Никому не советую брать кредит в данном банке! Врут в глаза, ни стыда ни совести! Изначально договаривались об одном проценте выплат (11%), потом же, как оказалось, платить должны 13,9%. Помимо этого, мы обязаны выплат ить страховку - та же ситуация: приходили в банк, она стоила 60000, а тут дождались, когда она повысится до 80000, и только тогда нам перезвонили и одобрили заявку на кредит. Срочно нужны были деньги. Если было бы чуть больше времени, ни за что бы в этот банк не обратились!!! Какое тут может быть доверие, если сотрудники таким наглым образом обманывают людей?!
Была дважды. Офис, как впрочем и почти все офисы этого банка, выглядит непрезентабельно. Но обслуживающие специалисты приветливы, доброжелательны. Их ответы на вопросы удовлетворили меня.
Работа не организована!!! Работают как сонные мухи, долго приходится ждать. Постоянно не исправны компьютеры, сбои со связью. На клиента не обращают внимание и не информируют...
В режиме работы данного офиса написано,без выходных, время перерывов тоже не обозначено,но по факту : выходии специалист кредитного отдела ,просит подождать минуточку, спустя пять минут она решила,что у нее сейчас будет технический перерыв! Это неуважение к клиенту,как минимум. В данной ситуации ,она показала лицо банка, которому на клиента абсолютно все равно!
4
Алексей Шляев
Знаток города 7 уровня
26 февраля 2021
Посредственное отделение посредственного банка. Подавал на ипотеку, к счастью в неё не влез. Так они даже мне сами и не звонили, звонил им всё время сам.