Россельхозбанк
231 отзыв
9 марта
Если бы можно было поставить оценку ниже, обязательно бы это сделала.
История проста:
Пятница - получаю карту в банке, мне сообщают, что оповещение для входа в банк придет в течение суток, ухожу.
Суббота - ничего не приходит, зайти в мобильное приложение не удаётся.
Воскресенье - звоню в тех.поддержку, оператор сообщает, что у меня оповещение не подключено, поэтому никакой код не придет, подключение только в офисе, который в воскресенье не работает.
Карту оформляла для использования за границей, но до вылета уже ничего не успею сделать, соответственно, пользоваться ей не смогу.
Надеюсь, никто больше не попадет в такую ситуацию из-за некачественных консультаций офиса.
1
26 ноября 2024
Обратились в о фис для оформления карты UP. Было много непонятных моментов. Сотрудник все доступно объяснил, подобрали лучшие условия. Остались очень довольны, рекомендую.
1
25 сентября 2024
Добрый всем день. Обращался в данный офис Росссельхозбанка для оформления сельской ипотеки. Все очень понравилось, профессионализм и клиентоориентированность сотрудников этого офиса. Проконсультировали и ответили на все интересующие меня вопросы связанные с ипотекой. Отдельно хочу выразить свою признательность Алие Бекбергеновой, которая является управляющей данного офиса, которая всегда была на связи в случае возникновения вопросов, а их поверьте было не мало в ходе оформления ипотечного кредита. Даже когда ипотека была оформлена, сказала если будут вопросы в будущем, звоните всегда будем рады помочь большое ей за это спасибо.
1
5 ноября 2024
Всё понравилось! Специалист Чечулина Ольга Николаевна оперативно ознакомила с линейкой продуктов банка и порекомендовала выпуск дебетовой карты под мои задачи.
Благодарю!
Рекомендую к посещению!
1
27 января
Хорошее отделение! Всегда спокойно, свободно, нет очереди. Сотрудники все расскажут,на все вопросы ответят. У банка прозрачная система ставок на вклады и накопительный счета, все сразу ясно и никаких дополнительных условий доя максимального процента
26 марта
Ощущение, что я попал в сонное царство. Такая скорость обслуживания была актуальная для сберкасс 40 лет назад. Вы серьёзно думаете, что нормально операционисту звонить буквально по любому вопросу в службу поддержки и висеть на телефоне ожидая ответа мин по 5-10? Я 30 мин ждал своей очереди хотя передо мной был 1 человек и так и не дождался, а мне всего-то надо было получить свою карту. Уже готовую! Это фантастика. Но хуже сервиса я не видел давно.
10 сентября 2024
Посещение данного отделения банка оставило исключительно положительные эмоции. Услуги были оказаны профессионально. Проконсультировали по всем возникшим вопросам. Очень компетентные и вежливые сотрудники!
Выражаю отдельную благодарность сотрудникам банка: Гизелле и Алие.
1
21 февраля
Очень оперативно помогли открыть Union pay no name. спасибо! Приятно удивлен качественному сервису
13 ноября 2023
Был недавно. Достаточно быстро оформил документы. Вежливо и внимательно отнеслись к вопросу. Чистота и порядок. Достаточно комфортно и уютно. Специалисты доброжелательно и вежливо выслушали и помогли. Спасибо коллективу. Желаю достижение новых вершин.
4
26 февраля
Отличный офис! Внимательный персонал. Все максимально подробно рассказали. Благодарю
28 мая 2024
Отличный, просторный офис. Рядом метро, что делает его доступным. Доброжелательный персонал. Оперативно решили мою проблему с картой. Спасибо!
2
5 сентября 2023
Татьяне Романовой сотруднику "Россельхоз " банка,что по ул Комсомола ,41 выражаю сердечную благодарность за ее чуткое сердечное обращение.
Оперативно, профессионально ,,четко и грамотно выполняет все операции ,учитывая запросы клиента.
