Была приятно удивлена. Чисто , вежливые сотрудники , и водичку можно и ответ на тысячу вопросов. Есть с чем сравнить и я ставлю 5 ! Заслуженно . Спасибо за возможность просто пользоваться банком , без проблем и заморочек.
Когда появился рядом с домом, ходили вместе с соседями в кассу оплачивать услуги. Но сотрудники решили, что они очень важные персоны, ходить перестали.
Была в офисе на оформление кредита,все сотрудники очень доброжелательные,все объяснили мне!!! Ушла в хорошем настроении и с хорошими условиями по кредитованию! Рекомендую 👍
Проволили ипотечную сделку в данном отделение, все прошло очень быстро. Специалисты грамотные, ответили подробно на все мои вопросы. Спасибо им большое!!!!
Обращался по вопросу дебетовой карты, очень вежливые и внимательные сотрудники.
Проконсультировали и ответили очень внятно и понятно на все мои вопросы.
Дополнительно помогли разобраться с мобильным приложением.
Обратилась в офис банка по выпуску дебетовой карты, специалисты очень грамотные и приветливые, объяснили всё доступным языком. Обслуживание на высшем уровне, всем рекомендую!
Был на неделе в офисе банка на Красном проспекте 77, удобная зона с банкоматом. Правда маленькая для 2 сразу человек. Рекомендую посетить , персонал тоже умнички !
Обратилась в отделение банка за консультацией по потребительскому кредитованию, сотрудники задали ряд уточняющих вопросов и мы подобрали подходящий продукт и оформили заявку, одобрение пришло быстро, денежные средства уже на счету, всем рекомендую этот банк.
Хочу выразить благодарность сотруднику Кристине, очень грамотно оформила мне кредитную карту, рассказала мне преимущеста с кешбеком до 15%. Пользуюсь,доволен!
С Россельхозбанком давние и прочные отношения ..Стараюсь выработать терпение к частым очередям в офисах , но почти час убитого времени на Красном 77 оставил тяжелейший отпечаток в душе.18 сентября в 14-28 я была третьей из всех присутствующих клиентов на 2 сотрудников. Передо мной был 1 человек , двое уже работали с операторами по поводу переводов. . Первые полчаса ожидания дались легче. Но наблюдать полное равнодушие сотрудниц к набравшейся очереди - занятие не из приятных. Госпожа Марина Мазеина ничего не делала, чтобы обнадежить и успокоить подуставших от нескончаемого ожидания людей . Полностью сосредоточилась на проблеме предыдущего клиента и очень сердилась по поводу наших вопросов. Если не хватает профессионализма для оперативного решения перевода , то , полагаю, стоит умело и корректно разряжать обстановку с людьми, которые вынуждены присутствовать на бесконечном "сеансе" и терять свое время . На меня у оператора ушло менее 5 минут. Предположить, что я потрачу почти час и испорчу себе пятницу ,я не смогла. Книгу отзывов мне не дали. Количество сотрудников на больничном , сдается мне, не повод для такого скверного стиля общения с людьми.
Очень не понравилось. Пыталась оформить кредит.записалась на определенный день, специалист оказался в отпуске, другой не принимает. Помещение маленькое, образуется столпотворение. очень не удобно.
Может где-то в другом месте хорошо, но тут , как в сельмаге "семачки, мухи и обед с вытирайтеноги". Это банк и персоналу надо не мух кушать, а привлекать клиентов большого города. Для Хацапетовки в самый раз.