Хочу поблагодарить сотрудника банка Бобриневу Елену за чуткость и профессионализм. Помогла разобраться в сложной для меня ситуации, все корректно объяснила, успокоила, провела на высшем уровне консультацию, помогла провести платеж. Хочется пожелать ей крепкого здоровья, успехов на работе, продвижения по карьерной лестнице. Руководству банка нужно ценить таких сотрудников и поощрять. Еще раз хочется сказать "огромное спасибо" Бобриневой Елене, как хорошо,что именно к ней я попала на прием.
Интересное отношение к клиентам!
Вначале впихнули страховку за 130 тыс. и сказали, что её нельзя вернуть!
А если «Вы такая умная» цитирую сотрудника банка, то читайте договор!
Принесите справку, что вы прописались в приобретенном доме! Принесли, в отделении нет света, не приняли!
Принесли ещё раз, справка не действительна!
Срок действия оказывается 7 дней и нужна отдельная справка на двух собственников по отдельности!
В отделении есть туалет! Но вы не сотрудник банка и вам пользоваться туалетом нельзя! Впервые встречаю такое отношение к своим клиентам!
Желания пользоваться услугами такого отделения-нет!
Очень все понравилось, сотрудники все отзывчивые, обслужили быстро несмотря на то, что пришла в обед, сотрудники были на месте. Оформили карту, подключили личный кабинет, проконсультировали по вкладу(консультировалась для мамы).