Заправляюсь через приложение в телефоне, на кассе в очереди не стою. Очереди только на саму заправку бывают, и, к сожалению, не маленькие, особенно в теплое время года. Заправщиков последнее время вообще не наблюдаю, но я и без них, в принципе, обхожусь. Было пару раз, открыть бак не могла, вот тут бы заправщик не помешал.
На кассе постоянно сидят стажёры которые если расплачиваешься за наличку не могут посчитать сдачу. Програмное обеспечение для оплаты видимо не обновлялось никогда, либо используется старое оборудование. Всё это создаёт постоянные очереди.