Хорошо разветвлённая по ЮФО торговая сеть (по ЮФО), занимающаяся розничной торговлей нефтепродуктами и сопутствующими товарами и сервисами с довольно неплохим обслуживанием клиентов и автомобилей . Компания стабильная и динамично развивающаяся, уверенно обеспечивает привличенную к себе на обслуживание часть потребительского рынка и невольно наблюдая со стороны клиента за деятельностью данной компании можно с уверенностью сказать, марку держит, креативный бриф, довольно высокого уровня, но нет цепляющаюей имюминки, а́ также, как у всех подобных компаний . Но это тонко и сложно и не для таких отзывов. 😄 . Про цены и качество писать не буду, анализ не брал, а цены конкурентноспособные . Я являюсь клиентом из за удобного лично для меня расположения . Как просьба к рассмотрению, это время технических перерывов. Очень неудобно, ставят в самый час пик.., когда на работу с утра летишь, либо вечером когда быстрее домой нужно, таже песня.
Маленькая заправка , вечная нехватка еды. Кассиры работают крайне медленно. Попросила мне просто дать стаканчик для кофе , так они сказали ждать , пока всем сделают хот доги
В этом месяце часто пользовалась заправками сети- персонал вежливый , но сан узел/ просто жуть, я все понимаю , но мы покупаем продукты. , заправляемся и тут такая засада- грязь , вода , но часто заполненный лист уборки
Самообслуживания достаточно, качество работы я не могу обсуждать, сам там не работаю..... Качество топлива, как и у всех азс , нормального нет нигде..... А персонал - такие красотки✌️😊😋
Люблю брать кофе в этой сети заправок. К сожалению на этой просто ужас. За 175 р даже 200 мл нет, ещё и наливай сам. О качестве кофе и говорить нечего, вода.
2
1
георгий х.
Знаток города 3 уровня
18 июня 2023
Хорошая заправка туда езжу заправляться уже 8 лет сперва заправлял в шестерку 92 пульсар, потом купил гранту заливал 95 пульсар а с 16.06.23 они перестали его продавать придется заливать простой 95.
Оплатили бензин в канистру на 500 рублей
Нам залили 6 литров за 300 рублей, которые принадлежали женщине перед нами,
а ей залили на 500
стояла она ПЕРЕД нами
сказали что с этим ничего не поделаешь
контора)
Заправлялся на данное а з с газом точка качества Газа средненько Я точка бензин не стал рисковать заправляться. К кофе я полный отстой точка уважаемое руководство роснефти Заведите на свою сеть нормальная кофе чтобы можно было купить попить и насладиться качественным кофе они вот этими помоями что вы продаёте точка и Наведите порядок в туалетах вечно нету ни бумаги ни моющих средств чтобы помыть руки Ты вечно бардак в туалете и никогда нету ни бумаги ни было ничего просто нету поэтому только двое Две звезды
Часто попадаю на пересменка! Отвратительнейший кофе! Так что если нужно взбодриться перед длительной дорогой, рекомендую заранее это продумать! Ну и как на всех заправках цены космос!
Испортились в последнее время. Нерасторопные кассиры, туалет вечно не работает.
1
Сергей
Знаток города 6 уровня
16 июля 2023
Гадюшная заправка. Одна кассир, заправщика нет, пистолет на 3 колонке прощелкивался на дизеле, так и не смогли заправиться. Кассир сказала, что проблема с моей горловиной))
АЗС подводит длящийся годами ремонт прилегающей дороги и, соответственно, пробки. Также отсутствует самый ходовой 95-й бензин, вместо него фирменный по 55+ цене.
Приходилось заправляться не один раз на этой АЗС. Ставлю единицу за отвратительное обслуживание и хамское поведение персонала. Ранним утром в феврале 2021 (точную дату не помню) подъехал заправить, заправщица как пила кофе, так и не подошла к машине. До полного бака по безналичному расчёту отказались заправлять, в связи с чем, чисто из принципа поехал на другую АЗС. Сегодня, 23.03.2021, примерно в 20.30, также отказали в заправке до полного по безналичному расчёту, при этом старшая смены (было указано на бейджике, фамилию не разглядел) разговаривала так, что ощущение было что я в долг приехал заправиться или что то в этом роде. Вобщем желание заезжать на эту АЗС отпало совсем. Если соответствующие должностные лица не примут необходимых мер, то думаю отказаться заправлять авто на АЗС Роснефти вовсе.
7
М
Михаил Михаилов
Знаток города 22 уровня
21 апреля 2023
Одна бабушка заправщица. Клиентов очень много, поэтому на кассе усталость и уныние. Ну и, как на всех заправках этой фирмы, немножечко не доливают. Видимо надоедают бедненькие.
Отвратительное обслуживание! Из-за продажи сосисок, на заправку образовалась огромная очередь. Кассирам важнее было обслужить, пассажиров автобуса, который высадил людей в неположенном месте
Обслуживание ужасное. На кассе стоит какая-то хамка, которая ненавидит людей и свою работу. Кофе отвратительный, пришлось вылить-привкус плесени или тухлого молока. Кофе пришлось вылить, деньги, конечно же, не вернули. Сама заправка грязная, неаккуратная. Туалет весь обоссаный и нет туалетной бумаги.
Старшая смены манерная хамка! отвечает на вопросы с паузой в 10-20 секунд скривив лицо! отвечает резко, будто ей я персонально жизнь испортил! сказала что касса вторая не работает! Но через пять минут ожидания в туалет, вдруг обе кассы заработали!
нет 95 го бензина. Только 92 и 95 пульсар
Персонал не знает что продаёт.
При оплате с яндекса ничего прояснить не может.
Часто два пистолета одной марки топлива, один активен другой нет.
Какой не работает ищите сами
Неоднократно заправлялась на этой заправке, но больше не буду. Отвратительный сервис, отсутствие элементарных услуг. Очень жаль, что сотрудники не лояльны к Посетителям.
Все хорошо!!!
Но есть нарушения Закона РФ от 07.02.19992г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" статья 16.1. Мне отказали в заправке до полного бака при оплате безналичным расчётом банковской картой. Карта клиента и банковская были переданы кассиру. Оставлен аванс 5000 рублей наличными и все равно безналичный расчет не приняли. Ссылаясь на плохую работу экваринга. Хотя за товары соки и шоколадки, легко принимали оплату б/н б.картами.
Может мне нужны эти наличные на непредвиденные обстоятельства в дороге и я хочу расплатиться картой. Предложение оплатить больший объем бензина и за все что не влезет в бак не поступало. Услышал его от горячей линии. Но тоже считаю его не корректным. Деньги могут возвращаться от 3 до 60 дней.