Я просто не равнодушный человек. При мне заходит мужчина лет 60+- протягивает чек кассиру (полная армянка или цыганка) и говорит, я оплатил 20 литров а отключилось на 15… кассир с конкретно не довольным гонором начала язвить, мол мне вам в карман налить?? Мужчина сдержано не грубил, говорит может вы просто включите остаток и я заправлюсь.. на что кассир снова с гонором распечатала возвратный чек и со словами «я вообще в шоке что за люди» (типа тупые) отдала ему чек. У меня вопрос к администрации. Вы вообще собеседование проводите? Вашему кассиру на рынке кукурузу продавать не более.
Заправлялись 2 марта 2025 примерно 10.40. Во время заправки под конец бензин не шол от слова совсем, по копейкам в течении 5 минут. По итогу когда машину завели бензин на датчике даже и не показал что залили как будто один воздух вошёл. Спросив у девочек что происходит они говорят ну вы покатайтесь пару кругов он прибавится, у всех так ( то есть мы не одни такие видимо уже с претензией). Это что за хрень вместо бензина воздух. Я как и другие работаю без выходных что бы заработать а не заправить машину воздухом. Не заправляйтесь там.
Заезжала с ребенком, специально выбирала заправку онлайн, оплатила в приложении, вставила пистолет, залилось на 40р и тишина. Пошла на заправку, где абсолютно хамовитого вида мадам, похихикивая, объявила что 95 бензина нет, и что заправщиков у них тоже нет- некому писать на пистолетах что нет топлива. И что вообще она не причем с «вашими заправками Яндекс». Девушка вообще не знакома с правилами делового общения, с культурой разговора и тд. Возмущена ее отношением настолько, что пишу отзывы везде, чего никогда не делала. При мне следом зашел мужчина, с таким же вопросом как у меня, и был послан туда же. Научите сотрудников общаться вежливо! Так как если бы эта «мадам» вежливо объяснила в чем причина моего неудобства, почему так произошло и тд, ВЕЖЛИВО, а не так как она это сделала, я бы заправилась 95 пульсар, а не уехала с заправки, не имея желания больше ею пользоваться, из за такого хамовитого персонала. Никто больше из моей семьи заезжать на эту заправку не будет. Ужасно что такие люди имеют отношение к работе в сфере обслуживания.
Оплатил через Янде кс. На кассе одна полная хабалка отвечала без какого либо этикета, отправила разбираться с Яндексом, сказала что они к Яндексу никак не относятся, возможно она сама заблокировала колонку. На заправочной колонке светилось слово “closed” Потом пришла хорошая женщина вторая и сказала сейчас всё будет, и я слава богу заправился через онлайн.
Обычная для Роснефти: место удобное, просторно, с заправщиками есть проблемы, топливо норм, 1 раз была проблема с заправкой через приложение Яндекс.заправки именно на ней (деньги списали, но топливо не пошло, оплатил второй раз картой и ждал 2 недели возврата)
Отзывы пишу редко. Персонал который работает на кас се , не имеют чувство такта. И максимально не воспитанные. Езжу по всему краю ! Но такого персонала не встречал давно! Лишний раз заезжать не хочется…..
Были сегодня 18 октября в 18:20,покупали сэндвичи отдать 500 руб ,чтобы выбросить в мусор ,От сэндвича с рыбой был ужасный запах ,хлеб весь размякший ,и на нем был кусок льда.
Про туалет с табличкой закрыто ,вообще молчу.
Худшая заправка сети Роснефть! Частенько езжу по Рос товскому шоссе и заезжаю к ним. Сотрудникам абсолютно плевать когда к ним заходят клиенты, сидят семечки щелкают, туалет не работает пожизненно, Часто езжу в командировки и Роснефть - фавориты среди АЗС, но только не эта!
Обслуживание на нуле! Что вылетел пистолет сказали только спустя 5 минут, подо шла к заправщику попросила сделать, сказал «держите сами, я машину заправляю» и встал просто рядом с ней!
Заправляюсь только на АЗС Роснефть, качество топлива устраивает и стоимость тоже.
Приятным бонусом является минимаркет с хорошим ассортиментом, вкусная еда и кофе.
