При посещении работает 1 окно на приём, очередь из 3-5 человек это норма. Ожидание 40 мин-60 мин. Ксерокопию с документов сделать в здании нельзя, нужно идти в другое место, оплата по терминалу доступна, если наличка, то нужно идти в ближайший Сбербанк и там оплачивать, и потом принести квитанцию. Получение документов 1 окно.
Отвратительное впечатление!!!!
Из 8 окон работает одно!!!!
Для оплаты услуг нужно бежать за 4 квартала в Сбербанк , т.к. обязательно нужно приложить квитанцию к оплате.
Терминала для оплаты услуг в организации нет.
Чек можно было бы предъявить при Получении документов, но не тут то было!!!
"Все против граждан" девиз этой организации
4
1
Ольга))
Знаток города 9 уровня
18 марта 2023
Изначально начитавшись отзывов даже испугалась. На самом деле очередей нет. Нас обслужила девушка в 6 окне , очень вежливая, приятная. Да. Копии документов лучше сразу с собой взять нужно. Оплата за услугу по карте , через их терминал. С наличкой кажется они не работают. Так что не всё так плохо как пишут ниже отзывы. Живая очередь. Работают несколько окон, всё зависит от того за какой услугой вы обратились.
Работает одно окно, народу очень много, не работает терминал, люди ходят оплачивать в Банк квитанции, после чего их нужно ещё распечатать и отдать в окно . Эххххх, Россия матушка " Только над своим народом можно так поиздеваться.
Всё плохо! Работает одно окно. Очередь. Информации никакой. Какие документы, что делают. Просидела в очереди, потом узнала, что мне надо в другое место ехать. Копии не делают, оплату распечатать негде. На телефонные звонки не отвечают
В канцелярии сидит хамло трамвайное. Отказывается ставить входящий номер. Опускайте все в ящик,что является грубым нарушением, ссылается на ковидные меры, несмотря на то,что меры отменены.
Люди!!! Почему не хватает специалистов на окна приёма???? Нет времени сидеть и ждать когда специалист единственный примет документы. На одного человека уходит почти по 30 минут. Это ужас!!!!! Докомплектуйте отдел.
Может мне повезло, а может просто я большой, но на меня не орали 😁 работает одно окно, всего лишь... Про копию паспорта и прочие копии говорят только когда подходишь в окно, когда спрашиваешь до этого, ничего не говорят)
Я незнаю, может мы бывали в разных местах, но я очень довольна работой сотрудников БТИ. Сдавала документы на приватизацию, приняли быстро, без очередей. Отношение очень понравилось. Особенно хочу выделить и поблагодарить Медведьеву Татьяну Сергеевну за то что всё хорошо объяснила что делать дальше с готовыми документами. Благодаря этому не было проблем при сдаче документов в мфц на регистрацию. По мимо приватизации все справки и вызовы техника никогда не было проблем, так же делали все быстро и во время забирала готовые документы.
Впервые в жизни посетил это учреждение. Чтобы получить справку надо прийти 3 раза. Заказать, оплатить и получить. После оплаты стоять очередь не надо. Сотрудники отзывчивые и вежливые
Работа неважная приехала к 10 часам народу много работает одно окно ксерокопии не делают надо иидти на Масленникова а потом оплачивать квитанции тоже идти в Сбербанк работа плохая были четыре часа
Цены на справки заоблачные!!!!
Первый раз надо отпроситься с работы ,заказать справку......второй раз её получить....в какой организации отпустят два раза?Я жена, пришла с паспортами,не отдали справку,потребовали доверенность заверенную (она стоит 3000р),но это Россия....да и не беженцы мы и не гости из ближнего зарубежья..Обидно что в нашей родной стране такое отношение к Россиянам!
Работает одно окно, очень медленно!!! Часто зависает программа! Нет информационного стенда с вышестоящими организациями, что нарушает Закон о защите прав потребителей!
