Очень понравилось обслуживание в вашем офисе.
1, нет очередей
2. Сотрудница Елизавета очень доступно объяснила, показала мне как устранить возникшие трудности, все оперативно и быстро!
3. Если хотите получить качественное и вежливое обслуживание на высшем уровне, то обращайтесь именно в этот банк!
Первый раз в жизни мне нахамили в банке 😅 я просто задал вопрос по поводу того что не хочу давать согласие на рекламу, уже была эмоциональная реакция, в этой реакции сотрудник НИГМАТУЛЛИНА ГУЗЕЛЬ РАШИТОВНА сказала что нужно сделать что бы не давать согласие, и кажется я заострил внимание на ее невежливом тоне и тупанул, прослушав что она сказала, я просто написал не согласен, она вышла из себя и порвала этот лист, сопровождая это не вежливым тоном, перепечатала страницу и снова в невежливом тоне объяснила что нужно сделать. Остался осадок после такой ситуации, и приходить в это отделение больше нет никакого желания 🤣 Я на тебя не обижаюсь НИГМАТУЛЛИНА, и прощаю, у всех бывают трудные дни, но нельзя себя вести себя так, ведь ты сотрудник и должен помогать клиентам, если ты не можешь по 100 раз в день отвечать на тупые вопросы, то наверное стоит задуматься о том что бы сменить деятельность 🥲 все мы люди, и иногда нам нужно стать лучше, надеюсь руководители данного отделения незамедлительно отреагируют на этот отзыв и ваше отделение станет лучше.
Ходил сегодня в банк, табло с талонами не работает, график загруженности отделения не обновлён, ждал своей очереди порядка 55 минут. Из 5 столов работало только 2. Одному менеджеру стало плохо прям на рабочем месте(тошнило в туалете).
К работе сотрудников на местах - вопросов нету, но к сожалению и работников раз-два и обчёлся. А другие недочёты только усугубляют ситуацию.
Разгрузите сотрудников банка немного, тем самым сделайте лучше клиентам. Ну и с техников разгрузите.. Кричать номер талона на зал тоже не совсем современно.