Роснефть
159 отзывов
11 декабря 2024
Удобное место для заправки, нареканий нет, бензин всегда в наличие, Качество топлива отменное, Персонал вежливые и отзывчивый без претензий. Все великолепно
1
28 января
Постоянные очереди, куча тетушек за кассами, человек 10 постоянно стоят, а работает 1 касса! И это регулярно! Постоянно задаю вопрос: зачем вас тут столько, если работает 1 касса! На что мне ответили, есть касса самообслуживания, занавес))) уважаемое руководство, примите к сведению, что Вам не нужно столько персонала, которые ничем не заняты, а стоят болтают между собой и отправляют на кассу самообслуживания, когда жалуешься на долгое ожидание. Больше не приеду и другим не советую
1
22 февраля
Отличное место, отзывчивый персонал, всегда рады помочь, часто заправляюсь, всё нравиться.
1
7 февраля
У меня проблем не было с заправкой автомобиля! Качество бензина устраивает, цена тоже. Оплачиваю из машины, заправщики есть всегда! Спасибо, до новых встреч!
1
16 октября 2024
Отвратительное обслуживание, грязные туалеты, хамское общение кассира, не слышащие заправщики. Руководство заправки вообще читает тут отзывы??? Кассирша отказалась давать сдачу с 5000 сославшись на открытие только что смены, три раза сказали что напитки и бензин в раздельные чеки, все равно пробила в один и ещё недовольно что то борматала себе под носом. Заправщик который три раза не услышал какой бензин лить.
5
25 ноября 2024
Заправка может и нормальная, но отдельные заправщики - это трэш. Просто откровенно хамят: "не там встал", "не так сказал", "не с той стороны открыл окно", "не уведомил должным образом что залить", "и вообще можно было бы выйти из машины". Только на этой заправке не первый раз встречаю такое. Разберитесь со своим персоналом .
2
1
22 октября 2024
Хорошая заправка, топливо не мешают, изменений в динамике машины не увидел, но и ухудшений также, на районе удобное месторасположение, два выезда.
3
2
18 февраля
Не плохая заправка, но кофе не вкусный, вода… еще вечно стоит тетка на машине и денег просит, бываю часто, потому что с работой рядом, но персонал ничего не делает с этим, хотя говорили им о том, что на парковке *** сидит.
1
27 февраля
Быстрая заправка, удобное расположение, хорошее обслуживание. По качеству топлива нареканий нет
1
11 сентября 2024
Регулярно здесь заправляюсь, никаких проблем; плюс на задворках есть автоматическая мойка, чтобы по-быстрому освежиться. Ну, и машину помыть :)
1
23 января
Отвратительное отношения
К потребителю
Заправщики вроде бы есть
Заехал жду , вышел с машины стоят заправщики
Говорю им какое топливо заправить, и сумму
На что получаю ответ мы заняты
Ладно пошел в кассу говорю сделайте предоплату , и кассир говорит у нас нету предоплаты , ищите говорите заправщику
1
1
22 февраля
Отличное обслуживание, очень приветливые кассиры. После ремонта все изменилось в лучшую сторону.
1
28 декабря 2024
Золина Елена ужасный продавец-кассир. Хамила, ужасно сделала хот дог, он выглядел так, будто его собаке сделали, подала его в салфетке и разваливающейся булочке. Круассан спалила в микроволновке. Обслуживание заняло ~15 мин
2
22 июня 2024
Работает молодая девушка анастасия. Очень грубая, как будто воспитывалась на рынке. Всегда пользуюсь этой заправкой и искренне не понимаю почему она там все еще работает. Смотрит надменно, с высока, как будто ей все должны, может закатить глаза, если ей не понравится какой то вопрос. Не воспитанная! Ничего не знает, на вопросы ответить не может. Не комфортно из за нее находиться там. Пожалуй, будем заправляться в другом месте теперь.. Очень жаль, ведь эта заправка была ближайшая.
