Много парковочных мест, приветливый персонал. Узнала, что в Россельхозбанке есть карта с кэш беком 15% - выдали сразу, в течение 5 минут! Рассказали, что к карте можно привязать платёжное кольцо, чтобы не носить с собой карту - очень удобно оказалось оплачивать покупки и не искать карту в кошельке! С удовольствием пользуюсь услугами этого Банка
Обращалась на Белореченскую, 9, место для парковки всегда находится, чего про Центр не скажешь. Девушки приветливые. Было затруднение при консультации у специалиста, то ли программа не работала, извинилась. Созвонилась с кем-то и через некоторое время завершила со мной. Мой вопрос решен. Я довольна. Места маловато, но, главное, дело сделано. Кому нужны деньги, обращайтесь. Помогут. Управляющая приятная, тоже учавствует в обслужании, я наблюдала за другими людьми, пока ждала свою очередь.
3
1
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 2819
Знаток города 4 уровня
23 июля 2024
Отличный сервис. Всегда сотрудники общаются вежливо с клиентами, помогают решить проблему или возникшие вопросы.
В конце января были проездом в Екатеринбурге. Обращались в Россельхозбанк. Клиентоориентированность на высшем уровне. Осталось очень приятное впечатление.
Заехал оплатить ипотеку. Не получилось. Касса 2 сидит на столько умный кассир что решила и меня научить как правильно разговаривать. Три раза повторил что мне нужно сделать, она три раза меня поправила, развернулся ушел.
Была в Россельхозбанке 2 ноября. по вопросу карты Юнион пэй. Обслуживала меня Смагина Ксения. Рассказала про стоимость карты, а также все ее преимущества. Не было никаких навязывании доп услуг. Осталась довольна обслуживанием .
Клиентом банка являюсь давно, в этом офисе оформляли счет для дедушки , быстро , доступно всё объяснили, редко встретишь такое трепетное отношение к людям преклонного возраста, спасибо!
Давно не встречала настолько прлфессиональных сотрудников , которые подберут вклад именно для меня. Всегда открывала вклады внося все в один счет , но тут рассказали почему и зачем размещать деньги на разные счета . В итоге открыла вклад, накопительный счет и иис. Спасибо девочки !
Отличное обслуживание! Пришла с мамой оформить депозит, оформили все быстро, рассказали условия доходчиво и понятно со всеми ньюансами! Спасибо за клиентоориентированность
Россельхоз - 👍! Быстрое и качественное обслуживание. Обратилась с проблемой, девочки помогли в решении, что не получилось в другом банке. Много планов, ещё не раз буду обращаться. Большое человеческое спасибо за вашу работу!!!
Была в этом офисе для консультации по карте юнион пэй. Сотрудник мне подробно рассказал обо всех условиях. В очереди ждать долго не пришлось. Всем рекомендую этот банк.
Хожу редко в это отделение, только когда совсем край, так как сотрудники далеко не вежливы, им бы не в банке работать, а на ферме, именно в такой манере они общаются с клиентами.
Решила открыть вклад, по рекамендации знакомых обратилась в россельхозбанк и ни сколько не пожалела. При входе меня встретил сотрудник помог взять талон, почти сразу меня пригласили к столу. Девушка мне все подробно рассказала, расписала и помогла подобрать для меня оптимальный вариант. Рекомендую данный Банк, по больше бы таких сотрудников. А еще спасибо за удобное местоположении, редко сейчас найдешь место с удобной парковкой.
Здравствуйте! Обращалась в ваш банк на улице Белореченская 9. Нужна была консультация по вкладам денежных средств. Понравилось обслуживание, грамотное общение, приветливые сотрудники. Всё рассказали ясно, просто и доступно. Буду пользоваться вашими услугами.
Внимательное и вежливое обслуживание! За полчаса решили мой сложный вопрос с рефинансированием в другом банке. Даже не надеялась, что помогут. Огромная благодарность!
Добрый день! Писал притензии ещё 27апреля2021 года ответа в письменной форме не получил. 01.07.2021 заехал не кому принять все в отпуске. Постоял отозвалась девушка чем могу помочь? Спросил мне нужен ответ так как все сроки прошли на что ответила я не компетента и нет доступа к программе. Второй момент так же 27.04.2021 года писал в книге жалоб и предложений книгу ели нашли там тоже не оказалось письменного ответа. Попросил дать письменный ответ почему нет ответа в книги девушка ответила это не входит в мои обязанности. На вопрос как мне быть она ответила пишите ещё. Я ей как писать ещё если нет ответа на предыдущую притензии. И вообще она ещё сказала что ответ должен быть отправлен с Москвы. Я в шоке!!! Скажу так. Люди добрые зачем нам такой банк. Теперь готовлю документы в суд. Дозвонится не возможно. Вызом идёт а трубку не кто не берет. В колхозе наверное проще доярку найти так как она всегда возле коров. А тут приходишь специалистов много а спросить не с кокого. А коровы наверное мы и они потихоньку доют с нас. Отвратительный банк. И они с меня процент берут с 2000года. Ставлю звезду с минусом.
Регулярно посещаю этот офис и меня абсолютно всё устаревает, сотрудники вежливые, знают своё дело, управляющая очень мне понравилась, на всё вопросы я получила ответы незамедлитено! Буду рада снова и снова посещать ваш офис!