Пришли сегодня в субботу, 01.03.2025 в этот офис.
А это сборище "клерков" Не работают!
Можно было бы докопаться до Яндекса, у них указано, что офис работает по субботам до 17. Но нет! На двери честно указан режим работы (см. фото), он гласит, что они принимают клиентов, но только на словах. Офис конечно же закрыт.
Отношение к клиентам максимально пренебрежительное.
1) пришел в субботу, в расписании должен работать, но не работает. Позвонил в банк- сказали не работает в субботу.
2) регулярный платёж на аккредитив нельзя никак сделать кроме как приехать в банк и самостоятельно подать получение. Онлайн это сделать невозможно- прошлый век.
Marina M.
Знаток города 4 уровня
7 сентября 2024
Заказывала карту через сайт. Весь процесс получения занял минут 15, хотя была в вечернее время после работы. Обслуживание на высоте. Накануне была в другом банке по такому же вопросу, разница очевидна и по времени и по качеству.
Самый ужасный филиал или офис, как хотите, Россельхозбанка, который видел!!! Ужасное отношение к людям... Или заелись, или интеллекта не хватает руководителям, или даром там никому, нечего не нужно ..
Банкомат постоянно сломан... На протяжении полутора лет слышим одни и те же отговорки... Отремонтируйте!!! Или выбросьте, купите новый банкомат. Не позорьтесь...
Как работают операторы, операционисты, отдельная песня.... Неужели не проверить их работу! "Скрытый покупатель" - слышали о таком методе (это для руководителей центральной структуры)? Уже давно надо изжить такое отношение к людям! Вышли на работу, так работайте... Не просим улыбаться, здороваться... Просто выполняйте свои должностные обязанности!!!
Ждем уже второй час в очереди. Работает 1 сотрудник ипотечногг отдела. Скорость зашкаливает. Одних клиентов 45 минут обслуживают, другого уже 15, и никуда не спешит.
До этого по телефону сказали, что работает отделение до 19:30, а по факту ипотечный отдел только до 18.
Благодарим Попкову Екатерину за качество и быстроту обслуживания!
Mike Mike
Знаток города 16 уровня
13 апреля 2020
Банкомат не работает на приём наличных, в смысле ошибку выдаёт, из-за этого теряется время, вы же не сбер, у которого на каждом шагу банкомат, ближайший в 3км