Хочу выразить признательность Шишкиной Светлане Владимировне за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Она проявила внимательность к моим вопросам и предложила оптимальные решения, оперативно открыв депозит на выгодных условиях. Эффективная поддержка и быстрое решение задач оставили у меня положительное впечатление. Рекомендую её как высококвалифицированного специалиста в банковской сфере. Благодарю!
Это не банк а место где издеваются над людьми! 19.12.2024 мы с отцом пришли в банк Россельхозбанк по адресу Нижнекамск ул. Ахтубинская 4а примерно в 11.45 что бы оформить потребительский кредит, в зале сидела управляющая и сотрудник банка Руслан, у которого на пальцах рук было аж три золотые печатки, красота и это сотрудник банка! Он начал оформлять документы и примерно через пол часа сообщил что банк предодобряет заявку и что надо с мфц привезти справку подтверждающую пенсию, мы быстро её привезли и тут начался какой то треш!!!!! Руслан начал оформлять наши документы а он по ощущениям делал это в первый раз и постоянно переделывал всё и это продолжалось до 17.30 с обеда!!!!! В здании нет туалета! Несколько сотрудников ему помогали но это не к чему не привело! Управляющая помогала только тем что он не правильно произносит слова (звонит и звонит) и это несколько раз! В итоге нам сказали что лучше прийти завтра и продолжить сидеть, так как без нашего присутствия в банке оформить кредит не получится. Отец с деревни я с Казани. Когда я спросил а нам вообще одобрили или нет, то они сказали что могут вообще отказать и это после того как мы там провели почти 6 часов! Ну а самое интересное выложила нам управляющая что если вы хотите получить кредит быстро то идите в Сбербанк или Альфа-Банк и это говорит о очень хорошей клиентоориентированность этого сотрудника!!!! Не ногой больше в Россельхозбанк и Вам всем не советую!
Спасибо за грамотное обслуживание .Молодой парень все грамотно объяснил как разместить деньги под выгодный вклад с повышенным процентом.Рассказал про дебетовые карты быстро выдал нам моментальную карту рассказал все условия по карте.Открыл нам накопительный счёт с повышенным процентом грамотно рассказал условия по накопительный счет.Банк мне понравился буду приходить ещё.