Здравствуйте.01.06.2023 открыла дебетовую карту в вашем банке.Консультация и дальнейшее обслуживание очень понравилось,сотрудник Екатерина все подробно объяснила и рассказала о преимуществах карты.Карта была готова к получению очень быстро,осталась довольна вашим банком.Спасибо за оперативность и грамотную консультацию.
Открыли с мужем вклад по акции, порадовало это отделение, первый раз вижу на столько хорошее обслуживание, по мимо вклада нам предложили карту Up, как оказалось тоже успели попасть под акцию и выпустить её бесплатно, в общем всем довольны, будем теперь постоянными клиентами
Узнала от подруги про программу ИИС, пришла за консультаций. В офисе порядок, очередей нет. Менеджер Ксения все подробно объяснила, рассказала о выгодах . Дополнительно презентовала другие продукты банка (но ненавязчиво, спасибо ей за это, ведь времени у меня было немного)
Обращалась в банк для открытия кредитной карты, офис чистый , сотрудники компетентные, проконсультировали по всем интересующим вопросам) попала к менеджеру Кристине, огромная ей благодарность)
Откуда такой рейтинг, такое ощущение, что "5 звезд" сами сотрудники рисуют.
1. График работы банка ужасный, совершенно не для работающих людей. Приходится отпрашиваться с работы, чтобы успеть в рабочее время. Причем, это единственный филлиал в Южно-Сахалинске. Это же ппц!
2. Отделение находится в здании на 2м этаже. Причем, там обычные кабинеты, с открытыми и закрытыми дверями и узкий длинный коридок. Куда идти - не поймешь с первого раза. Оказывается внутри кабинетов можно отыскать "номер окна". Пока найдешь нужное окно, потратишь минут 10.
3. Подала онлайн заявку через интернет на потреб. кредит. Причем, часть заявления автозаполнилось через госуслуги (дала доступ банку к своим данным на госуслугах). Кредит предодобрили, но не сказали ни какая % ставка по кредиту, ни какая сумма одобрена. Чтобы это узнать, нужно подать документы на кредит в офисе банка. (странно, не правда ли?)
4. Квест выполнила: отпросилась с работы и нашла нужное окно. Сотрудница позитивная, все сделала быстро (одна звезда лично ей). Отсканировала и отправила коллегам мои документы.
5. А потом начался ад. Мне позвонили и сообщили, что электронная трудовая книжка не подходит, нужно, чтобы заверили в ПФР синей печатью (трудовая была распечатана за час до визита в банк, хотя на госуслугах написано, что распечатанный документ имеет юр.силу, т.к. там уже имеется электронная подпись). Ну не тупо ли?
6. Заверила им трудовую, сотрудница сама распечатала, поставила свою подпись и синюю печать. Отросившись с работы, я им всё отвезла.
Думаете всё?
7. Сегодня мне позвонили и сообщили, что на "заверенной трудовой книжке" не указана должность сотрудника и фио. А в добавок, нужно прийти и переписать заявление на кредит, что-то там неверно с адресом. (напоминаю, анкета заполнялась автоматически с госуслуг, которые у меня подтверждены и достоверны).
В общем, не рекомендую это заведение. Ужасный банк с глупыми старыми правилами, которые уже не действуют для большинства банков.
19 мая обращался в банк, по адресу мира 107, интересовала карта Юнион пэй, консультировала специалист Екатерина - объяснила все доступно и понятно, простым для меня языком, до этого только отзывы о данной карте читал в интернете. Хотелось бы выразить благодарность сотруднику.
Что бы снять наличные в размере 500 тыс нужно было заказать за 4 дня, и потом просидеть в очереди больше часа. Очереди для них - обычное состояние. Половина банкоматов по городу не работают, или не выдают наличные. Дно пробито.
Обслуживание на высоте,открывала карту Аппетитную её плюсы в том что , можно обменивать баллы на рубли, до 15 % кешбэка от покупок в категории Продукты
Добрый день! Хотелось выразить
благодарность за работу Крюковой Анне, очень внимательный сотрудник и профессионал своего дела. Я постоянный клиент этого банка и вообщем хочу выразить свое подчтение руководству, что в банке работают такие специалисты.
