Роснефть
91 отзыв
4 января
Как только открылась заправка была супер, а сейчас даже одной звезды для нее много, так как не работают терминалы для оплаты карты и это длится уже не первый месяц. Из-за такой халатности многие просто уезжают на другую заправку. Обслуживания этой заправки не производится, хозяин только ко деньги с нее наличкой забирает и все. НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ НА ЭТУ ЗАПРАВКУ!!!!!
5 ноября 2024
Если бы можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил. Заправка находится просто в идеальном месте, я не знаю, как можно так относиться к своему же бизнесу. Колонки тупо не работают, везде красные экраны. Одна бывает работает, но оплата только наличными. Оператор при нажатии на кнопку отвечает, что "колонка сломана" и так уже несколько лет. Отвратительная заправка, а точнее тот, кто не обслуживает.
1
4 сентября 2024
Ужасно! Единственная заправка на данном участке и так не продумано её использование. Терминал самообслуживания не работает, не удалось заправиться ни наличными, ни банковской картой. Сведений о не рабочем состоянии нет.
7 августа 2024
Ужасная заправка, хотя местоположение отличное. Очень нужна. Но работает через раз, постоянно ошибки выдаёт.
21 декабря 2024
Самообслуживание. Не работает оплата картами, совсем. Наличными сдачу не дает. Карты лояльности не принимает.
26 октября 2024
Терминалы работают через раз .пистолет не фиксируется, приходится держать руками.цена ниже конкурентов
11 июля 2023
Бензин хороший, обслужили быстро. Персонал вежливый. Вокруг все чисто, убрано. Заправляется часто на этой заправки, всё нравится. Удобное расположение.
3
20 июля 2024
Заправку не рекомендую
Возникла проблема, никто помочь не может
Оператору и горячей линии все равно
Да и бензин не очень хороший
14 февраля 2024
автоматическая заправка !
большая лужа на въезде (возможно отпугивает потенциальных покупателей), заправился только с третьего раза, сканирование QR кода ни как не проявляется информация о том принят или нет (скорее всего не принят т.к. в личном кабинете нет информации), цена самая низкая в округе в этой сети
1
11 августа 2024
Отвратительный бензин.
Не продуманный сервис.
Задумка на отлично.
Но на других АЗС самообслуживания качество и сервис.
1
13 октября 2023
Замануха ценой на 3копейки ниже остальных азс, но бонусы не начисляют, вот и понятно где экономят эти 3коп. неоднократно куракод подносил к сканеру, в поддержку писал, баллов нет!
Пистолеты ужасные, туалета нет, на Мегу выезда нет!
2
4 июля 2023
После "реконструкции" стало увы хуже.
1. Автомат не выдает сдачи. Если карта не работает , то лучше иметь наличку.
2. Нет туалета(ближайший вариант - прогуляться до гостиницы (метров 50)., Но там вам особо будут не рады.
3. С заправки нет возможности проехать в Меру
1
28 мая 2024
Из плюсов только качество и цена. Выезд неудобный( я-новичок), терминалы ОЧЕНЬ ЧАСТО не работают
9 ноября 2023
Обслуживание отличное, но чистота туалетов под большим вопросом. Только поэтому минус одна звезда.
1
1 октября 2023
Заправлял до полного (ввёл 50 литров), зашло 40л, возврат излишне уплаченной суммы не произошёл. Обратился в службу поддержки, на решение вопроса ушло 1,5 месяца. По итогу вернули за 4 литра.
3
7 мая 2023
Роснефть - везде Роснефть. Где-то чуть лучше качество, где-то нет. Но к Роснефти у меня лично особое отношение и я стараюсь заправляться именно в этой сети
4
1
5 сентября 2022
Сделали из обычной заправки автоматическую заправку! Это какой-то кошмар! У создателей этого чуда ни единой мысли в голове не возникло об удобстве покупателей! Нет кнопки возврата средств, нет выбора количества топлива/средств, нет возможности забрать сдачу, даже округлённую! Например сдачу можно возвращать на карту!
Я вставила в купюроприемник 5000 и по логике вашей заправки должна была заправиться на все деньги!
На мой вопрос о сдаче или возврате средств оператор предложила ваучер по которому я должна тратить свои деньги на ваших заправках.
Но мне не нужен ваучер! Мне нужны мои деньги прямо здесь и сейчас! Я что, по вашему неделю должна одну воду пить? Или питаться вашим бензином по ваучеру?
Где законодательно разрешено не отдавать сдачу или не возвращать деньги?
Просто очередное желание нажиться на наших копейках!
Когда вы уже нагребётесь?
