По объективным данным специалистов нефтеперерабатывающей отрасли, эта компания на даном этапе торгует одним из лучших топливных продуктов на нашем рынке!
Заправка хорошая, заправщики дружелюбные, но раздражает 1 фактор - люди, которые берут кофе по 2 часа, машину им заправили, но они не отъезжают, так и приходится стоять за ним.
Прошу руководство компании обратить внимание на поведение персонала данной АЗС. Все можно понят: и то что сначала я оплатил большую сумму, чем должен был, и то что колонку забыли включить и мне еще пришлось обратно к кассе возвращаться. НО когда на этом фоне кассар-оператор некая Елена Евгениевна (как было написано на бейджике, жаль без указания фамилии-вдруг там тезки работаю) начала говорить как мне распланировать моё же время! При этом тупо стоя за кассой без каких-либо тело движений в направлении исправления сложившейся ситуации. На требование дать мне по этому поводу Книгу "Жалоб и предложений", категорически отказалась, что противоречит Закону о защите прав потребителей и постановлению Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55. Книгу я все таки нашел на стеновой панели "потребителя", фактически спрятанной за товарами возле кассы, и предложение оставил. Проверим через две недели, как на него отреагируют...
4
3
Ольга
Знаток города 11 уровня
29 июня 2020
Бензин не заправляла - оценить не могу.. заезжала в туалет - был грязный, но запаха неприятного не было. Сам магазин при заправке маленький, персонал (девушка) вежливо ответила на мой вопрос.
Звезду сняла за нечистый санузел
Итак:Несколько раз я заправлялся на штукарь,с новыми цеными выходило 25 литров,у меня бак на 50 литров,соответственно и стрелка уровня топлива должна показывать половину бака.К моему великому сожалению несколько дней подряд мне заливали 20 литров!!!На другой заправке не принадлежащей группе компаний "Роснефть" Мне налили четко 25 литров и я проехал на 25 литров как и раньше.На тнк мне сообщили мол что все у них замечательно,ошибки и недолива быть не может.А так же что не стоит верить показателю топлива в автомобиле.Решайте сами,заправляться или нет.Но скажу вдобавок вот что,после покупки "25" ти литров на тнк я проехал не 300 км как должно быть а еле еле 210 протянул.Такие дела)
Дешевле чем везде на тнк, оплата картой до полного без предоплат,уважают клиентов , бензин лучше чем на остальных тнк и заправках других, стремитесь быть лучше, горячую еду добавьте