Обслуживание тут - фантастика.
То не работает пистолет. От менеджеров постоянное хамство.
Была одна Ольга - которая очень приветлива, но и она в последнее посещение крайне грубо себя вела.
Раньше по соседству была другая заправка (закрыта на ремонт) и это прям дикая разница.
Мне честно не понятно, почему ТАК себя ведут сотрудники.
А если учесть, что топливо Роснефть )а особенно пульсар) ну абсолютно недешевое, то вообще возникает очень много вопросов.
При мне посетители этой заправке также недоумевали почему такое хамство и такое обслуживание.
К сожалению это единственная заправка в районе Роснефти, но вот честно - выбор мой теперь не в ее пользу. Лучше заправлюсь в другом месте, чем вот тут именно на этой заправке.
Заправщиков нету, на кассе возникает очередь и споры. Люди привыкли к сервису обслуживания и большинство людей даже не знают как пользоваться заправкой и происходят казусы кто-то не правильно заправил, ему надо было заправить машину на 1000 рублей а он не знал как заправить и нажал пистолет и заправил до полного бака и потом стоит на кассе разбирает а кто-то вообще не знает как пользоваться колонкой и стоит разбирается создает очередь. Наверное владельцы топливных заправок забыли как отрывали пистолеты от заправочных колонок и это дальнейшей ремонт время нервы клиента и простой заправочной колонки. Владельцы пробуют экономить на заправщиках а мы обычные потребители страдаем.
1 ноября в ~13:40 кассиры не пустили в уборную, под предлогом «пускаем только клиентов». То, что заправляюсь уже больше 10 лет в Роснефти их не волнует. Сказал, что после уборной куплю что-то из еды/заправлюсь, также отказали пускать пока не оплачу что-то. Сервис полный ужас