Хочу оставить благодарственный отзыв о менеджере Елене, которая помогла нам в отделении Россельхозбанка. Елена — прекрасный специалист: милая, отзывчивая и очень внимательная. Она быстро разобралась в наших запросах, предложила оптимальное решение и оформила все документы чётко и оперативно.
Особенно порадовало, что Елена сочетает профессионализм с человеческим подходом. Несмотря на рабочую загруженность, она уделила нам достаточно времени, ответила на все вопросы и создала ощущение, что мы — её главные клиенты в этот момент. Такие сотрудники, как Елена, делают банк надёжным и клиентоориентированным. Спасибо за отличную работу! Обязательно будем рекомендовать ваш банк друзьям.
Хочу выразить благодарность менеджеру Елене за профессиональный подход и внимательное отношение к клиентам. Мы обратились в Россельхозбанк (отделение в г. Георгиевск, ул. Калинина 134) для оформления вклада для родителей, который был открыт в рамках программы «Пенсионный плюс» с процентной ставкой 6%. Елена не только подробно рассказала о возможностях, но и предложила комплексное решение по распределению денежных средств, подобрав выгодные условия. Благодаря её грамотным рекомендациям средства были инвестированы в оптимальные программы, что значительно увеличило эффективность вклада.
Особенно впечатлило, с каким терпением и теплотой Елена работает с пожилыми клиентами. Несмотря на очередь, которая выстроилась ко второму окну (все посетители единогласно выражали желание попасть именно к ней: «Нет, мы к Леночке сидим!»), она уделяла каждому максимум внимания, сохраняя доброжелательность и готовность помочь. Создалось впечатление, что Елена — не просто сотрудник банка, а человек, искренне заинтересованный в благополучии клиентов.
Отдельно хочется отметить её умение создать доверительную атмосферу. Даже технические нюансы оформления документов она объясняла доступно, без лишней бюрократии. Спасибо Елене за высокий уровень сервиса и человеческое отношение! Такие специалисты, безусловно, украшают банк и заслуживают самых тёплых слов.
Пришел проконсультироваться по поводу вкладов, инвестиций и не ошибся. Благодарю менеджера Лустину Елену, очень грамотный специалист, рассказала подробно и главное понятно про комплексные программы, по итогу открыл вклад и оформил дебетовую карту, всем доволен, советую!!!