Заказал карту через сайт, пришел получать карту в данный офис. В результате ждал получение карты 1 час из-за того, что сотрудница, которая просто должна была дойти в кассу, получить и выдать мне карту общалась по сотовому телефону с коллегой в формате «нажмите вот эту кнопочку» пыталась завершить простейшую операцию. В других банках выдача карты это настолько рядовой и молниеносный процесс, что потеря часа своего времени на получение карты не укладывается в голове. Очередь из клиентов двигается предельно медленно, несмотря на наличие других сотрудников банка, которые могли бы ускорить решение вопросов клиентов, но у них нет доступов и вопросы должен решать один сотрудник. Почему процессы замкнуты на таких не обученных сотрудников и всё сводиться к фразе - Вас много, а я одна - остается загадкой. Вопиющий непрофессионализм, отсутствие какого-либо понимания у сотрудников рабочих процессов и корпоративной этики.

Денис Пустьбудетиванов

Знаток города 10 уровня

Оформил карту Union Pay - быстро, четко, помогли настроить личный кабинет. Спасибо сотруднику Елене! В субботу даже нашлось место припарковаться около отделения

Посмотреть ответ организации

Татьяна Старшова

Знаток города 16 уровня

Наблюдала картину ...стоит женщина и у каждого окна просит минуту времени, Никто ,совершенно не ответил из персонала,хотя бы попросили подождать если заняты, не все люди могут подсказать по вопросам вкладов.Я приходила по вопросу ( купить валюту) т к. лечу в Ташкент, и то сказали старые деньги или новые? Я первый раз лечу....хотелось от кассира получить ответ,к сожалению тоже ушла без ответа ((((

Посмотреть ответ организации

Россельхозбанк

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

455 отзывов