7
2
22 ноября 2024
Степашкина Юлия продавец кассир прошу объяснить ей то что нельзя паспорт клиент не то что вырывать с рук а просто брать на руки нельзя и научите пожалуйста адекватно разговаривать с покупателями .
1
1
23 августа 2024
Попросила на одну сумму заправить, заправили на меньшую, доплатить на кассе нельзя, надо снова вернуться к машине, озвучить сумму и не факт, что заправщик опять не услышит, и ещё при этом мне заправщик грубым тоном возражал, что я сама неправильно сумму назвала, и все это в грубой форме, как будто я у царя на приеме, оператор на кассе тоже не особо была заинтересована в большей сумме заправки, помочь как она сказала ничем не могу, персонал как на подбор, хотите испортить себе утро заезжайте сюда заправить автомобиль
5
1
31 августа 2024
Добрый день! Хочу оставит жалобу на хамское обслуживание кассира на заправке ,к сожалению была без бейджа, отказывалась давать сдачу требуя оплатить по карте, всем своим видом показывая свое недовольство при это продолжала вырезать что то, по закону РФ она обязана дать сдачу. Если у нее какие-то проблемы в жизни это явно не по моей вине, не нравится работа пусть не работает! Данный инцидент произошёл 31.08.2024 в 22:20
5
1
31 октября 2024
Обслуживание ноль ещё ниже 👎как будто приходиш сюда в долг просит 😂и ищи пистолетчиков и сказат сколько надо бензин, вообщем поменять надо персоналов
3
21 сентября 2023
Всегда быстро обслуживают. Вкусный кофе, выпечка неплохая! На качество топлива никогда не жаловался, заправляюсь здесь еще со времен BP. Еще нравится большое кол-во всяких вкусняшек! :)
3
5
12 июля 2024
был 12.07.2024 в 22:25, заправка новая, чистая красивая, а персонал наняли непонятно кого, ни здравствуйте ни до свидания, зашёл купить воды, спрашивают какая колонка, я говорю у меня только вода, мне в ответ с недовольным лицом пробивают, я говорю спасибо, мне ни слова в ответ, как в сельском продуктовом, и то там лучше будет
4
1
14 января
Удобно заправлять авто + персонал обходительный работает.
1
1
1 июня 2023
Удобная заправка, быстрое обслуживание, много колонок. Есть магазин и туалет. Вежливый персонал, чистая территория и помещение магазина. Широкий выбор ассортимента.
4
1
5 августа 2023
Последнее время заправлюсь здесь!
Очень нравится, никогда нет очереди, быстрое приветливое обслуживание, большой ассортимент в магазине 👍 есть внутри аптека
Рекомендую к посещению 🤪
3
2
12 ноября 2023
Вся сеть работает как швейцарские часы. Заправиться по хорошей цене и качеству, если необходимо можно перекусить, подкачать колесо, залить воды и купить товар первой необходимости. Туалет чист.
1
26 июня 2024
Отказали в разогреве своей еды. Уехал.
Некоторые уже ставят микроволновки, чтобы можно было удобно обедать, а тут невежливый персонал: «свое? Мы свое не разогреваем».
Ну вы ещё предоплату введите!
3
1
12 сентября 2024
Пригодная автозаправка и обслуживание отличное здесь.
2
8 декабря 2024
Не работает оплата Яндексом, из-за этого не получил скидку в 1000 рублей, полная шляпа
1
1
23 июня 2023
Заправлялась здесь много лет, начиная с ВР. Две недели назад залили бензин очень плохого качества 95+, после которого двигатель затроил уже через 20 метров от заправки, что стало попятно что там давно бензин льют низкого качества… и пришлось везти машину в ремонт и мыть инжектор. Две форсунки были забиты и не работали. Не дешевое удовольствие. Свечи тоже пришлось менять. Не рекомендую данную заправку и сеть Роснефть, так как заправлялась исключительно на заправках только этой сети.
7
4
14 декабря 2024
Периодически заправляюсь здесь, всё нравится.