Хочу пожелать такому сотруднику здоровья, дальнейших успехов, чётко - профессионально продолжать исполнять служебный долг с такой же ответственностью
5
1
24 октября 2023
Очень подняло настроение хорошая и качественная работа отделения Россельхозбанка на ул. Комсомола 41. Непосредственно хочу отметить высокий профессионализм Короткова Константина Валерьевича, высокий уровень знаний продуктов и услуг банка, умение вести диалог и разъяснять информацию не оставили меня равнодушным, хотя я никогда не пишу отзывы. Всем рекомендую обращаться к нему по любому вопросу, он способен без труда внести ясность и добиться положительного итога для клиента! До сих пор пребываю под сильным впечатлением от высокого уровня и качества решения моего вопроса!
4
1
28 мая 2024
Приходил в данный банк, для оформления сельской ипотеки, как то так получилось что попал на управляющего отделением Чауса А. Не думал что управляющие занимаются такими вопросами по оформлению или выдачи кредитования, ну оказывается имеет место быть. Все доступно объяснили рассказали, а самое главное что одобрение по ипотеки пришло в первый же день оформления заявки. Хорошие отделение, сотрудники очень компетентны и вежливы. Отдельная благодарность Алексею Ч. За оформление кредита.
2
1 августа 2024
Спасибо большое Ольге Николаевне Чечулиной за оперативность, отзывчивость и умение помочь! Услуга оказана качественно!
1
26 ноября 2024
Офис понравился, сотрудники клиентоориентированы. Решили все мои вопросы. Спасибо.
2
18 июня 2024
Очень понравилось обслуживание, все сделали быстро профессионально и качественно!!! Офис не далеко от метро, что радует.
2
28 октября 2024
Отличный офис, спасибо сотрудникам, помогли решить проблему, а главное нет очередей
2
15 марта
очень непривычно что многие операции необходимо выполнять только при личном присутствии. очень много бумажек.
2 февраля 2024
Отличный менеджер работала со мной. Все грамотно объяснила, быстро, в дружелюбной форме
Днем ранее была в другом филиале на м. Московская
Осталось только негативное впечатление после посещения
4
1
26 ноября 2024
Отличное обслуживание!
Быстро решил вопрос оформление юнион пэй КК!
👍
1
13 марта
Быстро отреагировали на мою просьбу, помогли посмотреть операции на счете, спасибо большое
26 сентября 2023
Прекрасный ! Очаровательный ведущий менеджер Кристина с легкостью оформила карты , выдала пластик, ответила на занудные вопросы . Тихий спокойный офис, профессиональные вежливые сотрудники. Офис на месте бывшего Инкомбанк)
7
28 мая 2024
Заказывал карту, все прошло отлично, карта пришла быстро. Все рассказали подробно и доходчиво.
2
8 июля 2022
Хочу отметить очень комфортную обстановку в офисе, доброжелательность и уважительное отношение всех сотрудников к клиентам.Также выражаю особую благодарность и искреннюю признательность Полине Козловой за квалифицированную консультацию и предложенные возможные варианты решения моей проблемы.К сожалению из-за сложившихся обстоятельств был получен отказ.Но я очень благодарна Полине, она с пониманием и сочувствием отнеслась к моей сложной ситуации и сделала все возможное,чтобы помочь мне.
15
4 ноября 2024
Спасибо сотруднику Гизелле за заботу и профессионализм!
1
18 марта 2024
Мой любимый родной банк. Уже который год топчу его пороги что бы принести новый договор страховки по ипотеке.
В страховой все надомной смеются и рассказывают что уже все банки принимают цифровую версию договора. Только РСХБ бумагу у себя складирует.
3
27 июня 2023
Посещал по вопросу счетов, все оперативно, вежливо. Очередей до обеда нет, офис светлый, кондиционеры работают. Кристине отдельное спасибо за консультацию и качественно выполненную работу.
5
23 сентября 2022
От посещения данного офиса остались только положительные эмоции. Компетентные, доброжелательные сотрудники оперативно решили все вопросы, сам офис чистый, просторный и недалеко от метро. Обязательно буду обращаться ещё))
3
9 ноября 2023
Отличный офис и сотрудники, все быстро вежливо и доступно объяснили про продукты банка. Остался доволен посещением, быстро и без очередей
4
21 февраля 2024
Постоянно не работает банкомат( Заходишь внутрь и там просто ау кричи...никто не встречает и охрана не знает что где и как ..бери талон самостоятельно и жди менеджера возможно что-то подскажут. Очень низкая клиентоориентированность у банка(
1
18 марта 2024
Благодарна сотруднику отделения Татьяне Анатольевне за квалифицированную консультацию . Открыла счет под выгодный для себя процент .!👍
4
2
2 декабря 2024
Банк как банк . Одно хорошо что всегда свободно .