После ремонта намного приятнее стало заезжать на данную заправку! Плюс симпатичные сотрудницы радуют глаз)
Жаль только, что не на всех АЗС имеется топливо 95 pulsar
Работают одни хамки. Начинают пересменку когда им заблагорассудится, это может быть в 7:00, а может в 6:50, могут заправить в 6:45, а могут полениться и сказать что у них все сломалось. У меня график такой что в 6:50 проезжаю эту заправку, и за год удалось заправиться в это время только 1 раз))
Такое ощущение что у них там каждый час пересменки. Ездил утром в разное время и постоянно не работает. Роснефть хорошая заправка,но именно эта просто ужас. Постоянно хамят. Ездил туда часто так как по пути , но перестал туда заезжать ,постоянно какие-то проблемы у них. Решил сегодня заехать спустя пол года и опять пересменка...
Качество топлива, в частности газа отличное. Девушки приветливые, вежливые. Единственное что расстроило, что газовщик ( кто заправляет газ) просто пролюбился где-то мин на 20!!! Оплатил газ, его не было, и потом ещё ждал пока его девочки найдут и пихнут мин 15.
Как и все заправки, надлежащего уровня.Приехал заправил и уехал на этом всё!!! Не хватает места на улице для отдыха и территорию можно хоть как то но облагородить!
Хорошая заправка, всегда есть свободная колонка, бензин нормальный, нареканий нет. Персонал вежливый.
Из минусов - выехать назад на Ростовку крайне сложно из за отсутствия дорожного полотна. Там сплошные выбоины и ямы. Но это конечно же не вопрос к заправке.
Пользуюсь только в крайнем случае! Постоянно какие то проблемы, то программа не работает, то оператора на пропановой заправке нет. За последние пару лет заправки ОЧЕНЬ ИСПОРТИЛИСЬ!
Заправляемся только тут, самая классная заправка,удобно,чисто,оплатить можно дистанционно. Всегда приветливый персонал,вкусная еда😊
2
2
Гера Грач
Знаток города 3 уровня
2 марта
Заправку не рекомендую. Обман. В начале заправки на табло бензин показывает что заправляет, потом на половине суммы зависает счётчик на табло. После заправки уровень бензина не поднялся. У оператора спросил почему бензин не залился сказали у нас все в порядке. Один обман.
Заправиться газом целое мучение. Работает только один пистолет,колонка находиться очень далеко от кассы. Заправщики вообще не суетятся. Самая отв ратительная газовая колонка!!
Надеюсь руководство читает !
Я никогда не пишу от зывы , тут очень захотелось !
Как может такая заправка ( все выглядит дорого , современные столики , зал чудесный ) иметь таких сотрудников ! Я присел на 15 минут выпить кофе , поработать , постоянные крики между собой , один на улице работник кричит второму в помещении , как в кфс! По мне в этой заправке не хватает нормального сервиса !
Так как мне до сих пор не понятно , как заправка такого уровня может иметь такой персонал ! Хорошего вам дня )
Все отлично, только выезд - пора привести в порядок! Выезд по ав томобильной к перекрестку ростовского шоссе, если дождь то плаваешь, если сухо скачешь!
Заправка 🔥
Бензин качественный . Мало таких в городе . Мне этого бензина показало на приборке хватит на 421 км… на Роснефти на Уральской заправляю так же полный бак - на 340 км пишет хватит … вот так вот .
Хорошая АЗС. Много колонок. Практически не бывает очередей. Можно отдохнуть, перекусить, выпить чай или кофе. В данный момент идёт ремонт помещения. АЗС работает в штатном режиме. Всем советую. На мой взгляд, бензил лучше, чем у конкурентов. Масла тоже.
Комплекс хороший. Жалко что местные власти не уделяют внимания к организациям которые платят налоги, на в езде бесконечная лужа которая после каждого ремонта шоссе только увеличивается, а на выезде просто нет дороги, только направление. Можно смело подавать в суд на организацию обслуживающию эту дорогу, и не одному человеку а сотни Исков.
Хорошее качество бензина и дизеля . Вкусный кофе и выпечка хрустящая . Персонал вежливый и заправщики всегда на месте . Но выезд и въезд страдает в дождь туда не попасть кругом лужи . Если захотите утопить машину то тут это можно сделать без проблем .
Сначала не заправляли и говорили, что они не виноваты, что бензин не льётся. Потом кое-как разобрались со своей колонкой, но обслужить нормально так и не удалось) волшебные люди, не ездите сюда