1
2 ноября 2022
Хорошая заправка. Удобно расположена. Есть аптека, магазин, кафетерий. Заправщиков много. Все четко организованно. Каждый сотрудник знает свои обязанности и четко их выполняет.
5
1 сентября 2024
Единственная сеть заправок ,когда ты берешь пустой стакан 0,3 ,и наливаешь кофе на 0,2 тебя заставляют платить как за ,03
3
21 октября 2024
Отвратительное общени персонала!
Не заезжаю обычно на Роснефть, но пришлось
2
27 июня 2023
При всем уважении к россиянам и неуважении к бритам, заправка сдулась. Не так чисто, не так качественно, не так вкусно, не так клиентоориентированно. Не рекомендую.
6
22 сентября 2023
Хороший заправочный комплекс, удобно по пути на работу. Есть кафе ,можно перекусить попить кофе.
2
28 августа 2024
Чисто, приятно обновились, но заехав по пути смутил тот факт что персоналу на вас мягко говоря все равно. Подошла очередь по кассе, не здороваются, смотрят на тебя и хлопают глазами, через секунду уходят на другую кассу и обслуживают позже пришедших клиентов. Алло, ребят! Какого художника происходит????
3
31 января 2023
Всеми любимая заправочка. Можно выпить кофе и скушать хот дог. Рекомендую. Вежливый персонал и разнообразие товаров. Есть заправщики.
3
8 сентября 2023
Отвратительная заправка. Максимально хамское поведение. Заправщиков которые покроют вас матом и будут предлагать выскочить один на один. 7 лет за рулём. Но такое отношение на азс встречаю впервые в жизни. Для них клиенты это не люди, а отбросы.
После такого пропадает желание вообще когда нибудь заправляться на других азс данной сети.
P.S инцидент с заправщиком произошёл 08.09.23 примерно 12:10-12:25 на 5-й колонке.
6
27 октября 2022
Заправка на очень удобном месте, персонал отлично подобран, особенно в бистро, девочки отличные, молодцы. Чисто, всегда встречают с улыбкой 👍👍👍
3
10 апреля 2023
Туалет похоже один, так как часто очередь, особенно по утрам. Вообще заправка удобно расположена на ТТК, можно перекусить, заправиться, посетить туалет...даже аптечный киоск есть!
2
1
12 октября 2024
Лучшие сотрудники
Спасибо большое
2
31 июля 2024
Чисто на автозаправке и по обслуживанию быстро.
3
30 июля 2024
Все хорошо, есть топливо пульсар, кафе, туалет.
3
1
17 августа 2024
Не смог заправиться. Время 8:55. 'Идите нафиг, у нас пересменка 15 минут' больше не приеду
3
9 января 2023
Стабильное качество топлива.
Магазин очень дорогой, но есть всё необходимое в дороге.
В кафе нормальный кофе, а блюда на любителя.
Есть чистый туалет.
1
1
30 ноября 2022
Роснефть - все на высоте.
Бывшая зеленая автозаправка BP((((
Чай, кофе, покурить, заварить, заправка и езжай дальше)))
Топливо хорошее👍🏼👍🏼 Russian гуд!!!😅
3
21 ноября 2023
В последнее время около 22 часов вечера они сливают дизель. В самый час пик, когда люди едут с работы. Приходится ехать до нефтьмагистрали и переплачивать. У них нет таких проблем.
5
1
9 августа 2024
Не один раз выручала заправка туалетом) за это 5 что всегда свободен и чисто почти как дома. И всегда есть бумага
1
4 октября 2023
04.10.2023 в 13:28 - делают ремонт, но туалет зачем закрывать ?
Как бы смешно не звучало, но пришлось искать кусты…
Хорошо, а если человек инвалид ? Тоже искать кусты ? Или сразу памперс надевать ?
Безобразие !!!!
6
1
17 октября 2024
Кочество топлива качество бензин
3
6 октября 2024
Отремонтируйте пожалуйста подкачку шин
2