Работу этого БТИ, трудно назвать даже хорошей. Пришлось мне узаконивать перепланировку квартиры. Суд прошёл, документы вступили в силу, и я пулей понеслась в МФЦ, с тем, чтобы зарегистрировать право собственности.С учётом того, что на дворе пандемия,приём ведут строго по записи.И тут только все и началось!!!! Приостановка!!!!! Оказалось, что неправильно БТИ рассчитали площадь. Снова туда, а потом, получив недели через 2 или 3,в Суд, за утверждением нового плана. И этот кошмар длится ГОД!!!!! Трижды перечитывал площадь, трижды через Суд выносили новые определения. Наконец, собрав все бумаги, я вновь в 4 раз в МФЦ. Закончился срок приостановки. Платите вновь 2000 т. и вперёд. Хорошо!!! Все оплачено, жду. Но, оказалось, теперь не загружается диск с планом, нужно менять файл. Бегу в БТИ, прошу, время идёт. Сделали. Снова МФЦ, но, сомнения меня не обманули. 2 сентября сдала, после 20 позвонила, записалась на приём. Приехала, ПРИОСТАНОВКА!!!!! Что на этот раз не так????? Кадастровый инженер координаты не проставил на плане? Это как? Вопрос: соответствует ли этот сотрудник, всем требованиям, для проведения таких работ?? Или набор происходил по объявлению? Столько нервов, денег, а главное - время, потрачено, из за нерадивого, безответственного человека. Видно работают по принципу ( и так сойдёт 🤥🤫🤭Очень жаль, что руководство именно этого БТИ, не интересуется рабочим процессом, иначе бы, уже давно этот сотрудник был наказан за нерадивость и пофигизм. Если и в этот раз, не будет правильного документа, то я обращусь в суд, в Прокуратуру и администрацию города!!!! Думаю, что после проверок, порядок будет💥
Провел там половина дня, из всех окон работает только одно, чтобы оплатить и отксерить документы нужно идти на другую улицу минут 10-15 и эту процедуру проходит каждый...
Я за справку 2500 плачу и я стою в очереди 1.5 часа, да за эти деньги меня облизывать должны с ног до головы, такое чувство что вернулся в БТИ на Куйбышева в 90е
Самый минус, что работает одно окно из восьми.
Но вопросы решаются довольно быстро.
Готовьте ксерокопии документов заранее! Чтоб не бегать потом хоть и рядом.
Всё по-старинке. Деньги за услуги берут, но даже платно негде сделать ксерокопию, да еще отправляют платить в банк с 1 ноября, который находится через квартал…. Очереди всегда
Была в этом году два раза,последний раз 13 июля, работает всего одно окно, обед с 12.00-12.45 и то задержались с обеда, принимать начали через минут 5 после его окончания, народу было уже много.
Прекрасное и удобное расположение офисов,а еще большим плюсом несомненно является нахождение в этих стенах Центра настольного тенниса
ТСЖ ".
Знаток города 3 уровня
4 октября 2023
Размороженный совок- все грубые, разговаривают через гкбу, копии принесите, в сбербанк сходите оплатите - НИГДКЕ такого уже не осталось. Прямо очаг 80х
Совершенно невозможно припарковаться. Кружила по ближайшим дворам, чтобы поставить машину. В самой организации не было очередей, что удивило. Открытые окна, свободные специалисты быстро делают свое дело. Отличная работа.
Приехали в 13.30 и принялись в 16.45 перед закрытием, оказалось нам нужно было в другое место! Консультантов нет, из 12 окон работает только 1! Это на все районы Самары! И это 21 век! Машину поставить негде, ксерокопии снять тоже негде, люди бегут за километр!
Оценка не сотрудникам, оценка заведению... Работает максимум 2 окна, постоянно очередь. Апарата или услуги по копиям нет, приходиться куда то бегать... Цены на услуги заоблачные, копия тех паспорта, дороже чем вызов и выход техника...