Очень понравилось обслуживание персонала, чистый магазин, заправщики очень быстро справляются с большим потом машин, заправили полный бак, претензий к топливу не возникло
Я проживаю недалеко и часто пользуюсь услугами этой АЗС. Всё очень устраивает и персонал хороший, внимательный и профессиональный. Здесь можно не только заправиться, но и перекусить, попить кофе или приобрести различные товары.
Неоднократная проблема, которая возникает при посещении данной АЗС, вынуждает обратиться с жалобой в Роспотребнадзор.
1. Некомпетентная работа сотрудников на кассе в зоне кафе. К сожалению, не в первый раз проявляют себя далеко не с лучшей стороны (открыто переходят на личности, оценку, повышение голоса, высказывают претензии и недовольство при оформлении заказа).
2. Явно нарушаются санитарно-эпидемиологическое обеспечение и гигиенические нормативы (работа без перчаток, внешний вид, поведение сотрудников, насекомые и свободный доступ к открытой пище представляют серьезную угрозу здоровью и жизни населения, и это минимум из перечисленного).
Очень неудобно что бы заправится вечно очереди, туалет ☝️ один по этому километровые очереди. На кассе озлобленные женщины сквозь зубы разговаривают. Осталась так сказать под негативным впечатлениям. Если бы бензин не закончился то доехала бы до следующей АЗС
Начну с главного половину персонала не заинтересованны клиентами,не спрашивают карту лояльности,кофе на 2 балла т.к.молоко кислое,хот дог хотел купить ,сказали якобы они не готовы,хотя сосиски лежали .
Первый раз встречаю заправку с настолько хамским персоналом. Если ваши сотрудники сунулись в сферу обслуживания, они обязаны обслуживать, а не повышать голос и нагло хамить.
Хот доги похоже неделю лежали на плите, сосиска аж высохшая, булка тоже не первой свежести. Если не берут, то зачем вы их держите? Отпустите их в мусорку. Если вам перекусить, то проезжайте мимо. Заехал через год, ничего не изменилось. Забегаловка, с сонными работниками.
Бываем на заправке раз в 2-3 месяца ! На подходе к кассам всегда встречает дама , с крайне недоброжелательным выражением лица . С каждым приездом картина не меняется . По хамски разговаривает и в принципе ведет себя так , будто ей все должны . Если человек не на своем месте , зачем идти работать в обслуживающий персонал ?! Лицо вашей заправки , это кассир неудовлетворенный жизнью ! В остальном чистая заправка .
Хорошая заправка, хороший обслуживающий персонал, бензин по качеству никогда не подводил. В отличии от Би Пи Сечин продумал удобный и качественный перекус, который стал пользоваться популярностью у народа.
Персонал - отдельная благодарность!!!!
Когда оплачивал заправку, не заметил как с руки слетел фитнес-браслет. Пропажу обнаружил уже только дома. На следующий день после работы заехал на АЗС, объяснил ситуацию. Без вопросом и проблем мне вернули мою потерю. Огромное спасибо за человеческое отношение!!!
Обманывают!
Заправилась на 2 т.р., должен был получиться почти полный бак, сразу не посмотрела после заправки на датчик. Уехала и в дороге взгляд упал на уровень топлива. Сказать что охренела- ничего не сказать, стрелка поднялась на половинку шкалы. Вернулась, проверили по камерам, сказали: «шланг дергался, значит бензин лился». Сослались на залипшую в машине стрелку/датчик и т.д. Решила не уезжая проверить действительно ли стрелка/датчик глючит, заправила еще на 1000 и датчики показали все как и должно быть. В итоге на 3000 руб. бензина у меня в баке было как после заправки на 1500.
Конечно, после этого случая на заправку этой сети ни ногой!
P.S. Специально после этого случая искатала почти весь бак и заправила на другой заправке полный бак, получилось на 3900 руб- 70 литров.
Местные жители любят и саму заправку и магазинчик при ней .Конечно , как и на любой заправке , цены в магазине явно завышены , но тут уж что поделать - бизнес есть бизнес .
Новая история. Вернулся я на эту колонку. Заправляю тойота рассо 4 раза все хорошо. Бак 30 литров с прогревами хватает на 2 недели или 250-280км. На днях заправил полный бак. 95й простой. Загорается ЧЕК и машина сжирает бак за неделю езды))) Вот что за люди.ну зачем!!??
Пятая колонка ДТ недоливают. В машине КАМАЗ установлен датчик уровня топлива ГЛОНАСС, заправили 120л а ГЛОНАСС показал 112л. и это не только у одной машины,а у всех которые заправлялись на пятой колонке. Седьмая колонка ДТ заправляет точно,без погрешностей.
Удобное расположение, вежливый персонал, быстрые заправщики. Постоплата. Единственный и небольшой минус, нет возможности использовать приложение для оплаты заправки. Если появится -будет 5+
Постоянно говорят о акциях, предлагают начислить баллы, предлагают кофе и закуски в дорогу, качество бензина устраивает полностью , персонал вежливый, чисто и аккуратно
Отличная заправка,персонал готов помочь,все выполняют свои обязанности выполняют как положено,хорошее расположение,прямо на выезде с оутлета.Качество бензина не могу сказать что плохое,не могу определить,не разбираюсь,но проблем из за их бензина не было.
Хорошая заправка, чистый туалет. Огромный вопрос к персоналу. Если на кассе никого нет и вы стоите не в ту кассу за которой работает сотрудник который отошел в зал вам об этом не скажут и подойдут только когда кто-то встанет в ту кассу. Ситуация на грани абсурда, но мне дали четко понять что я пустое место.
В кафе на заправке вас обслужат с таким одолжением!!!!! Что у вас сразу же пропадет аппетит!
И так всегда !
Не пойму вы не платите этим сотрудникам зарплату???
Они работают за спасибо?
Кассиры просто не компетентные люди разговаривают так как будто им все должны ничего толком ни объясняют ни отвечают на вопросы делают такие важные лица и молчат сами даже ни знают какими картами можно оплачивать и что за заправка
Говоришь заправщику сколько литров а потом на кассе узнаешь что есть акция и если бы заправился на 5 литров больше получил бы двойные баллы
Но уже добавить литры нельзя
Это не правильный подход к клиентам
Видимо на всех АЗС этого бренда, кофе отстой! Персонал выглядит небрежно, внутри не чисто. Топливом не заправляюсь уже на данных АЗС уже несколько лет. Тут захотел купить кофе и воды и тут настроили.
Нормальная АЗС, тубзон работает. А это уже жирный плюс,частенько. Кофе на дорогу тоже неплохой. Правда, такая цена за него, как будто сами выращивают на заднем дворе)