4
3
16 апреля 2023
Купюроприемник зажевал 1000 купюру . Заявление было написано в тот же день. Обещали вернуть в течение 10 дней. Просто уже больше 20 дней. Возврата нет. Уж не знаю - это общая политика организации или работа бухгалтерии, но Не рекомендую . !!!
1
17 декабря 2024
честная заправка
7 января 2024
Удобно, бензин хороший, то что дорогой, так везде
1
2 апреля 2023
Отвратительное место, доехал на парах почти, как итог на карте денег нет есть только нал 5т, в бак лезет 2300, и терминал сдачу не даёт, хоть берите и развивайте бенз на землю
2
29 апреля 2024
Заправка не плохая, но одна колонка не работает
1
3 сентября 2021
Было свободно, персонал вполне вежливый и адекватный, не очень "красивая" заправка относительно других в "Роснефти", если нужно просто заправиться и поехать дальше то норм
2 декабря 2023
Как не заедешь на эту заправку она вечно не работает, толку от нее нет.
30 мая 2024
Как не приеду терминал не работает
25 июня 2024
Приезжал сюда заправляться. Бензин хорошего качества и персонал не дерзкий.
27 января 2021
Такое чувство, что администрация не просматривает эти отзывы. Бензин может и хороший (судя по отзывам более ранним), но обслуживание на самом, что ни на есть, низком уровне. Кассир ведёт себя отвратительно, делает замечания покупателям за то, что они ходят по полу, который якобы только что помыл. Хотя помытым этот пол нельзя назвать. На полу были разводы от грязной тряпки и так по всему магазину. Но полное представление о работе сотрудника Андрея стало понятно тогда, когда он сказал, что ему Насрать на покупателей. Горячая линия - вообще отдельный разговор. Либо у вас там слишком много жалоб поступает либо работает на всю страну 3 человека. Стыдно должно быть. Такая большая сеть, а к персоналу и к своим потребителям отношение нулевое.
4
7 мая 2024
как не заеду вечно не работает
9 апреля 2021
Находится рядом с МЕГой Аксай, я увидел эту заправку ( 04.04.2021), но она не Роснефть, а ТНК с лужами вокруг, где добраться к кассе, чтобы оплатить бензин надо было прыжками, лавируя по грязной территории. Нет магазина при заправке, для 21 века и такого крупного города, как Ростов - это полный отстой! Сами заправочные колонки тоже старые! Гребут сверхприбыли, а сделать для потребителей нормальные условия не удосуживаются! НИКОМУ не советую сюда заезжать!!!!
8
22 апреля 2024
Самый дешёвый бензин 92👍
27 июня 2024
Приличная азс и бензин тут отменного качества 🙂👍
15 декабря 2024
Нет возможности оплатить, зачем она здесь?
1 октября 2023
Пойдет! Одна из четырех работала, но это скорей всего частность.
1
8 февраля 2024
топливо тут отличного качества ❤ заправляю 95 бензин ❤
3 февраля 2023
Качество бензина нормально, очередь не большая, обслуживание терпимо
2
12 марта 2024
Все что касается Роснефти. меня всегда устраивает.
1
19 июня 2023
Автоматическая АЗС, не приняла топливную карту, печалька.
2
18 октября 2023
Автоматическая. Нет кофе, туалета
12 июня 2023
Заправка самообслуживания, нет туалета.
2
1
23 сентября 2022
Хорошая заправка
Качественное топливо
12 марта 2024
👍 качественный бензин тут продают и это точно 👍
5 декабря 2023
Карта лояльности не применяется. Поддержка на обращения не реагирует
14 августа 2021
Топливо ни о чем! Толи не доливают, толи качество желает оставлять лучшего! Датчик расхода после заправки бака указал что было залито не 20 литров, а 19!
1
19 января 2023
Про все АЗС Роснефти уже писал и пишу ужас.
29 июня 2023
Туалета нет! Ужасная заправка, выдаёт ошибку терминал, потратили зря время(((
2
1
5 ноября 2021
Бензин нормальный, но сама АЗС "привет из прошлого", надо ходить в каморку оплачивать и т п.
6 октября 2019
Сам АЗС отстой - туалет на улице с вонью, точнее его здесь нет! Но 5 баллов за качество топлива (башнефть - очень достойное качество) и самое главное цена по местным меркам, очень демократична!
3
3
4 сентября 2021
Давно не посещал. Топливо хорошее и цена низкая!!!
5 июля 2021
заправка как заправка, удобно расположена как раз перед поворотом на объезд Ростова
9 декабря 2022
Хорошая заправка!