Поставила бы 0 звёзд, но такой оценки не существует, мой муж брал и потребительский и ипотеку и по ипотеки хотели обмануть сотрудники данного банка БУЛАТ и НАТАЛЬЯ, на 58 тысяч после полного погашения потребительского кредита успели через приставов содрать , кредит погашен а они подали решение суда приставам как будто не погашен, вот интересные люди и ***, ипотеку погашаем , осталось меньше 800 тысяч рублей платит а они подали снова приставам , мол долг 1 млн 300 тысяч, и торопятся дом продать на торгах , дом в котором живут 4 детей на тот момент, жесть , кто-то в этом банке решил подзаработать хорошенько а денежки то не торопятся вернуть на счёт за повторно полученный по потребительскому кредиту , кстати потребительский кредит досрочно даже погашен а специалист данного офиса названивает через пол года, мол просрочка , врет так убедительно а мы то , люди простые , ходим , платим и ни сном не духом а сколько там осталось, главное внёс деньги и пошёл а о том что будут нас обманывать и не думали даже, в общем *** ЭТО И НЕ НАДО СВЯЗЫВАТЬСЯ С ТАКИМИ ЛЮДЬМИ
Хочу пожаловаться на сотрудников. Пришла бабушка оплатить коммунальные платежи. Девочки ей предлогают оплатить онлайн в приложении. Бабушка - старенькая, она не понимает про что ей говорят. Сотрудницы ее даже не спросили какой у нее телефон. А телефон у нее кнопочный. С трудом, но им пользуется. Какое приложение? Неужто трудно сообразить, что бабушка не умеет пользоваться приложением? БАБУШКА УШЛА ОБИЖЕНАЯ, МНЕ БЫЛО ЕЕ ЖАЛКО. И ТУПОСТИ СОТРУДНИКОВ Я УДИВИЛАСЬ.
Срочно нужно было открыть вклад , сотрудник сразу же пригласила в окно быстро все оформила , рассказала про доп возможность увелтчить доход и предложила защиту от нс, будет время обязательно вернусь , имя девушки не запомнил. Спасибо!👍
Приходила консультироваться по ипотеке. Рассказали всю информацию доступно,рассказали про процентные ставки и какие документы нужно собрать. Сотрудники очень вежливые,сразу пригласили сразу к оператору. Большое спасибо за обслуживание!
Отлично для всех Ипотек Уфимского и других районов. Только эти рябята могут помочь построить дом дешевле % на 30-40. Знать надо программы этого банка+ бонус, это госбанк. Офигенно удобно для строительства.
Работают профессиональные специалисты, качественные консультации, быстрое обслуживание, выгодные процентные ставки по вкладам и низкие проценты по кредитам. Банкоматы всегда в рабочем состоянии, вежливое отношение к клиентам, удобное расположение!
Хорошее обслуживание банка! Обратилась заблокировать карту из-за звонков мошенников, девушка быстро решила мою проблему. Заблокировали мою старую карту и выпустили новую. Все сотрудники очень доброжелательные и компетентные! Спасибо Вам!
Брала ипотеку в Россельхозбанке. Обращалась в офис на Ленина 70. Очень понравилось, что специалист быстро и четко объяснила мне условия и какие документы нужно собрать. В тот же день, как представила документы, отправили на анализ в юридический отдел.
Отдельное спасибо хочется сказать юридическому отделу, благодаря анализу, удалось избежать крайне неприятной ситуации с застройщиком. В том же Сбербанке, например, предлагали сделать анализ за 25 тысяч, а здесь совершенно бесплатно.
В целом, все очень нравится, операционисты всегда вежливы и все вопросы решаются максимально оперативно.
Хороший банк и замечательное местоположение офиса в центре города.
Всегда профессиональное и вежливое обслуживание клиентов в отделении на Ленина 70 . Интересные банковские продукты , отличные условия по кредитам и вкладам!
Отличное отделение, обслуживание было быстрое и по существу дело. Очень торопилась, на работу успела благодаря оперативной и грамотной работе сотрудников ))
Хочется отметить уважительное отношение к клиентам. В такой банк приятно зайти и решить финансовые вопросы. Каждый из сотрудников рад помочь!
А
Анонимный отзыв
18 сентября 2022
Государственный банк видимо так разросся что руководители уже не могут контролировать его работу.
В чате интернет банка можно можно ждать связи с оператором целый день...
На жалобы не реагируют.
Почта в интернет банке сделана так что написать письмо невозможно.
Несмотря на неоднократные обращения всех пользователей телефонов в которых отсутствуют Гугл сервисы вот уже который год банк обещает создать мобильное приложение которое уже давно имеется у всех основных банков страны.
Хуже банка по отношению к своим клиентам я не встречал, такое же отношение и в отделениях банка, чувствуется что раз банк государственный то и клиенты никому не нужны прибыль зарабатывать незачем ведь все уйдет государству. Видимо уровень зарплаты руководителей никак не привязан к качеству обслуживания клиентов.
Давно являюсь клиентом данного банка. Очень довольна обслуживанием. Сотрудники всегда приветливы, все подробно объясняют и подсказывают самые выгодные варианты.
Открывала вклад в этом банке,понравилось как работал персонал,знают свое дело,все объяснили,рассказали,показали,я осталась довольна обслуживанием и грамотной работой!