К сожалению, несколько лет назад из отделения ушли профессионалы, а новый состав сотрудников не обладают должной квалификацией. Да, ребята вежливые, здесь соглашусь с мнением в других отзывах, но работу знают плохо-бегают спрашивать друг у друга, а потому обслуживают крайне медленно. Дозвониться в отделение трудно-чаще всего никто не снимает трубку. Из-за такого положения дел всё чаще склоняюсь к тому, чтобы перейти в другой банк.
Посещаю офис россельхозбанка на чичерина не один год. После посещения, остаются положительные эмоции. Сотрудники помогают со всеми возникающими вопросами.
Сотрудники отделения компетентные, внимательные, вежливые, отзывчивые и доброжелательные.
1
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 4 уровня
24 февраля 2022
Дали телефон, по которому можно заказать деньги 63-09-18 - весь день звонил, взяли трубки лишь один раз, хотя телефон не был занят, сказали, что переключат на кассу и так и не переключили. Деньги не заказал. А когда делаешь доверенность на кого-то зачем-то требуют присутствия человека, на которого ты ее делаешь! (больше ни в одном банке такого не встречал). Режим работы тоже очень неудобный и еще и меняетя чуть ли не каждый месяц
Обратилась по вопросу наследования. Оказывается банк с такими клиентами по субботам не работает. Почему такой информации нет в графике работы? Сплошной обман граждан.
Летом 2019 года пыталась попасть в отделение банка после своей работы, потом в свой выходной день, но натыкалась на объявление, что временно банк работает по другому расписанию. И это "временно" что-то уж очень долго длилось.