Посетила банк для консультации по ипотеке.Очередей не было,попала к специалисту Дарье.Дарья рассказала все подробности,самое важное,что можно заявку подать онлайн.Рекомендую.
Очень редко бываю в этом банке, но сегодня спустя 4-е года, посчастливилось вновь побывать и получить много позитивных эмоций. Во-первых, получил необходимую мне информацию, которая была предоставлена на стендах. Во-вторых, пообщался с грамотными, приветливыми и доброжелательными сотрудниками банка, которые проконсультировали по нужным вопросам. Великодушно благодарю всех, кто обслуживал меня и особая благодарность и наилучшие пожелания кассовым работникам, особенно Новиковой Ирине.С большим уважением к Вам, милые Дами!!
Уже давно отвыкли от качественного обслуживания. Были приятно удивлены что ещё существуют банки, которые заботятся о клиентах. Обслуживание на высшем уровне, вся информация на доступном, простому обывателю, языке. Сотрудники очень приветливые, да и вообще обстановка в Банке очень тёплая и позитивная. Так держать, Вы настоящие профессионалы своего дела!
Очень хороший банк. Качественное обслуживание, всем довольна. Сотрудники профессионально справились с задачей. Впредь предпочтение буду отдавать только Россельхозу😊
Посещала отделение Россельхозбанка на пр. Мира 107.
Очень оперативно решили проблему . Специалисты профессионалы своего дела .
Всем рекомендую данный банк 👍
Приятно посетить отделение Россельхозбанка, хорошее обслуживание. Активно пользуюсь услугами вашего банка. Сотрудники банка приветливые, отзывчивые, всегда помогут. С уважением, Елена.
Являюсь пользователем карты, обслуживание отличное, быстро ,доступно, понятно! Работники все вежливые ,приветливые! Парковаться не удобно, и высоковато для меня ! А вообщем отлично.
Из хорошего-возможность ипотеки с дифференцированный платежами. Сам банк оформлен на очень современно, обслуживание не очень быстрое, трудно дозвониться
Адекватный банк и дружелюбные работники.
А еще неплохой выбор и памятных, и инвестиционных монет, а кто желает презренного металла (слитки золота) - то тоже продадут, и заказать требуемое количество тоже можно
Вот сколько лет одно и то же. Зарекаюсь не ходить сюда, вынужденно приду и снова сталкиваюсь с какой-то потрясающей бестолковостью. Вроде уже все выспросишь, уточнишь и... а мы не знали, не поняли и т.п.
Посетила сегодня ваш банк. Была приятно удивлена чутким вниманием специалистов, все понятно и легко объяснили. Побольше бы такого обслуживание в других банках. Так держать👍🏽
Обратилась в офис на мира 107,для получения консультации по ипотеке,менеджер Крюкова Анна проконсультировала очень качественно. И я не раздумывая подала заявку на ипотеку и за сутки получила положительное решение по ипотеке! Всем советую этот банк 👍🏾
Отличный банк. Специалисты все вежливые,доброжелательные. Всегда помогут в решении вопроса. Подберут именно,то что необходимо для клиента! Профессионалы своего дела. Рекомендую👍
Очень понравилось обслуживание.Все доступно обьяснили.Обратилась к девушке специалисту Анастасии с целью открыть вклад . Рассказали о самых выгодных предложениях, предложили также и другие дополнительные услуги Банка.Спасибо приду ещё)
Южный заезжали будуче в команлировки , мало было банкоматов нужного банка. А этот офис с банкоматом наш партнер, снял деньги без комиссии, при этом понравилась парковка , но маленькая.
Офис чистый и уютный.
Так что не обходите мимо !!!
Первый раз обратилась в банка за оформлением карты UnionPay.
Вежливые и грамотные специалисты помогли разобраться со всеми тонкостями использования.
Ни капли не пожалела что оформила карту именно у них.
Есть интересные предложения по вкладам, кредитам и ипотека. Проходят "Вкусные пятницы" где местный фермер (каждую пятницу разный) продает свою продукцию.