Хочу сказать огромное спасибо сотрудникам банка, все подробно рассказали про сельскую ипотеку, все этапы сделки, документы, точно решили брать ипотеку, раньше боялись что все очень сложно, но оказывается просто нужны хорошие специалисты!
Хороший банк, внимательный персонал, понятные кредитные предложения. Отдельно хочу отметить Золкину Наталью, за профессионализм и терпение при общении со мной.
Нет банка онлайн без поддержки гугл сервисов, это очень печально, банк не понимает что есть люди которые пользуются дорогими смартфонами в которых по причинам санкций нет гугл а, многие банки понимают это и выпустили приложение без поддержки гугл плэй маркет, приложение не нужно полностью перерабатывать, это же тот же андройд.
Я заполнил онлайн заявку на ипотеку, мне тут же перезвонили из центрального офиса банка уточнили где я желаю обслуживаться, я уточнил, что я живу в Таганроге и у нас в городе только один филиал, девушка (из колл-центра) сказала, что она всё поняла и назначила мне встречу на субботу, я предупредил, что был в нашем отделении банка в субботу нет кредитных специалистов... на что мне ответили: там всё изменилось и сейчас в субботу все работают... Но в итоге я пришел к назначенному времени, и что я вижу: НИКАКИХ ИЗМЕНЕНИЙ!!! КАК НЕ РАБОТАЛИ ТАК И НЕ РАБОТАЮТ!!! В отделении БАРДАК везде валяются остатки стройматериалов, такое ощущение что попал не в отделение банка, а на строительную площадку!!! В отделении кроме охранника и рабочего производящего ремонтные работы, никого не было видно... охранник позвал специалистов которые были где-то вне зоны видимости, но никто не отозвался и не подошёл! Затем ему (охраннику) пришлось удалиться и найти кого-нибудь, я прождал 7 минут... ко мне вышли два специалиста и уточнили по какому вопросу я пришёл и сообщили мне, что поскольку у меня вопрос по ипотеке, (а кредитный отдел сегодня не работает), то мне лучше прийти в другой раз!!!??? Я говорю: мне назначили на сегодня на это (конкретное ) время!!! На что мне ответили: КТО НАЗНАЧИЛ К ТОМУ И ОБРАЩАЙТЕСЬ..!?!
P.S. Что вообще происходит, банку не нужны клиенты?...
Пришла сегодня пополнить вклад, оператор объяснила мне что на данный момент по точно такому же вкладу проценты выше, рассказала как увеличить доход, Спасибо большое за внимательность!
Бардак стоял над оператором в зале 10 мин , она разговаривала по телефону не по работе затем отложив трубку уткнулась в бумаги будто меня и нет на вопрос к вам можно ? Ответила что занята придите позже!
В связи с тем что в Таганроге ни в каком банке нет услуги Юнистрим пришлось воспользоваться услугами этого банка несколько раз..Ни разу с первой попытки не удавалось получить деньги.Постоянно программа не работает,либо работает всего одна операционистка.На этот же раз с 5 мая бегаю в день по 2 раза-программа вроде не работает.15 мая наконееец.В 12,30 зашла,работают 2.Очередь дошла.Сижу жду 10 мин.Время уже 12.50.Пришла,опять че-то говорит не получается.Говорит уже перерыв,приходите после.Охранник тоже мне грубо говорит выйти,говорю ему без 10-ти минут пришла операционистка,вот пусть 10 мин.задержится.А кто там задержится-ровно в 13,00 все ушли и кассирша.Попросила перевод отменить.Лучше уже полететь забрать деньги свои,чем воспользоваться услугами этого банка.У всех недовольные лица постоянно,как будто мы им чем-то обязанны
Назначили на субботу приём в кредитный отдел.приехал в указанное время,а оказалось,что по субботом кредитный отдел у них не работает.это мне сказал охранник,так как больше из работников на местах ни кого не было.