Всегда огромные очереди, сотрудники банка проявляют крайнее неуважение, разговаривают "на отвали", не могут и не хотят помогать клиентам в решении их вопросов. Не раз наблюдала. как в присутствии клиентов перекрикивались на личные темы и даже обсуждали клиентов, только вышедших из банка.
Ужасное обслуживание , не рекомендую данный банк , нервов не хватает , по телефону не дозвониться , постоянные проблемы с ключом к онлайн банку . Перешёл в другой банк , забыл про этот ужас
В целом банк не очень и понимаешь это по первому звонку на горячую линию. Рассматриваете банк выбирайте другой... Отношение к клиенту - плохое ... проблемы не решают, обещали выслать инструкцию, не выслали ...
отвратительный банк, на клиентов наплевать, огромные очереди. за 1 год 2 раза ставку на ипотеку повысили, по тел ничего не говорят, в офисе огромные очереди, половина окон не работает. люди сидят психуют, не дождавшись уходят.
На сайте , по горячей линии, и даже на информационном табло возле самой кассы был указан неверный курс валюты (конечно же заниженный ). Причем был занижен на 70 коп., если вы обмениваете большие суммы , поймёте , как это много. Ужасно