Пользуюсь только Роснефтью.
На Русском острове АЗС Роснефти очень плохо организована.
Постоянные очереди.
Причины банальных, не нарощеннные шланги для тех у кого бак с левой стороны, чтобы могли подъехать и заправиться перекинув удлиненный шланг.
2я причина, если кассира должно быть 3 их будет 2, если дб 2 то будет 1. В летнее время пищеблок работает активно, и пока забьют кофе, разогреть бутерброд, выберут воду, очередь ждет и прирастает.
Ну и 3я, не мотивирует Роснефть своих работников за объемы продаж, поэтому им все равно, абсолютно. Премируйте тех кто вам продает больше, чувствительно, у вас продажи раза в 2 вырастут.
Надо сделать отдельную кассу для продажи кофе сигарет бутербродов и остальной продукцыи.И за этого всегда большие очереди!!!!Заправка стоиш по 30 минут в очереди когда есть свободные калонки но нельзя зпровлятца.КАРОЧЕ всё очень плохо!!!!😥😥😥😥😥😥😥😥😥😥
Кассы не разделены. Просто заправиться, а ждёшь, когда кассир приготовит поесть/попить/продукты и тд... из- за этого вечно очереди, и теряешь много времени на ожидание, пока накормят всех голодных... была бы альтернатива, никогда бы не пользовалась услугами, как делаю это в городе.
Жили и работали на о. Русском, очень часто приходилось заправляться на данной заправке, приветливые операторы, быстрое обслуживание, недостатков не замечала.
Впечатления неприятные - почему-то все стоят в одну очередь, - и те, кому надо только заправиться, и те, кому в кафетерий, - в результате теряется много времени, - безобразие! Такая большая заправка, а порядка нет.
Хорошая заправка и приятный персонал.
Одно непонятно - ПОЧЕМУ НА ВСЕХ ЗАПРАВКАХ РОСНЕФТЬ ДЛИННЫЕ ШЛАНГИ, А НА ЭТОЙ НЕТ!? В итоге образуется очередь из машин с баком на левой стороне, в то время как две колонки под машину с баком на правой пустуют.
Неужели нельзя сделать их длиннее!??
Был здесь проездом в океанариум. Попал наверное у час-пик или здесь всегда так. Благо колонок много. Есть парковка, магазин. Туалета не нашел, может он и есть.
Качественный бензин, отличное обслуживание, в наличии всегда сигареты, сэндвичи, кофе, печенье, шоколад, конфеты, напитки...Терминал... В общем, полный сервис. Рекомендую...
Очередь здесь кажется круглосуточно, даже если желающих не много. Просто очень медленно всё. И на магазин/кафе надо делать отдельную кассу. А то приезжаешь за топливом и полчаса ждёшь пока клуши перед тобой выбирают шоколадки с газировками
Как и каждая АЗС неплохой в целом сети, данная отвратительна в часы наплыва посетителей. Она превращается в кафешку. Кассиры торгуют больше по времени пирожками и водой, чем топливом. А именно на данной АЗС народ стоял и ждал, пока кассир обслужит "дедулю" в очках, явно относящегося к управляющему персоналу. Пока это недоразумение выбирало с чем ему сэндвич съесть, машин 30 стояло в ожидании заправки.
Вечно стоиш в очереди из за того что оператор один на кассе а" двое кавыряются в носу" хотя 2 -3 кассы это не работа - анеуважение своих клиентов и неграмотно налаженная работа персонала .
Берите пример с т.ц востока - есть много покупателей бросают все и садятся за кассу
Руководство и персонал делают всё что бы создать огромные очереди, заправку превратили в чёрт знает что, сразу не поймеш, то ли забегаловка (жареных котя в тесте), то ли барахолка в стиле 90 х годов.
Начал посещать недавно, как завёл карту лояльности. Специально на Роснефть не езжу. Плюс в том, что это производитель, минус конкретно этой заправки частые очереди, особенно на бак с девой стороны авто.
Топливо качественное, цены...ну нет их сейчас низких.
Сильно напрягает одно обстоятельств, как не приедешь на заправку, которая на Русском острове, там почему-то всегда не работает туалет.
Положительное - Программа семейная команда. Супермаркет со всем необходимым. Из минусов - иногда собираются очереди из-за дополнительного обслуживания (кофе, булочки и прочее)
Единственная АЗС сети с короткими шлангами при том , что заливные горловины баков японских автомобилей в большинстве случаев находятся слева. Постоянно возникают конфликты и очереди в связи с этим. Поставьте отдельного продавца на магазин , здесь , на острове,нет магазинов и АЗС по близости вы вне конкуренции , но из-за очереди теряете клиентов .