Если совсем честно, то иногда конечно не очень хватает тех 2-3 сотрудников операционистов, которые работают. В целом всегда Руководитель филиала готова помочь и лично занимается оформлением платежей, это для меня ЖИРНЫЙ плюс. Работа происходит в ограниченном штатном расписании, к судя по всему. Отдельный респект Владимиру, менеджер по ипотечным сделкам. На любой вопрос у него будет ответ по делу и с советом. Расширяйтесь, это пожелание!
Ужасный банк. Оформляли заявку на сельскую ипотеку, нет решения от них до сих пор. Лохотрон полный. Чтобы попасть в отделение на прием, нужно отпрашиваться с работы, т.к. часы работы у банка особенные.
Добрый день!Хочу отметить этот банк и сотрудников-открывала вклад-осталась довольна,все грамотно,вежливо и на высшем уровне, молодцы!
7
4
Посмотреть ответ организации
Евгений
Знаток города 10 уровня
25 июня 2022
Интернет заявка на кредит рассматривается две недели. При личном посещении неделю и то постоянно нужно доносить какие то документы. В общем очень не расторопная система.
Некомпетентность сотрудников банка. Не знают свою работу. Перекидывают друг на друга. Проблемы с программой. Очереди по часу. Люди стоят на улице на морозе!
Отвратительный офис. Никогда не работает электронная очередь, сотрудники медленные, как улитки - на 1 человека уходит по полчаса времени. Управляющая никак не реагирует на царящий бардак
Вечные очереди! Почти весь персонал как будто первый день работает. Когда то был офис в Раменском и там работали профессионалы, но все равно лучше чем офис в Люберцы. Там все совсем грустно. С копеечным вопросом 1,5 часа - минимум((
Очень маленький офис,просто крошечный, с физическими лицами работают один или два операциониста,стоят 4 стульчика для посетителей, никакой конфеденциальности! Все сидят и развесив уши слушают, о чем ты разговариваешь с работником банка!
Очень медленно обслуживают клиентов.
Был несколько раз как физическое лицо,чуть долго по обслуживанию из за программы которая зависала,а по сотрудникам ,могу сказать молодцы.
Особую благодарность Татьяне!!!
7
2
А
Анонимный отзыв
28 апреля 2018
Нормальное место на главной улице города. Небольшой офис банка, немножко тесноватый, но терпимо. Персонал спокойный, все объясняют и отвечают на все вопросы. Сколько прихожу туда, без внимания ни разу не осталась. Наталья Дмитриевна.
Пришла купить валюту. В банке нет евро. Ну я прям не знаю зачем такой банк нужен. ушла в соседний МКб взяла там. А еще на двери в кассу нету ручки пришлось тянуть на себя за замок, рискуя сломать ногти.