003. Все на высшем уровне.
7
5
25 мая 2022
Рекомендую отличная компания
19 декабря 2021
Удалось дозвониться, и там проконсультировали по расположению сидячего вагона. В итоге взяли нужные места.
2
3 марта 2020
За последние пол года резко сократилось качество обслуживания на поездах дальнего следования! А именно чистота вагонов оставляет желать лучшего, грязные вагоны, белье которое выдают, такое ощущение что его пускают по третьему кругу, пледы и подушки вообще молчу! Отопление в поездах так же страдает то холодно то жарко! проводники бедные обложены инструкциями, шушукаются как пытаются сэкономить на всем((( Жалко а ведь 2-3 года назад мне очень нравилось путешествовать поездами, сейчас наверное проще и безопаснее на самолете
7
6
9 января 2023
Отличная компания
4 июня 2023
Грязновато
14 апреля 2020
Все проводники вежливые, обслуживание на высшем уровне, чистота в вагоне!
5
4
22 июля 2023
пойдёт
6 августа 2019
Отвратительно!!! На скоростных электричках "Ласточка"(Смоленск-Москва, Москва-Смоленск) в мобильном приложении РЖД пассажирам при выборе билетов отсутствует информация о направлении движения вагонов поезда. С учетом того что сиденья пассажиров расположены друг напротив друга, не возможно "догадаться" ход движения поезда(вперед-назад)!!!На горячей линии РЖД так же не смогли предоставить информацию о направлении движения поездов "Ласточка" Москва-Смоленск,ссылаясь на то что у них отсутствует такая инфорация. Парадокс
6
4
18 февраля 2019
ОЧень доброжелательный коллектив, настоящие профессионалы своего дела, борются за каждого пассажира и работника.
6
9
20 октября 2021
Офис аппарата управления компании
2
2
13 октября 2021
Обёртка новая, а в ней, простите, дерьмо старое...
2
21 февраля 2022
ферзи работают. зазнавшиеся
1
2
16 июля 2019
Не могут решить проблему с застрявшей перед станцией электричкой. И не хотят. Информацию не сообщают.
Жаль, русским национальным нельзя написать. Разберитесь. Компания полный отстой.
6
11
5 июля 2020
Ужасное обслуживание.
Продали билет не на то направление и отказываются вернуть деньги!
5
4
3 августа 2021
все очень не приятно
1 апреля 2020
Профессиональные сотрудники, можно получить ответ практически на любой вопрос
5
3
28 октября 2022
Как все!!!
2
2
12 марта 2022
Перестали начислять бонусы ,на сообщения не отвечают
9 ноября 2020
Как 100 лет назад. Ярославль-Москва почти четыре часа.
3
2
5 июля 2020
Есть магазин и кафе на цокольном этаже.
3
12 августа 2022
Супер.
1
1
14 ноября 2021
Всё на высоте
1
1 июня 2021
Улучшать надо все.
1
6 января 2020
Отличная Российская Компания. Дочка РЖД
5
5
2 июля 2021
Хороший офис.
23 мая 2020
Профессиональная организация.
8
4
13 февраля 2021
Отличная компания
1
2
23 мая 2019
Отличный офис. Клиентоориентированная компания
5
7
11 декабря 2018
У компании нет даже ящика для корреспонденции, о чём мы говорим. «На стойке оставьте, они заберут» 😂
8
5
18 августа 2019
Чуть не дотягивают до федеральной. Нет Якутии, настоящего Ямала и Крыма
5
3
27 октября 2019
Самая прогрессивная Транспортная компания
4
5