27 марта
Большой зал, а работает только 2 окна. Выпустить моментальную карту Юнион пей без оформления платной страховки не дали, в следствие чего потеряли 2-ух клиентов (планировали также открыть брокерские счета)
23 января 2024
Оформлял дебетовую карту. Все быстро и качественно, без навязывания услуг, сотрудницы стараются. П осещением остался доволен!
4
1
15 марта 2024
Сотрудники очень вежливые, доступно объясняют всю информацию. Рекомендую этот офис обслуживания!
5
1
19 сентября 2023
Открывала счет- эскроу, сделали все очень быстро и четко. Персонал осень вежливый, приветливый, ответили на все вопросы!
4
28 мая 2024
Спасибо сотруднику Ольге за прекрасное обслуживание и быстрое оформление карты 👌
3
28 мая 2024
Удобное расположение. Внимательное отношение к клиенту. Быстрое обслуживание.
2
26 июня 2023
Хочу поблагодарить специалистов по ипотеке отделения банка на Комсомола, 41. Всегда дают очень подробные консультации по всем возникающим вопросам, посодействовали в ускорении оформления закладной (вошли в положение, были куплены билеты в другую страну). Офис расположен недалеко от метро, днём не бывает очередей, грамотные, вежливые специалисты.
4
4 августа 2023
Всем здравствуйте,хочу написать отрицательный отзыв о банке Россельхозбанк,писала в банк не однократно,что мы погасили кредит уже давно досрочно,а на нас до сих пор висит обязательство,что мы не выплатили этот кредит и соответственно другой банк не одобряет,отношение к клиентам отвратительное,писала несколько писем в итоге вопрос до сих пор не решен,сейчас найду время и буду уже писать в соответствующие органы для организации проверки!
1
21 сентября 2022
Благодарю сотрудников отделения за грамотную консультацию по вкладу.
Менеджер работал оперативно, подобрал самый выгодный вариант под мой запрос, всё понятно обьяснил.
Также отмечу удобное расположение офиса и отсутствие очередей.
3
29 июля 2024
Прекрасный офис, с кондиционером, качественным обслуживанием без очередей!
2
3 сентября 2024
Отличный офис. Сотрудник офиса быстро помогла решить мою проблему👍
1
24 января 2024
Очень грамотный специалист Анастасия проконсультировала по вопросам открытия аккредитива. Вопросов не оста лось после посещения, в отличие от консультантов колл-центра Банка, которые не располагали нужной информацией. Руководство Банка прошу по возможности поощрить работника Анастасию за полную информацию, доведенную доходчиво до меня как клиента. Рекомендую обращаться !
4
21 сентября 2022
Комфортный офис рядом с метро. Сотрудники всегда доброжелательны, чётко и понятно объяснят и расскажут все нюансы заданного тобой вопроса. Было приятно воспользоваться банковскими услугами в данном офисе.
3
1
22 сентября 2022
Самый лучший банк в СПБ. Давно обслуживаюсь в РСХБ, все устраивает. Недавно на жену оформляли ипотеку, все прошло быстро и эффективно, специалисты вежливые, всегда была четкая обратная связь.
3
10 мая 2023
Отличный офис, компетентные сотрудники, всегда вежливые . Езжу с Бугров в это отделение, так как очень приятно общаться с грамотным людьми, которые решают вопросы с разу.
5
1
5 марта
Все очень долго. Сижу более получаса. Неужели сложно еще вывести сотрудников для обслуживания? Целый зал людей, а работа ют всего 2 менеджера.
1
22 сентября 2023
Отличная работа сотрудников, с момента заявки на банковскую карту до её получения прошло меньше недели. Ответили на все вопросы, помогли с выбором, очень доволен
5